Inhoud
Wanneer een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy S10 Plus vastloopt op het logo of niet verder opstart, is dit vaak een probleem met de firmware, hoewel deze ons niet meteen vertelt of het serieus is of niet. Maar hier is het probleem: als dit probleem optreedt wanneer u uw telefoon normaal gebruikt, is het waarschijnlijk van ondergeschikt belang. Als het echter is gestart nadat u had geprobeerd de firmware aan te passen, ongeacht of het proces succesvol was of niet, is dit waarschijnlijk een ernstig firmwareprobleem.
In dit bericht zal ik dit probleem aanpakken, maar alleen voor gebruikers die niet hebben geprobeerd de firmware te wijzigen. Gebruikers die hebben geprobeerd om aangepaste ROM's en andere mods te installeren, moeten de logbestanden van de ontwikkelaar raadplegen, omdat daar meestal informatie over de software wordt gepost. Dus als u een van de eigenaren bent die dit probleem heeft ondervonden bij een correct gebruik van de telefoon, lees dan hieronder verder, aangezien dit artikel u wellicht kan helpen.
Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt.De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Galaxy S10 Plus repareren die vast kwam te zitten op het logo
Over het algemeen zijn firmwareproblemen eenvoudig op te lossen en ik hoop dat we dit probleem in dit bericht voor u kunnen oplossen. Dit is wat u moet doen als uw Galaxy S10 Plus vastloopt op het logo ...
Forceer uw Galaxy S10 Plus opnieuw op te starten
We weten niet waarom uw telefoon vastloopt op het logo, dus u moet beginnen met het oplossen van problemen door de gedwongen herstart uit te voeren. Er zijn momenten waarop kleine firmwareproblemen kunnen leiden tot een crash die de cache en sommige gegevensbestanden zou beschadigen. Wanneer dit gebeurt, kan uw telefoon niet worden ingeschakeld of kan het opstarten niet worden voortgezet. Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houdt u ze allebei 10 seconden ingedrukt of totdat het logo verschijnt. Meestal lost deze procedure dit soort problemen op, op voorwaarde dat ze niet serieus zijn.
Als de telefoon hierna blijft opstarten, is het probleem opgelost! Er is echter geen garantie dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Nu weet u tenminste wat u moet doen als u hetzelfde probleem opnieuw tegenkomt.
Aan de andere kant, als uw telefoon nog steeds vastloopt op het logo, zelfs na het uitvoeren van de gedwongen herstartprocedure, probeer dan de volgende procedure.
Hoe maak je een screenshot op de Samsung Galaxy S10 Plus
Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus
Er zijn gevallen waarin applicaties problemen in het systeem kunnen veroorzaken en kunnen leiden tot opstartproblemen zoals deze. Hoewel we niet weten welke app de boosdoener is, is het beste dat u nu kunt doen, proberen de telefoon op te starten in de veilige modus. Hiermee worden alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld en als een van hen verhindert dat de telefoon succesvol opstart, zou deze in deze modus moeten kunnen starten. Hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Als uw Galaxy S10 Plus met succes is opgestart in deze modus, betekent dit dat er een toepassing van derden was waardoor deze niet normaal werkte. Probeer vanuit deze modus de telefoon opnieuw op te starten om te zien of deze met succes kan opstarten in de standaardmodus. Als het kan, blijf dan uw telefoon gebruiken en observeer goed om te weten welke van uw apps de boosdoener is. Maar als het nog steeds vastloopt op het logo tijdens het opnieuw opstarten in de standaardmodus, herhaal dan de procedure om opnieuw op te starten in de veilige modus. Probeer deze keer erachter te komen welke van uw apps het probleem veroorzaakt en verwijder deze.
Ik weet dat het een uitdaging zou zijn om de boosdoener te bepalen, maar het goede is dat als je de app die deze opschudding veroorzaakt, echt niet kunt vinden, je altijd de mogelijkheid hebt om je telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dat zou het probleem moeten oplossen.
Aan de andere kant, als uw telefoon niet kon blijven opstarten in de veilige modus, moet u de volgende procedure proberen.
Bixby uitschakelen op de Samsung Galaxy S10 Plus
Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus
De herstelmodus wordt beschouwd als de fail-safe voor bijna alle Android-apparaten. Dit komt omdat zelfs als uw telefoon een aantal firmwareproblemen heeft, deze mogelijk nog steeds opnieuw kan worden opgestart in deze modus en u verschillende procedures kunt uitvoeren die grote invloed hebben op de prestaties van uw telefoon. Maar de twee belangrijkste procedures die u in deze modus kunt uitvoeren, zijn het wissen van de cachepartitie en het resetten van de master.
Probeer in plaats daarvan deze stappen, aangezien uw telefoon niet succesvol kan opstarten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle toetsen los zodra het logo wordt weergegeven.
Als uw telefoon met succes in de herstelmodus is gekomen, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie:
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het duurt iets langer voordat de telefoon opnieuw is opgestart, dus wacht er even op. Als het nog steeds op het logo zit, moet u proberen de Master Reset uit te voeren. Maar u moet weten dat al uw bestanden en gegevens worden verwijderd als u dit doet, maar u heeft eigenlijk niet veel keus. Als u het probleem hiermee kunt oplossen, kunt u uw telefoon blijven gebruiken, maar kunt u uw verloren bestanden en gegevens niet meer herstellen. Als het probleem niet is opgelost, heeft u in ieder geval al uw persoonlijke gegevens verwijderd en hoeft u zich geen zorgen te maken over uw privacy als u besluit deze naar de winkel te brengen. Hier leest u hoe u uw Galaxy S10 Plus kunt resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle toetsen los zodra het logo wordt weergegeven.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Fix "Helaas is Instagram gestopt" op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Fix "Helaas is Twitter gestopt" op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Hoe Samsung Galaxy S10 Plus te repareren die traag werkt