Inhoud
Problemen oplossen met een Galaxy A60 die geen sms-berichten kan verzenden
In deze gids voor probleemoplossing zullen we alle mogelijkheden bekijken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het op te lossen. Hier is wat je moet doen:
Eerste oplossing: zorg ervoor dat het nummer van de ontvanger correct is
Het kan geen kwaad om het nummer van de persoon naar wie u een bericht probeert te sturen, dubbel te controleren. Als het nummer onjuist is, is dat de reden waarom uw telefoon geen sms-berichten kan verzenden en het probleem kan alleen optreden als u dat bepaalde nummer sms't.
Als u echter zeker weet dat het nummer correct is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Algemene sms-problemen met de Samsung Galaxy A60 oplossen
Tweede oplossing: controleer de signaalindicator
Zorg ervoor dat je telefoon een goede signaalontvangst heeft, want als hij maar één signaalbalk heeft, leidt dat vaak tot een onderbroken verbinding met de toren. Dit betekent dat u misschien nu een bericht kunt verzenden, maar de volgende keer kan het mislukken. Als andere apparaten in de buurt soortgelijke problemen hebben, is er geen probleem met uw telefoon; het is de dekking in dat gebied dat een probleem heeft.
Als je apparaat echter laat zien dat het een goede ontvangst krijgt en toch geen sms-berichten kan verzenden, ga je door met de probleemoplossing.
Derde oplossing: zorg ervoor dat u voldoende tegoed heeft, anders is uw account niet het probleem
Als u een plan heeft, moet u weten of u onbetaalde rekeningen heeft. Als de sms-services gewoon zonder duidelijke reden zijn gestopt met werken, is het mogelijk dat het accountgerelateerd is. Uw account is mogelijk om de een of andere reden uitgesloten van het gebruik van de service. U heeft de hulp van uw serviceprovider nodig om het probleem op te lossen.
Als u daarentegen een prepaid simkaart gebruikt, is het mogelijk dat er niet genoeg tegoed is om de service te gebruiken.
LEES OOK: Hoe repareer je een Galaxy A60 die geen verbinding kan maken met een wifi-netwerk
Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen
Als de eerste drie procedures het probleem niet hebben kunnen oplossen, moet u de netwerkinstellingen van uw apparaat opnieuw instellen. Als u dit doet, worden de netwerkinstellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen en worden de netwerkservices van uw apparaat vernieuwd. Als dit alleen een probleem is met de firmware dat wordt veroorzaakt door een aantal netwerkproblemen, dan zou deze procedure het probleem moeten oplossen. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat je dit hebt gedaan, kan je Galaxy A60 nog steeds geen sms-berichten verzenden en ga je verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe repareer je een Samsung Galaxy A60 met een flikkerend schermprobleem
Vijfde oplossing: reset uw telefoon die geen sms-berichten kan verzenden
Ten slotte, als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u al deze procedures hebt uitgevoerd, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Met een reset worden alle firmware-gerelateerde problemen opgelost, inclusief deze, op voorwaarde dat het geen accountprobleem of netwerkprobleem is. Zorg ervoor dat u voorafgaand aan de reset een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze allemaal worden verwijderd en u ze mogelijk niet meer kunt herstellen.
Zorg ervoor dat u na de back-up uw Google-account verwijdert, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Als je klaar bent, volg je deze stappen om je telefoon te resetten die geen sms-berichten kan verzenden ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Aan / uit ingedrukt.
- Laat de toetsen los wanneer het Galaxy A60-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A60 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als al het andere niet lukt, moet u uw serviceprovider bellen zodat deze u kan helpen erachter te komen wat het probleem met uw telefoon is en waarom deze geen sms-berichten kan verzenden. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.
VOLGENDE OP TDG:
- Stap voor stap handleiding voor Samsung Galaxy A60 die op een zwart scherm zit
- Eenvoudige stappen om de Samsung Galaxy A60 te repareren die steeds opnieuw wordt opgestart
- Snelle oplossing voor Samsung Galaxy A60 die niet kan worden ingeschakeld
