Inhoud

• Probleem 1: wat te doen als Galaxy S9 geen mms verzendt wanneer mobiele gegevens zijn uitgeschakeld
• Probleem # 2: het gebarsten scherm van de Galaxy S9 Plus heeft horizontale lijnen en blijft zwart
• Probleem # 3: Galaxy S9 kan de APN-instellingen niet wijzigen, het mobiele signaal is zwak en wordt steeds losgekoppeld

Heeft uw nieuwe # GalaxyS9 een probleem met het verzenden van mms-berichten als er geen mobiele gegevensverbinding is? Dit korte artikel over het oplossen van problemen geeft u een idee waar het probleem vandaan komt, dus lees verder.

Probleem 1: wat te doen als Galaxy S9 geen mms verzendt wanneer mobiele gegevens zijn uitgeschakeld

Ik weet niet zeker van welk systeem mijn telefoon werkt. Ik heb zojuist de eerste gekozen en ik ben bij Union Wireless, een lokale dienst in Wyoming. Mijn gloednieuwe Samsung S9 verzendt geen mms tenzij deze is verbonden met ALLEEN mijn mobiele gegevens. Als ik verbinding heb met wifi, kan ik zelfs met mijn gegevens aan, geen afbeeldingen verzenden of ontvangen. Ik moet mijn wifi uitschakelen, zodat er alleen gegevens worden gebruikt. Ik had hiervoor bijna 3 jaar een BLU energy x-telefoon, het scherm was kapot en vastgehouden met tape, maar ik kon nog steeds foto's verzenden, zelfs als mijn gegevens waren uitgeschakeld, het zou gewoon automatisch een paar seconden verbinding maken met gegevens om te verzenden of te ontvangen . Ik ben een beetje teleurgesteld in deze telefoon 🙁

Ik kan ook geen videogesprekken voeren, er is niet eens een optie voor. Daarvoor heb ik een totaal aparte app genaamd Duo. Is dat normaal op deze telefoons? Bedankt!

Oplossing: Multimedia Messaging Service of MMS is oorspronkelijk ontworpen om alleen met mobiele data te werken. Tenzij uw netwerkoperator nu een hybride systeem gebruikt waarmee zijn mms-service met wifi kan werken, kunt u helemaal geen mms-berichten verzenden of ontvangen. U moet met uw netwerkaanbieder praten om te zien of hun mms-service de originele technologie gebruikt of niet.Er zijn geen betere mensen die u met dit probleem kunnen helpen dan uw provider.

Houd er rekening mee dat mms-berichten op mobiele telefoons van mobiele telefoons mogelijk niet werken bij gebruik op een ander netwerk. Als uw S9 bijvoorbeeld oorspronkelijk is gemaakt voor Verizon en is ontgrendeld zodat deze kan worden gebruikt op AT&T, werkt MMS mogelijk niet. Dit gebeurt meestal als u het apparaat van een andere persoon heeft gekocht. Als uw S9 echter door uw netwerkaanbieder is geleverd, is er geen reden waarom de mms niet werkt. Als je ervan houdt om foto's of video's naar een vriend te sturen en hij / zij gebruikt toevallig altijd een berichten-app van derden, zoals Facebook Messenger, dan kun je je sms-app achterwege laten en Facebook Messenger zelf gebruiken. Op die manier kunt u naadloos bestanden blijven delen. Apps van derden zoals Facebook Messenger werken ook op verschillende platforms, wat betekent dat zelfs als uw contactpersoon een iPhone heeft, hij of zij nog steeds zonder problemen met u kan communiceren en bestanden kan delen.

Videogesprekken is een algemene term die verwijst naar een dienst waarmee een gebruiker via video en geluid met een andere persoon kan praten, in tegenstelling tot een traditioneel gesprek. Afhankelijk van de apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd, is er mogelijk een speciale app voor videogesprekken van uw provider. Normaal gesproken is er geen dergelijke app, omdat er zoveel apps zijn waarmee een gebruiker videogesprekken kan voeren. Voorbeelden van populaire apps waarmee u videogesprekken kunt voeren, zijn de volgende:

• Facebook messenger
• Skype
• Google Hangouts
• Viber

Er is een zeer lange lijst met andere apps waarmee u videogesprekken kunt voeren. Onthoud dat een videogesprek alleen werkt als het andere uiteinde dezelfde app heeft. Als u videogesprekken wilt voeren met Skype, moet het ontvangende deel ook een Skype-app hebben (en een actief Skype-account hebben). U kunt Skype niet gebruiken om een ​​videogesprek te voeren met iemand die alleen Viber op zijn / haar telefoon gebruikt. Nogmaals, we raden u aan om met uw netwerkaanbieder te praten om hier meer over te weten. Als u en uw contactpersoon allebei op hetzelfde netwerk zitten, is er mogelijk een door een provider geleverde app waarmee videogesprekken kunnen worden gevoerd zonder dat u apps van derden hoeft te gebruiken, zoals de apps in de lijst.

Probleem # 2: het gebarsten scherm van de Galaxy S9 Plus heeft horizontale lijnen en blijft zwart

Vorige week viel er rechtsonder een koffiemok op mijn S9 Plus, een heel klein rond scheurje is daar nu. De telefoon werkte nog een tijdje prima en langzaam maar zeker flikkerde het scherm terwijl de telefoon in gebruik was. Ik kijk bijvoorbeeld naar een show aan de telefoon (telefoon horizontaal gedraaid), de groene lijn flikkert over het gebied waar de scheur plaatsvond. Snel vooruit naar vandaag, ik liep naar de bibliotheek en gebruikte de telefoon op de terugweg, en moet een beetje zweet in de telefoon hebben (zoals ik al zei, de scheur bevindt zich rechtsonder). Nu reageert het scherm amper als ik op een knop druk, maar de telefoon staat aan omdat mensen me kunnen bellen. Ik heb de telefoon in rijst terwijl we spreken en hoop dat dat zal werken. Ik weet niet zeker wat ik anders moet doen. Af en toe functioneert het als normaal, maar als ik op de rechtertoets (knop rechtsboven) druk zoals ik normaal zou doen als de telefoon niet in gebruik is, zal de telefoon flikkeren en zwart worden.

Oplossing: De "rijstoplossing" is overschat en in uw specifieke geval totaal nutteloos. Je hebt duidelijk een kapot scherm. Hoewel je het misschien van tijd tot tijd kunt laten werken als je de goede plek raakt terwijl je erop drukt, is dat natuurlijk geen permanente oplossing. Het scherm is beschadigd en er is geen softwaretruc die u kunt doen om het te repareren. U kunt sommige codes in het besturingssysteem niet wijzigen om het fysiek verbrijzelde scherm op wonderbaarlijke wijze te herstellen. Wat je nodig hebt, is een schermvervanging. Breng de telefoon naar een Samsung-winkel en laat hem repareren!

Probleem # 3: Galaxy S9 kan de APN-instellingen niet wijzigen, het mobiele signaal is zwak en wordt steeds losgekoppeld

De perimeters van mijn mobiele netwerk zijn allemaal grijs, inclusief de APN, dus er kunnen geen extra APN's worden toegevoegd. Ook kan geen van de perimeter van het mobiele netwerk worden gewijzigd omdat de to allemaal grijs zijn. Juist mijn APN is Verizon Internet-TracFone VZWENTP (met Verizon Towers) Ik heb Straight Talk als mijn mobiele serviceprovider. Wat moet ik doen om de APN en andere perimeters te krijgen zodat ze er niet grijs uitzien. Sta je toe om Straight Talk toe te voegen als een andere APN en de andere gerelateerde perimeters te wijzigen?

Het grootste probleem Ik heb hetzelfde probleem als ik thuis ben en op reis ben. Mijn telefoon is altijd op zoek naar service, mijn gegevenssignaal is meestal zo slecht dat ik het internet niet eens kan gebruiken. Een ander vreemd ding is dat ik mijn telefoon zal richten totdat ik het sterkste signaal krijg, meestal rond de 85 dBm. Maar blijft het niet erg lang op een sterk signaal? het met een onbekende reden Spring tot ongeveer 120 dBm. Dan, in welke richting ik mijn telefoon ook richt, het dBm-signaal gaat niet lager dan 117 dBm? Ik heb exact hetzelfde probleem als ik op reis ben. Ik gebruik mijn gps veel en het zal soms werken. Maar net als ik het het meest nodig heb op gebieden waar ik niet bekend mee ben. de gps valt weg en stopt met werken.

Ik stream ook muziek met mijn telefoon en hetzelfde gebeurt ermee. Ik ben ten einde raad met deze problemen. Ik hoop dat je antwoorden hebt om deze extreem onrustige problemen op te lossen. Uw hulp bij het oplossen van deze problemen wordt zeer op prijs gesteld. Met hartelijke groet.

Oplossing: U hebt een softwareprobleem of een hardwarestoring. Voer een fabrieksreset uit om te weten welke van de twee de problemen veroorzaakt. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Nu u de fabrieksinstellingen van het apparaat heeft teruggezet, zou de software-informatie terug moeten zijn naar de bekende werkende staat. Als het signaalprobleem zelfs op fabrieksstatussoftware blijft bestaan, betekent dit dat slechte hardware de schuldige is. Mogelijk is er een probleem met de modem van uw telefoon. Als er een systeemupdate beschikbaar is na een fabrieksreset, moet u deze installeren om te zien of u de bug aan uw kant kunt oplossen. Als er geen update is of als er niets verandert na de update, laat u Samsung het apparaat repareren of vervangen.

Als uw telefoon is geleverd door uw provider als onderdeel van uw mobiele abonnement, moet u eerst met hen overleggen om te zien of zij een oplossing voor u hebben.