Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S9 Plus loopt vast wanneer de simkaart is geplaatst
• Probleem # 2: Galaxy S9-apps ontvangen geen meldingen
• Probleem # 3: wat te doen als de Galaxy S9 Plus draadloze oplaadoptie is verdwenen
• Probleem # 4: het probleem met de Galaxy S9 SD-kaart oplossen: foto's raken beschadigd en vertonen een grijze balk

Hallo Android-fans! Welkom bij de nieuwste aflevering van probleemoplossing voor de Galaxy S9 (# GalaxyS9). Zoals gewoonlijk brengen we u enkele veelvoorkomende problemen voor dit apparaat. We hopen dat u dit nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 Plus loopt vast wanneer de simkaart is geplaatst

Hoi. Ik heb onlangs een mooie glanzende S9 Plus opgehaald, alle bestanden en apps opgeladen die zijn overgebracht van mijn oude vermoeide S5 Duo's en alles werkt geweldig. maar dan voeg ik de simkaart toe, start ik de telefoon opnieuw op en bij elke gelegenheid hangt hij op een zwart scherm. Er wordt helemaal niets weergegeven, geen logo of bericht. Ik zie alleen het blauwe indicatielampje pulseren. Om het op te lossen, moet ik een zachte start doen en alles werkt. Enig idee wat er aan de hand is, aangezien deze telefoon niet de goedkoopste is en het voelt alsof ik terug ben in de tijd dat Windows 95 constant hangt? Wees geweldig als je een oplossing hebt, behalve dat je de simkaart eruit haalt. Bedankt.

Oplossing: Als het gaat om het oplossen van problemen met elektronica, is er geen eenduidige oplossing voor alles. Als u de oorzaak van het probleem met de simkaart hebt vastgesteld, moet u uw inspanningen concentreren om dat eerst te bevestigen. Dus de eerste vraag die je jezelf wilt stellen, is deze: werkt je nieuwe Galaxy S9 Plus normaal zonder simkaart? Als het antwoord daarop ja is, stoort de simkaart waarschijnlijk Android. Als uw S9 Plus deel uitmaakt van uw vervoerderscontract, moet u hen om verdere hulp vragen. Er kan een unieke bug in hun firmware zitten waarvan alleen zij op de hoogte zijn. Als alternatief wilt u zien of de bug kan worden verholpen door de nieuwste update te installeren (dat wil zeggen als u de telefoon normaal opnieuw kunt opstarten en controleren op updates onder Instellingen> Software-update.

We gaan ervan uit dat u een gloednieuwe S9 Plus heeft, dus als deze afzonderlijk is gekocht (en niet door uw netwerkaanbieder is geleverd), kunt u proberen deze eerst te resetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor kan het systeem tijdelijke problemen oplossen die mogelijk zijn ontstaan ​​na het instellen van het apparaat. Nadat u het apparaat op de fabrieksinstellingen heeft teruggezet, plaatst u de simkaart opnieuw en kijkt u wat er gebeurt. Als het probleem daarna terugkeert, dient u contact op te nemen met Samsung zodat zij een kijkje kunnen nemen en u kunnen adviseren over wat u moet doen. Ze kunnen het apparaat repareren of vervangen.

Ter referentie: hier zijn de stappen om uw S9 Plus in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem # 2: Galaxy S9-apps ontvangen geen meldingen

Hoi. Ik ontvang al geruime tijd de melding om mijn telefoonsoftware bij te werken, maar bleef wachten. Gisteren werkten mijn twitter- en telegrammeldingen plotseling niet, dus besloot ik de software te installeren, denkend dat het zou kunnen helpen. Maar na het installeren ontvangt zelfs mijn instagram geen melding. ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, aan en uit, alle meldingsinstellingen gecontroleerd, zowel in de app zelf als in de algemene meldingsinstelling. het werkt niet voor sommigen, maar voor anderen. Ik heb online gelezen om Security Master App / sweep te verwijderen, maar ik kan geen app met die naam vinden op mijn telefoon of in de instellingen. laat het me weten als je een oplossing voor mijn probleem hebt. dank je! Beste wensen.

Oplossing: Als je zeker weet dat de meldingsinstellingen voor de betreffende apps al correct zijn ingesteld, kun je het probleem oplossen met een van de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Reset app-voorkeuren

Apps hebben andere standaardapps of services van derden nodig om te kunnen werken. Soms kan een standaardapp per ongeluk of zelfs door andere apps worden uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat de standaard-apps van het systeem werken zoals bedoeld:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.

Verwijder BadgeProvider app-gegevens

Een andere manier om meldingsproblemen in Android op te lossen, is ervoor te zorgen dat een bepaalde app genaamd BadgeProvider normaal werkt. BadgeProvider beheert meldingen in Android en is meestal de boosdoener voor veel meldingsbugs die onze kant op worden gestuurd. Aangezien er geen manier is om te weten of de BadgeProvider-app van uw telefoon werkt of niet, kunt u deze het beste gewoon terugzetten naar de standaardstatus. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat omvat en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Overweeg om de fabrieksinstellingen te herstellen als een van de bovenstaande suggesties niet werkt. Raadpleeg de bovenstaande stappen om het uit te voeren. Vergeet niet om vooraf een kopie van uw persoonlijke gegevens te maken.

Probleem # 3: wat te doen als de Galaxy S9 Plus draadloze oplaadoptie is verdwenen

Afgelopen weekend hebben we een S9 Plus gekocht. Ik heb momenteel een S9 die ik in mei heb gekregen. We hebben ook een S7 & S8 in huis. Ik kocht een Qi draadloze oplader van Costco, die op al onze apparaten werkte. Behalve dat we de nieuwe S9 Plus er niet op kunnen laten laden. We kunnen er ook geen draadloos opladen op inschakelen, omdat die functie uit het menu is verdwenen. Letterlijk. Enig idee hoe je het verdomde ding draadloos kunt laten opladen?

Oplossing: Zowel de Galaxy S9 als de S9 Plus zijn apparaten die draadloos kunnen opladen, dus het is niet logisch waarom een ​​dergelijke optie niet onder Instellingen staat. Als dit altijd het geval is geweest nadat u deze specifieke S9 Plus voor het eerst uit de doos hebt gehaald, kunt u overwegen deze te laten vervangen.

Als je het eerder draadloos hebt kunnen opladen, maar een dergelijke mogelijkheid na enige tijd is verdwenen, probeer het dan opnieuw op te starten naar de veilige modus. Hiermee kunt u zien of een app van een derde partij achter dit probleem zit. Hier zijn de stappen om dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer de optie voor draadloos opladen onder Instellingen> Apparaatonderhoud> Batterij.

Als draadloos opladen terugkeert onder Instellingen wanneer je S9 Plus in de veilige modus staat, kun je wedden dat een van de apps erbij betrokken is. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Onthoud dat draadloos opladen een integraal onderdeel is van het Galaxy S9 Plus-ontwerp. Het gaat gewoon niet vanzelf weg. Aangezien er geen officiële verklaring van Samsung is dat deze functie wereldwijd wordt verwijderd uit een S9 Plus, moet uw probleem uniek zijn voor uw apparaat. Om de standaardinstellingen van uw apparaat te herstellen, moet u een fabrieksinstellingen als niets werkt, of als er niets verandert wanneer uw telefoon in de veilige modus staat.

Probleem # 4: het probleem met de Galaxy S9 SD-kaart oplossen: foto's raken beschadigd en vertonen een grijze balk

Hoi. Ik heb een Galaxy S9. ik had een micro-sd-kaart gekocht om foto's en video's op te slaan omdat ik niet genoeg opslagruimte op de telefoon heb. Ik had geen problemen om mijn foto's over te zetten. Vervolgens heb ik mijn telefoon zo ingesteld dat alle gemaakte foto's en video's automatisch op de micro-sd-kaart worden opgeslagen in plaats van in het interne geheugen. Na een tijdje merkte ik dat mijn foto's beschadigd begonnen te raken. Als ik een afbeelding zou openen, zou er een grote grijze balk doorheen gaan. Maar toen ik naar de miniatuur van dezelfde foto keek, was het prima. Uiteindelijk werd het erger en zelfs op de miniaturen zou de grijze balk staan. Dus ik heb mijn foto's teruggezet naar de interne opslag. Ik heb de micro-sd-kaart geformatteerd en ik heb het opnieuw geprobeerd. Ik heb er een paar ‘test’ foto's op gezet en een paar maanden gewacht, om ze regelmatig te controleren. Alles was in orde, dus ik heb meer foto's overgezet om het uit te testen en binnen een paar weken merkte ik dat een foto beschadigd was. Dus wat moet ik doen? Nog een micro-sd-kaart kopen? Formatteren op mijn telefoon? Is het mijn telefoon en niet de kaart? Help alstublieft.

Oplossing: We denken niet dat dit een probleem met de SD-kaart is, want als dat het geval is, raken uw foto's meteen beschadigd of helemaal niet. Als foto's die naar de SD-kaart zijn overgebracht in eerste instantie prima werken, moet de oorzaak van het probleem van de telefoon komen. We raden u aan de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen om mogelijke bugs die dit probleem veroorzaken te verwijderen.

Het is ook mogelijk dat een van uw apps achter dit probleem zit. Als het probleem zich voordeed na het installeren van een bepaalde app of na het wissen van de telefoon door de fabrieksinstellingen te herstellen, moet u zich concentreren op het oplossen van problemen om te bepalen welke van uw apps de oorzaak is. Begin met het verwijderen van elke app die cameragedrag kan wijzigen of foto's kan openen en bewerken. Omdat alleen u uw apps kent, ligt het oplossen van dit probleem uitsluitend bij u.

Het kan geen kwaad als u ook de simkaart kunt vervangen. Onthoud dat we alleen over deze kwestie kunnen speculeren. We zijn dit probleem nergens eerder tegengekomen, dus er kan een unieke bug in uw systeem zijn die dit veroorzaakt.