Het # GalaxyS8-probleem met rode tint op het scherm is aan de gang sinds dit apparaat voor het eerst werd uitgebracht en voor zover wij weten, had Samsung dit al aangepakt door een patch uit te brengen. Wat er gebeurt, is dat het scherm er roodachtig uitziet, zelfs zonder duidelijke reden. Sommige gebruikers bevestigen dat dit niet voor alle S8-apparaten geldt, zelfs niet als ze in dezelfde winkel zijn gekocht. Blijkbaar is het probleem niet zo eenvoudig op te lossen, omdat er nog steeds veel S8-apparaten met dit probleem rondlopen. In deze gids voor probleemoplossing geven we u de stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Voer een zachte reset uit

Android is misschien een gecompliceerd softwareplatform, maar veel van de kleine problemen worden opgelost door simpelweg opnieuw op te starten. Probeer in uw geval een zachte reset uit te voeren om te zien of dit dit probleem kan oplossen. Hier is hoe:

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
• Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
• Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

Zachte reset heeft een soortgelijk effect als het fysiek verwijderen van de batterij, dus het moet het geheugen wissen en het besturingssysteem vernieuwen. Als dat het probleem met de rode tint niet oplost, gaat u verder met de overige mogelijke oplossingsopties hieronder.

Controleer de weergave-instellingen

De instellingen van een Galaxy S8 Display bieden niet veel op het gebied van aanpassingen, maar het kan de moeite waard zijn om te controleren of het veranderen van opties in dit menu helpt. Er is geen specifieke optie die u hier wilt wijzigen, dus probeer gewoon te schakelen of te wijzigen wat u daar hebt. U kunt bijvoorbeeld proberen eerst het helderheidsniveau te wijzigen om te zien of dat een verschil maakt of niet. Dan kun je doorgaan en kijken wat er gebeurt als je automatische helderheid aan en uit zet. Kortom, u wilt alle instellingen onder het menu Weergeven aanpassen om het abnormale schermgedrag hopelijk terug te brengen naar de normale staat.

Verwijder apps

Als het scherm op uw S8 dit probleem met de rode tint heeft ontwikkeld na het installeren van een update of een app, kan dit de reden zijn voor het huidige probleem. Probeer die app uit het systeem te verwijderen en kijk wat er gebeurt. Sommige apps, vooral apps die manieren bieden om de weergave of scherminstellingen te personaliseren, achtergronden en screensavers te wijzigen, kunnen een bron van bugs zijn, dus zorg ervoor dat u ze verwijdert. Als u geluk heeft, kan dit een effectieve manier zijn om dit probleem voorgoed op te lossen.

Controleer op slechte apps

Als u veel apps heeft die u onlangs heeft geïnstalleerd of als u niet zeker weet of u onlangs een app heeft geïnstalleerd, is er een andere manier om dit te controleren: door uw S8 opnieuw op te starten in de veilige modus. Deze optie biedt u een bredere manier om te controleren of een toegevoegde app problematisch is. In de veilige modus mogen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, dus als een van de apps die u later hebt toegevoegd de oorzaak van het probleem is, zou dit helemaal niet moeten optreden.

Volg deze stappen om uw S8 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Vergeet niet dat de veilige modus op zich geen oplossing is. Als het scherm alleen normaal werkt zonder de rode tint als het apparaat in de veilige modus staat, kun je er zeker van zijn dat je een app-probleem bij de hand hebt. Het op één na beste wat u nu kunt doen, is bepalen welke van de apps verantwoordelijk is. Om dat te doen, moet u in principe de volgende stappen uitvoeren:

Stap 1: verwijder de eerste app van derden waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaakt

Stap 2: start de telefoon opnieuw op naar de normale modus,

Stap 3: controleer het probleem

Stap 4: herhaal stap 1-3 als het probleem aanhoudt.

Installeer in afwachting van systeemupdates

We zouden graag denken dat de reden voor uw probleem een ​​softwarefout is, dus het installeren van het juiste systeem is mogelijk de enige effectieve manier om het probleem op te lossen. Het probleem is dat Samsung meestal niet aangeeft of een bepaalde systeemupdate bepaalde bugs oplost, zoals degene die je nu ervaart. Het beste wat u nu kunt doen, is eenvoudig een app installeren die op uw pad komt. Standaard zou uw S8 automatisch updates voor u moeten downloaden en installeren, maar als deze instelling is gewijzigd, moet u handmatig controleren op nieuwe updates door onder Instellingen> Software-update.

Wis de cachepartitie

Meestal komt het wissen van de systeemcache op de eerste plaats bij de meeste Android-probleemoplossing, maar als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u ervoor zorgen dat u dit doet. Android-gebruikers verschillende partities om verschillende soorten gegevens en informatie op te slaan. Dit schema is ook een efficiënte manier om functies en softwareomgevingen te compartimenteren. Soms kunnen update- of app-installaties de partitie beschadigen die de systeemcache opslaat, cachepartitie genaamd.Dit kan zoveel mogelijk tot problemen leiden, u wilt ervoor zorgen dat de cachepartitie regelmatig wordt schoongemaakt. Cachepartitie bewaart alleen tijdelijke bestanden die Android nodig heeft om apps efficiënt te laden. Door deze partitie te wissen, dwingt u het apparaat in feite de systeemcache opnieuw op te bouwen, waarbij u mogelijk bugs aanpakt die mogelijk zijn ontstaan.

Om de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Fabrieksinstellingen

Ten slotte, als het probleem nog steeds niet is opgelost nadat u alle bovenstaande oplossingsopties hebt uitgevoerd, moet u niet aarzelen om de software terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit is vaak een effectieve oplossing voor bugs met softwaregerelateerde oorzaken. Als je geluk hebt en de reden voor dit probleem met de rode tint is alleen te wijten aan een firmware-bug, kan het terugzetten van de fabrieksinstellingen je helpen.

Om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met Samsung-ondersteuning

Tot nu toe hebben veel Android-gebruikers ontdekt dat softwareoplossingen dit probleem met de rode tint helemaal niet hebben opgelost, zodat ze slechts één mogelijkheid overhouden: hardwarefout of -storing. Als er niets is veranderd nadat u alle relevante software-oplossingen heeft uitgeput, is er maar één ding dat u kunt doen om het probleem op te lossen: repareren of vervangen via Samsung-ondersteuning. Een probleem als dit zal hoogstwaarschijnlijk resulteren in een vervanging, dus zorg ervoor dat u de nodige documentatie meeneemt wanneer u naar een Samsung-winkel gaat. Als de telefoon nog onder de garantie valt, krijgt u hoogstwaarschijnlijk een gratis vervanging.