Inhoud
Verbreekt de wifi van uw Galaxy S10 zichzelf vanzelf? Dit artikel over probleemoplossing helpt u het probleem op te lossen. Volg deze gids voor dit probleem om de oorzaken te beperken en de boosdoener te identificeren.
Wat te doen als de wifi-verbinding blijft wegvallen op de Galaxy S10
Als uw internetverbinding via wifi zonder duidelijke redenen wordt verbroken, kunnen daar een aantal mogelijke redenen voor zijn. Het oplossen van dit probleem vereist een groot aantal stappen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Start de telefoon opnieuw op
Als wifi zonder duidelijke reden begint te reageren, is de eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, het apparaat vernieuwen. Veel verbindingsproblemen zijn tijdelijk en ontstaan vaak nadat een apparaat enige tijd onafgebroken heeft gedraaid. Probeer het apparaat eerst normaal opnieuw op te starten om te zien of dat helpt. Als er niets verandert, overweeg dan om de effecten van het trekken van de batterij te simuleren. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Het kan ook 90 seconden duren voordat de reset is voltooid.
Vergeet wifi
Veel gevallen van wifi-problemen worden opgelost door een eenvoudige stap uit te voeren: de verbinding verbreken. Als je het nog niet hebt geprobeerd, doe het dan. Tik gewoon op het wifi-pictogram, koppel uw S10 los van uw wifi-netwerk en maak na enkele seconden opnieuw verbinding. Als deze stap niet werkt, gaat u verder met de volgende.
Start de router en andere netwerkapparatuur opnieuw op
Als je alleen problemen hebt met wifi in huis, is het mogelijk dat je router en andere apparaten in het netwerk moeten worden vernieuwd. Probeer een opeenvolgende stroomcyclus van alle netwerkapparatuur uit te voeren en kijk wat er gebeurt. Dit is vaak effectief bij het oplossen van lokale bugs in een thuisnetwerk. Koppel de router minimaal 10 seconden los van het stopcontact voordat u deze weer aansluit. Als u andere netwerkapparatuur op de router aansluit, moet u deze ook gedurende 10 seconden loskoppelen van de voedingsbron. Hierdoor kunnen de apparaten hun systeem vernieuwen.
Bevestig dat wifi normaal werkt
Voordat u verder gaat met het oplossen van problemen met uw Galaxy S10, is het een goed idee om te controleren of het probleem door de router zelf wordt veroorzaakt. Zijn er andere draadloze apparaten met hetzelfde probleem? Als er meer apparaten zijn met dezelfde situatie, is er waarschijnlijk een probleem met een router of internetprovider (ISP). Neem voor ondersteuning contact op met uw internetprovider.
Reset netwerk instellingen
Als alle andere apparaten in uw thuisnetwerk helemaal geen verbroken verbinding ondervinden, moet u uw probleemoplossing op uw S10 concentreren. Mogelijk zijn er enkele netwerkinstellingen die opnieuw moeten worden geconfigureerd om het probleem op te lossen. Om ervoor te zorgen dat alle netwerkinstellingen correct zijn geconfigureerd, kunt u de netwerkinstellingen van uw S10 resetten. Hier is hoe:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Schakel Vliegtuigmodus in en uit
Soms kan het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus netwerkproblemen oplossen. Zorg ervoor dat u de vliegtuigmodus in- en uitschakelt als niets tot nu toe heeft gewerkt.
Wis de cachepartitie
Soms kunnen er problemen optreden als de systeemcache beschadigd is. Android gebruikt een reeks tijdelijke bestanden om apps snel te laden. Updates of app-installaties kunnen deze cache beschadigen, wat vervolgens tot problemen kan leiden. Om de systeemcache in goede staat te houden, probeert u de cachepartitie leeg te maken. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Installeer updates
Het installeren van updates wordt in dit geval vaak als minder belangrijk beschouwd dan andere stappen voor probleemoplossing. Het is een feit dat sommige problemen alleen kunnen worden opgelost door enkele codes te wijzigen. Dit geldt ongeacht of u een app-probleem of softwareprobleem heeft. Zorg ervoor dat uw apps en Android OS up-to-date zijn door regelmatig updates voor ze te installeren. Als je apps van derden hebt gemaakt buiten de Play Store, neem dan contact op met hun ontwikkelaars of hun product compatibel is met de huidige software die op je S10 wordt uitgevoerd. Soms zijn er incompatibiliteitsproblemen die kunnen optreden wanneer Android een update ontvangt en een app niet is bijgewerkt om ermee te werken.
Controleer op slechte apps
Een andere mogelijke reden voor uw probleem is mogelijk een slechte app. We hebben het over een mogelijke app van derden die je hebt geïnstalleerd vlak voordat het probleem begon, of een slecht gecodeerde app die na een update problematisch werd. Om te controleren of een van de apps de schuldige is, start u het apparaat op in de veilige modus. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort en zijn ze niet actief. Als je S10 normaal en snel oplaadt in de veilige modus, betekent dit dat je een slecht app-probleem hebt.
Om uw apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Om te bepalen welke van uw apps de bron van problemen is, moet u de eliminatiemethode gebruiken. Hier is wat u kunt doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Fabrieksinstellingen
Mocht geen van de bovenstaande stappen helpen, aarzel dan niet om de telefoon te wissen met fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u de fabrieksinstellingen terugzet.
Leer hoe u uw Galaxy S10 in de fabriek kunt resetten door deze stappen te volgen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
