Inhoud
- Probleem # 1: probleem met het Galaxy S5-scherm met zwart scherm nadat het nat is geworden
- Probleem # 2: Galaxy S5-batterij loopt sneller leeg dan normaal
- Probleem # 3: update zorgt ervoor dat het Galaxy S5-vergrendelingsscherm niet meer werkt en dat het scherm niet meer reageert
- Probleem # 4: Galaxy S5-vingerafdruksensor werkt niet goed na Marshmallow-update
- Probleem # 5: Galaxy S5 active zal geen Android-update installeren
- Probleem # 6: Galaxy S5-scherm wordt zwart
- Neem contact met ons op
Probleem # 1: probleem met het Galaxy S5-scherm met zwart scherm nadat het nat is geworden
Ik ging ongeveer een halve maand geleden zwemmen en ik had mijn telefoon in mijn zak en ik had niets om hem in te doen, dus ik dacht "hey, het is ip67 waterbestendig, dus ik hoef me er geen zorgen over te maken. " Ik ging maar ongeveer 20 minuten zwemmen en toen ik uitstapte, nam ik de batterij en weer terug (zorg ervoor dat er geen water aan de andere kant van de afdichting zat) en het was relatief droog, dus ik wacht ongeveer een uur om alles te laten luchten droog en het werkte prima.
Maar ongeveer anderhalve week later ging ik weer zwemmen, maar ik zorgde ervoor dat ik mijn telefoon dubbel in afsluitbare zakjes wikkelde. ik ging ongeveer 40 minuten zwemmen en toen ik uitstapte en mijn telefoon controleerde, was alles erop droog. Er was nergens water aan de telefoon.
Ongeveer een dag later begint mijn scherm rond te springen en als ik op mijn aan / uit-knop druk om het scherm uit te schakelen en nogmaals om het weer in te schakelen, blijft het scherm zwart. als u het scherm aanraakt, lichten de onderste knoppen nog steeds op, ook al is het scherm zwart. Als ik het ongeveer een uur uitschakel en weer inschakel, werkt het geweldig en als de telefoon na een goede 2 minuten gebruik een beetje opwarmt, begint hij weer te springen. Als iemand me kan helpen, zou ik dat enorm op prijs stellen. - Cordell
Oplossing: Hallo Cordell. De algemene vuistregel bij het omgaan met een probleem als dit is om eerst basissoftwareproblemen op te lossen, zodat u weet of de belangrijkste reden van het probleem met het zwarte scherm software van aard is. Deze procedures worden in bijna al onze berichten genoemd. De dingen die u kunt proberen, zijn onder meer het opstarten van de telefoon in de veilige modus, het wissen van de cachepartitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen.
Als niets werkt nadat u ze hebt uitgevoerd, kunt u er gerust van uitgaan dat water om de een of andere reden zijn weg naar het moederbord heeft gevonden. In dit geval heeft u geen andere keus dan de telefoon te laten nakijken zodat kan worden vastgesteld of reparatie of vervanging kan worden toegepast.
Bezoek dit eerder gepubliceerde post over de fundamentele dingen die een gebruiker moet doen als hij / zij denkt dat er mogelijk water in de telefoon is gesijpeld.
Probleem # 2: Galaxy S5-batterij loopt sneller leeg dan normaal
Ik heb deze telefoon sinds de laatste Thanksgiving en ik had een probleem in januari toen ik een Verizon-winkel binnenging omdat mijn telefoon bleef bevriezen, opnieuw opstartte en dingen verwijderde. We hebben alles geprobeerd en uiteindelijk moesten we een systeemreset uitvoeren.
Nu gaat mijn batterij niet langer mee dan een vergoeding uur. Gisteren ging ik naar school en toen ik wakker werd, stond mijn telefoon op 100%. tegen 11 was mijn telefoon 19% en ik was er misschien 5 keer op om een sms te verzenden. Niets anders was open. Ik heb Facebook onlangs verwijderd in de hoop dat dat zou helpen, want ik hoorde dat het altijd actief is.
Ook vanmorgen werd ik wakker en mijn batterij was nog maar voor 45% opgeladen en ik heb nieuwe opladers gekocht en niets werkt. Ik kan niet naar mijn werk of school gaan en weggaan zonder dat het binnen enkele uren doodgaat en het begint me echt kwaad te maken. Mensen kunnen niet op mij vertrouwen als mijn contactapparaat niet werkt. - Tabitha
Oplossing: Hallo Tabitha. Het eerste dat u wilt doen, is een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee worden niet alleen mogelijke bugs verwijderd die zich na enige tijd hebben ontwikkeld, maar kunt u ook observeren hoe de telefoon werkt als er geen apps op zijn geïnstalleerd. Dit betekent dat nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld, u uw apps niet meteen opnieuw hoeft te installeren. Zorg ervoor dat u de telefoon ten minste 48 uur observeert.
Als de batterij nog steeds sneller leegraakt, zelfs zonder uw apps, is dat een indicatie dat de batterij in de eerste plaats de schuldige is. Uiteraard moet u de batterij onmiddellijk laten vervangen.
Als het tegenovergestelde gebeurt, dat wil zeggen dat de telefoon normaal werkt en de batterij niet sneller leeg raakt dan normaal, kunt u er zeker van zijn dat een van uw apps de boosdoener is. Zorg ervoor dat u isoleert welke van uw apps verantwoordelijk is.
Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Schakel de Galaxy S5 uit.
- Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
- Gebruik Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Gebruik nogmaals Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
- Gebruik de aan / uit-knop om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
- Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.
Vergeet niet dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen alles op uw telefoon wist. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.
Probleem # 3: update zorgt ervoor dat het Galaxy S5-vergrendelingsscherm niet meer werkt en dat het scherm niet meer reageert
Ik heb een Samsung Galaxy S5 mini en het is de beste telefoon die ik al een tijdje heb gehad. vóór de systeemupdate 5.1.1 werkte mijn telefoon perfect. na de update lijkt mijn telefoon nog steeds zo te werken, behalve één ding: elke keer dat ik mijn telefoon vergrendel en deze ongeveer 30+ seconden niet aanraak, wordt hij niet ontgrendeld. het blijft gewoon op het zwarte scherm.
Ik dacht eerst dat de batterij van mijn telefoon leeg was, dus ik probeerde hem weer aan te zetten, maar er gebeurde niets. dus ik haalde de batterij eruit, wachtte een tijdje en plaatste hem weer terug. Toen mijn telefoon aan ging deed ik hetzelfde - mijn telefoon op slot doen en daar gaan we weer een ander zwart scherm.
Het kan niets over stroom zijn alsof ik een bericht krijg dat de LED nog steeds knippert. Het scherm lijkt te vergrendelen en wordt niet opnieuw geladen als ik nogmaals op de vergrendeltoets druk.
Alle hulp die ik nodig heb om dit te verhelpen, omdat het mijn alarm niet laat afgaan wanneer ik ze nodig heb en ik wil echt niet elke keer dat ik mijn telefoon vergrendel de batterij eruit halen. - Danny
Oplossing: Hoi Danny. Als u zeker weet dat het probleem zich direct na een Android-update heeft voorgedaan, zijn de twee beste dingen die u kunt doen, de cachepartitie verwijderen en de telefoon volledig wissen via de fabrieksinstellingen.
Het wissen van de cachepartitie wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare storingen vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden heeft geïnstalleerd, raden we u aan de volgende stappen uit te voeren om de mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:
- Zet de telefoon uit.
- Houd de volgende knoppen tegelijk ingedrukt: Power, Volume omhoog en Home.
- Laat de knoppen los zodra het Android-systeemherstelmenu verschijnt.
- Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Cache-partitie wissen te gaan.
- Druk op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Selecteer de optie Systeem nu opnieuw opstarten nadat u de cache hebt verwijderd. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.
Als het probleem met het vergrendelscherm aanhoudt, raadpleegt u de bovenstaande stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Probleem # 4: Galaxy S5-vingerafdruksensor werkt niet goed na Marshmallow-update
Nadat ik mijn Samsung Galaxy S5 SM-G900FD heb geüpdatet naar de nieuwste versie (Marshmallow), werkt de vingerafdruksensor alleen van tijd tot tijd. Toen ik de telefoon na de update bijvoorbeeld eenmaal had aangezet, werd ik gevraagd om mijn reservewachtwoord, dat ik had. Nadat ik het wachtwoord had ingevoerd, werkte de telefoon 3 of 4 uur prima, maar plotseling stopte de vingersensor met werken. Ik ging naar de instelling en naar het vingerafdrukpictogram, dat zegt dat er een fout is opgetreden met de sensor. Het suggereert mij dat ik de telefoon opnieuw moest opstarten als deze de fout herhaalt, wat minstens 6 of 7 keer per dag gemakkelijk doet.
Dus tot slot moet ik de telefoon vele keren per dag opnieuw opstarten en de sensor begint te werken totdat hij plotseling stopt. Heeft al geprobeerd de cache te wissen, de vingerafdrukken vervangen.
Welke oplossing heb ik?
Bij voorbaat hartelijk dank voor elke tip die je me geeft, ik ben helemaal wanhopig. - Martin
Oplossing: Hoi Martin. Net als wat we hierboven voor anderen aanbevelen, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen. Mogelijk is er een zeldzame firmware-fout waardoor de sensor defect raakt.
Probleem # 5: Galaxy S5 active zal geen Android-update installeren
Ik gebruik een Galaxy S5 actief. Ik heb het probleem waarbij staat dat er een update beschikbaar is, maar geen ruimte. dus ik heb alle apps verplaatst, zodat ik naar mijn SD-kaart kan gaan en 2,4 GB op de apparaatopslag kan worden vrijgemaakt. Vervolgens heeft het de update gedownload en me verteld dat het opnieuw moet worden opgestart. De telefoon wordt opnieuw opgestart en er wordt een bericht weergegeven waarin staat dat de update is onderbroken en op dit moment niet kan worden voltooid.
Ik heb 12 GB interne opslag en heb niet veel apps, de meeste staan sowieso op de SD-kaart. Ik heb al mijn muziekbestanden op de SD-kaart, evenals alle camerafoto's en video's. Ik kan er niet achter komen wat zoveel ruimte in beslag neemt op mijn interne opslag. Ik heb meerdere berichten gelezen over het wissen van de cache, maar sommige zeggen dat je gegevens verliest als je de cache voor bepaalde apps wist. Dus ik weet gewoon niet zeker wat ik moet doen, zodat ik geen gegevens verlies.
Alle hulp die u kunt bieden, wordt zeer op prijs gesteld. Ik probeer dit al maanden op te lossen en de update te laden, maar ik weet niet zeker wat ik moet doen nadat ik een volledige harde reset heb uitgevoerd. Bedankt!! - Jeff
Oplossing: Hoi Jeff. Er is geen officiële verklaring van Google, hardwarefabrikanten en providers waarom een systeemupdate soms niet kan worden geïnstalleerd ondanks een overvloed aan opslagruimte. Het enige duidelijke dat we kunnen bedenken, is dat er iets in het systeem zit dat de installatie blokkeert. Wat dit zou kunnen zijn, is zelfs voor ons nog steeds onduidelijk, dus we kunnen alleen maar speculeren. Misschien is de ingebouwde beveiligingsfunctie die updates identificeert en toestaat, om de een of andere reden in de war. Omdat er geen manier is om dit zeker te weten, raden we u aan al uw telefooninstellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen voordat u een nieuwe installatie probeert. Het zal ook geen pijn doen als u eerst de cachepartitie verwijdert voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.
Probleem # 6: Galaxy S5-scherm wordt zwart
Hallo. Ik heb mijn Samsung Galaxy S5 een paar jaar gehad. Het heeft een aantal dingen meegemaakt (schermvervanging, nieuwe batterij). Momenteel, juist vanavond, is mijn scherm zwart en zal het nauwelijks beeld produceren. Hier is het vreemde. Soms produceert het een heel klein deel van het beeld en vervaagt dan geleidelijk naar zwart, of het flikkert een seconde wanneer ik op de Home- of Power-knop druk, maar keert uiteindelijk terug naar zwart.
Het trillen van tekstmeldingen en andere meldingen is erg snel. Ik heb in de afgelopen twee uur misschien 5 weergaven van mijn scherm een seconde gezien voordat het zwart wordt. Ik kan mijn toegangscode niet typen omdat het scherm meteen zwart wordt.
Ik heb het volgende geprobeerd in deze volgorde:
- Batterij eruit halen en proberen de telefoon opnieuw op te starten. Resultaat: scherm verschijnt gedurende 2-3 seconden, in staat om misschien één keer te scrollen. Dan gaat het zwart.
- Bijgevoegde oplader. Het was 34% en ik heb het ongeveer 45 minuten aangesloten voordat ik het aanraakte.
- Poging om de telefoon op te starten in de herstelmodus - Resultaat: trilde bij het indrukken van de juiste knoppen, toonde geen scherm.
Momenteel: sinds ik dit begon te schrijven, is mijn telefoon veranderd van een vaag beeld dat vervaagt naar zwart, naar een klein glimpje waar het scherm werd ingeschakeld en ik zag de herstelmodus.
Dacht: na het lezen van uw artikelen over probleemoplossing, denk ik dat dit waarschijnlijk een hardwareprobleem is. Wat denk je?
Waar raad je aan dat ik de telefoon neem, een plek die niet alleen effectief is, maar ook het geld waard is, niet meer dan ik nodig heb?
Uw hulp wordt gewaardeerd! - Steph
Oplossing: Hallo Steph. Je hebt gelijk als je denkt dat je een hardwareprobleem hebt. Een sterke bevestiging daarvan is het feit dat de telefoon aanwijzingen blijft vertonen dat hij berichten en notificaties ontvangt. Dat het nog steeds normaal opnieuw opstart, hoewel het scherm meteen zwart wordt, is een andere. Wat de oplossingen van uw kant betreft, zijn uw opties zeer beperkt. Het is duidelijk dat het schermprobleem niet kan worden opgelost door softwareoplossingen te doen. Er is geen enkele hoeveelheid softwareproblemen oplossen en tweaks die de normale hardwarefunctie van het scherm kunnen herstellen.
Twee van de meest voorkomende oorzaken van hardwarestoringen zijn blootstelling aan water of vloeistof en het laten vallen van de telefoon. Als een van deze twee is opgetreden voordat het symptoom van het zwarte scherm begon te verschijnen, is dat een andere reden voor de huidige hardwarestoring.
Als u de telefoon eerder laat repareren door een externe winkel, raden we u aan de telefoon weer bij hen terug te brengen, aangezien zij waarschijnlijk meer vertrouwd zijn met de huidige instellingen.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
