Inhoud
Veel gebruikers van Google Pixel 3 XL vragen ons om hulp omdat hun apparaat niet wil opladen of inschakelen. We nemen een voorbeeldcase op om u hieronder een context te geven voor onze oplossingen.
Probleem: Google Pixel 3 XL laadt niet op of schakelt niet in
Pixel 3 XL. de laatste pie9-update zorgde ervoor dat de batterij warm werd en de tijd tussen de benodigde ladingen verkort. nu liep het leeg tot 1% en kwam ik niet op tijd bij de oplader. het gaat niet aan. de laatste keer dat dit gebeurde vóór de recente update, ging het ook niet aan, maar ik liet het opladen en houd de aan / uit-knop 60 seconden ingedrukt en daarna ging het aan. maar nu wanneer ik inplug, knippert een rood lampje 6 keer, dan verschijnt het batterijpictogram statisch op het scherm ... en na ongeveer 5 minuten toont het een geanimeerd oplaadpictogram dat aangeeft dat er minstens 25% batterij is, maar het gaat nog steeds niet aan . alle hulp zou worden gewaardeerd !!
Oplossing: Het knipperende rode LED-lampje was een indicatie dat de batterij van uw Pixel 3 XL helemaal leeg was. Het apparaat inschakelen als de batterij helemaal leeg is, is niet mogelijk, dus u wilt ervoor zorgen dat u het minimaal 30 minuten laat opladen. Het is niet aan te raden om de batterij volledig leeg te laten lopen, omdat de batterij hierdoor volledig onbruikbaar kan worden. De interne circuits van de batterij moeten voldoende resterend vermogen hebben om het systeem een nieuwe oplaadsessie mogelijk te maken. Probeer na 30 minuten de telefoon opnieuw in te schakelen en kijk wat er gebeurt.
Gebruik een andere set oplaadaccessoires
Als het probleem bij de huidige set laadkabel en adapter ligt, kunt u ook een bekende werkende set gebruiken voor het oplossen van problemen.
Laad op met een pc
Soms stopt het opladen met de officiële oplaadkabel en adapter vanwege een bug. Als dit gebeurt, probeer dan te kijken of uw Pixel 3 XL kan worden opgeladen via een computer. Hier is wat je moet doen:
- Zet uw computer aan.
- Sluit uw Pixel 3 XL aan op uw computer met een laadkabel waarvan u weet dat deze werkt.
- Laat uw telefoon minimaal 30 minuten opladen.
- Koppel de kabel binnen 10 seconden los van uw telefoon en sluit deze weer aan.
- Probeer uw telefoon opnieuw op te starten door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden. Tik vervolgens op het pictogram Opnieuw opstarten.
Gebruik een draadloze oplader
Als je een beschikbare Google Pixel-standaard of gecertificeerde draadloze oplader voor de Pixel 3 hebt, probeer dan te kijken of deze de telefoon kan opladen. Het is mogelijk dat er een probleem is met de oplaadpoort van uw telefoon, waardoor het systeem niet genoeg stroom ontvangt tijdens het opladen via de kabel.
Houd er rekening mee dat Pixel 3 XL alleen draadloos kan worden opgeladen met Pixel Stand of door Google goedgekeurde draadloze opladers van derden. Gebruik niets dat het systeem verder kan beschadigen.
Krijg Google-ondersteuning
Als u de telefoon helemaal niet kunt opladen of inschakelen, kunt u ervan uitgaan dat u het probleem niet kunt oplossen. Er moet een hardwarestoring zijn waardoor de telefoon niet kan worden opgeladen of ingeschakeld. Neem contact op met Google voor reparatie of vervanging.
