Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S9 laadt niet op, laadt alleen op in de Ultra Power Saving-modus
• Probleem # 2: Galaxy S9 schakelt zichzelf uit als de batterij bijna leeg is, gaat niet aan

Als er een algemeen probleem is met alle smartphones op het marktaandeel, is dit een probleem met de stroomvoorziening. Er zijn dagelijks duizenden smartphones die stroom-, batterij- of opstartproblemen ondervinden, en zelfs de beste Samsung # GalaxyS9-apparaten zijn niet vrijgesteld. Het bericht van vandaag behandelt een vorm van stroomprobleem en het betreft opladen. We willen degenen die dit bericht misschien lezen ook informeren over wat ze moeten doen als uw S9 niet meer wordt ingeschakeld.

Probleem # 1: Galaxy S9 laadt niet op, laadt alleen op in de Ultra Power Saving-modus

Mijn telefoon ging van de ene lading naar de andere en werkte niet. het laadt alleen op in de ultra-energiebesparende modus en laadt langzaam op. ik wachtte 7 uur voordat het was opgeladen. Ik heb al verschillende kabels en wanddozen geprobeerd, heb al geprobeerd het opnieuw op te starten (niet fabrieksinstellingen), heb al geprobeerd het opnieuw op te starten. Ik ben al met mijn mond in de haven geblazen om puin en stof te verwijderen. nog steeds niets. Ik heb mijn telefoon meer dan 4 maanden geleden in water laten vallen en het werkte prima. zoals ik al zei int de ochtend, het laadde prima op, en tegen de middagnacht laadde het niet langer op, tenzij het zijn ultra-energiebesparende modus was. ik heb de telefoon volledig uitgeschakeld en op de oplader aangesloten, er brandt geen scherm maar de telefoon trilt elke 2 seconden. Ik weet niet meer wat ik moet doen. Ik ben niet zeker van het verizon-nummer of zo, dus heb ik op oreo gedrukt voor deze feedback. - Rugster07

Oplossing: Hallo Rugster07. Android-problemen zijn onderverdeeld in twee: softwareproblemen en hardwareproblemen. Weten wat voor soort probleem u heeft of waar het vandaan komt, is essentieel om het op te lossen. Als het gaat om een ​​probleem zoals het probleem dat u ondervindt, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwarefout, dus u moet het volledige pakket voor het oplossen van softwareproblemen uitvoeren. Hieronder staan ​​de stappen voor het oplossen van softwareproblemen die u in deze situatie moet uitvoeren:

• gedwongen herstart
• cachepartitie wissen
• uw telefoon observeren in de veilige modus tijdens het opladen
• reset van alle instellingen
• fabrieksinstellingen

Start uw S9 op in de veilige modus

Als u dit nog niet heeft gedaan, raden we u aan uw telefoon op te laden wanneer deze in de veilige modus staat. In deze modus werken niet alle apps van derden, dus als uw telefoon goed oplaadt, is dit een indicatie dat u een slecht app-probleem heeft. Controleer in deze modus of de functie voor snel opladen is ingeschakeld door naar Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij> Meer instellingen te gaan (pictogram met drie stippen rechtsboven)> Geavanceerde instellingen> Snel opladen via kabel.

Zodra u snel opladen via de kabel heeft ingeschakeld, start u uw S9 op in de veilige modus en controleert u of deze snel oplaadt zoals zou moeten.

1. Met uw S9 uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Volg deze stappen om te weten welke app een probleem veroorzaakt:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds weigert normaal op te laden, herhaalt u stap 1-4.

Alle instellingen resetten

Dit is een van de minst bekende softwareoplossingen die veel mensen niet doen als ze met problemen worden geconfronteerd. Het lijkt in feite op het terugzetten van de fabrieksinstellingen zonder dat het softwarelandschap drastisch hoeft te worden aangepast. Met alle software-instellingen terug naar hun standaardwaarden, kan elk configuratieprobleem aan de softwarekant worden opgelost door deze eenvoudige oplossing uit te voeren. Hier is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.

Als dat het probleem ook niet oplost, moet u uw apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen. We weten zeker dat de fabrieksstatussoftware van een S9 geen willekeurig herstartprobleem zal hebben, dus als het probleem blijft bestaan ​​na het wissen van uw telefoon, betekent dat maar één ding: hardwarestoring.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoewel de bovenstaande oplossingen hoogstwaarschijnlijk elk mogelijk softwareprobleem zullen aanpakken, zijn er ook andere basiszaken die u moet doen, zoals

• Controleer de oplaadpoort op fysieke schade of waterschade.
• Gebruik een andere oplaadkabel en adapter.
• Gebruik een ander stopcontact
• Laad de telefoon op wanneer deze is uitgeschakeld

Krijg professionele Samsung-ondersteuning

Als uw telefoon nog steeds niet oplaadt nadat u al onze suggesties heeft gedaan, kunt u het probleem waarschijnlijk niet oplossen. Zorg ervoor dat u Samsung op de hoogte stelt van het probleem, zodat zij uw apparaat kunnen repareren of vervangen.

Mogelijke oplossing

Als u besluit uw telefoon niet meteen naar Samsung te sturen, kunt u proberen om te kijken of draadloos opladen tijdelijk voor u kan werken. Het is niet zo snel als opladen via de kabel, maar als het probleem bijvoorbeeld geïsoleerd is in de oplaadpoort, zou je telefoon nog steeds moeten kunnen opladen, zij het langzaam. Zorg ervoor dat u profiteert van de snelle draadloze oplaadfunctie onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij> Meer instellingen (pictogram met drie stippen rechtsboven)> Geavanceerde instellingen.

Probleem # 2: Galaxy S9 schakelt zichzelf uit als de batterij bijna leeg is, gaat niet aan

Het heeft zichzelf uitgeschakeld wanneer het iets onder de 40% batterij krijgt. Soms schakelt het zichzelf gewoon uit en weer in, meestal blijft het steeds weer in- en uitschakelen totdat ik op de uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijk druk en uitschakel vanuit het herstartmenu. Ik moet dan mijn telefoon opladen en ik kan hem na een paar minuten weer aanzetten. Vandaag laadt het echter niet op of wordt het niet opnieuw ingeschakeld ... Help alstublieft. - Nidadean

Oplossing: Hallo Nidadean. Uw eerste taak bij het oplossen van uw probleem is om te weten of u de telefoon nog steeds op uw niveau kunt zetten. Als u dat niet kunt, betekent dit dat u uw telefoon hoogstwaarschijnlijk naar een Samsung Servicecenter brengt.

Om te controleren of u iets kunt doen, moet u al deze dingen doen:

• laad de telefoon minimaal een uur op voordat u hem weer probeert aan te zetten
• controleer of de oplaadpoort vuil is, of dat er een kans bestaat dat het oplaadaccessoire wordt geblokkeerd door vuil
• gebruik een andere set oplaadkabel en adapter
• laad de telefoon op met een ander stopcontact
• controleer op waterschade (je S9 laadt niet op als de oplaadpoort nat is)

Als u al deze dingen al heeft gedaan voordat u contact met ons opneemt, heeft u een ernstig hardwareprobleem. Bel Samsung voor hulp.