Inhoud
Er zijn veel vormen van sms-problemen die van invloed zijn op veel Android- en niet-Android-apparaten. Een van die problemen is het soms vervelende probleem dat een apparaat dubbele of meerdere teksten verzendt. In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u uw Galaxy Note10 + kunt repareren die dubbele sms-berichten of mms-berichten verzendt.
Wat te doen als Galaxy Note10 + dubbele teksten verzendt | oplossing voor het verzenden van dubbele sms of mms
Als je Galaxy Note10 + de hele tijd dubbele teksten verstuurt en je hebt geen idee waarom dit gebeurt of hoe je het probleem kunt oplossen, kan dit artikel over probleemoplossing helpen.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele tekstfix # 1: controleer op fouten
Als je Galaxy Note10 + dubbele teksten verstuurt, is de eerste stap die je wilt weten of er een foutmelding of code is. Fouten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen, dus let op als er een verschijnt tijdens of na het verzenden van uw teksten. Er is geen universele reeks fouten waarop we kunnen wijzen, aangezien sms-problemen onder andere kunnen variëren per softwareversie, provider en telefoon. Wat u kunt doen, is de code of het bericht noteren en er snel op Google naar zoeken. Als het probleem andere gebruikers treft, is er mogelijk een online oplossing die u kunt vinden om het op te lossen.
Als er helemaal geen fouten zijn, ga dan door met het oplossen van problemen met uw apparaat door onze onderstaande suggesties te volgen.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele sms-fix # 2: start de berichten-app opnieuw
Soms worden sms-problemen veroorzaakt door een bug in de berichten-app zelf. Sommige van deze bugs zijn klein en verdwijnen vanzelf als de app opnieuw wordt opgestart. Dus de volgende stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen, is ervoor zorgen dat u met de app omgaat door deze opnieuw te starten.
Er zijn twee manieren om een app geforceerd te stoppen.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Galaxy Note10 + verzendt dubbele teksten fix # 3: start het apparaat opnieuw op
Als het opnieuw opstarten van de berichten-app niet werkt, is de volgende stap om het probleem op te lossen het opnieuw opstarten van het apparaat. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de Kracht knop om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens Herstarten optie en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de Volume verminderen knop en de Bixby / Power toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele teksten fix # 4: vernieuw de systeemcache
Als je Galaxy Note10 + dubbele teksten verstuurt na het updaten van de telefoon of na het installeren van een app, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Zorg ervoor dat u de cachepartitie wist om het apparaat te dwingen de systeemcache opnieuw op te bouwen.
Hier is hoe het te doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 + stuurt dubbele tekstfix # 5: wis app-cache en gegevens
App-problemen kunnen soms worden toegeschreven aan slechte app-cache of gegevens. Om te controleren of een van beide de oorzaak van het probleem is, moet u eerst de cache van de berichten-app wissen. Als dat niet helpt, probeer dan de cache te verwijderen.
Om een app-cache te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Als u een berichten-app van derden gebruikt, overweeg dan om deze opnieuw te installeren in plaats van de gegevens te wissen. Dit betekent dat u de app van de telefoon moet verwijderen en daarna opnieuw moet installeren. Om geen belangrijke sms-berichten kwijt te raken, moet u eerst uw sms-berichten en mms-berichten ondersteunen. Sommige apps, zoals de Android Berichten-app van Google, hebben een cloudbesparende functie waarmee u een back-up van uw berichten kunt maken, zodat u ze overal kunt openen. Zorg ervoor dat u een dergelijke functie gebruikt als u uw teksten niet wilt verliezen.
Om een app te verwijderen of te verwijderen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
- Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele sms-fix # 6: netwerkinstellingen wissen
Een van de basisstappen voor probleemoplossing in deze situatie is het wissen van de huidige netwerkconfiguratie. Dit komt doordat systeembrede wijzigingen soms van invloed kunnen zijn op netwerkinstellingen, zoals mobiele configuratie. Gelukkig is de oplossing eenvoudig wanneer dit gebeurt. Men hoeft alleen maar de netwerkinstellingen van het apparaat te resetten zodat alles wat met het netwerk te maken heeft, wordt teruggezet naar hun laatst bekende werkende configuratie. Als je deze nog niet hebt geprobeerd, doe dat dan zeker. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele sms-fix # 7: probeer een andere berichten-app
Op andere momenten kunnen bepaalde apps coderingsproblemen tegenkomen die hun primaire functie kunnen beïnvloeden. Als je Galaxy Note10 + op dit moment nog steeds dubbele sms-berichten verzendt, overweeg dan om te controleren of er een probleem is met de app door een andere applicatie te gebruiken. Als het probleem zich bijvoorbeeld voordoet wanneer u de standaard Samsung Berichten-app gebruikt, kunt u een berichten-app van derden installeren vanuit de Play Store. Er zijn veel sms-apps die u voor dit doel kunt gebruiken, dus het is aan u wat u kiest. Het doel is om te weten of het probleem dat u op dit moment ondervindt, geïsoleerd is voor de app, of dat er een andere reden voor is.
Galaxy Note10 + verzendt dubbele tekstfix # 8: controleer in veilige modus
Een van de mogelijke redenen voor uw sms-probleem kan een slechte app van derden zijn. Om te controleren of een van uw apps van derden de schuld is, start u uw Note10 + opnieuw op naar de veilige modus. Start daarna opnieuw de controle op het probleem. Als het sms'en normaal werkt in de veilige modus, betekent dit dat een andere app ervoor zorgt dat het onregelmatig werkt.
In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Ga als volgt te werk om opnieuw te starten naar de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
- Controleer het probleem.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + nog steeds problemen geeft.
OPMERKING: Als u alleen een probleem ondervindt bij het gebruik van een berichten-app van derden, sla dan de veilige modus over. Dit is alleen van toepassing als u een probleem heeft met een app die oorspronkelijk bij de software is geleverd.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele teksten fix # 9: software terugzetten naar standaardinstellingen (fabrieksreset)
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen kan nodig zijn als er op dit punt niets is veranderd. Maak van tevoren een back-up om te voorkomen dat u persoonlijke gegevens verliest, zoals foto's, video's, documenten en sms-berichten.
Hieronder staan de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Galaxy Note10 + stuurt dubbele sms-fix # 10: hulp van de koerier
Sommige sms-problemen kunnen de eindgebruiker niet oplossen. Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset, moet u uw netwerkoperator hiervan op de hoogte stellen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.