Inhoud
Geavanceerde telefoons zoals uw Samsung Galaxy S8 kunnen ook af en toe last hebben van hikken en het meest voorkomende teken is wanneer een app crasht. Onlangs hebben veel van onze lezers geklaagd over de Twitter-app die naar verluidt begon te crashen of vanzelf te sluiten. Dit soort problemen kan worden veroorzaakt door sommige apps of het kan ook een teken zijn van een ernstig probleem met de firmware. Sommigen van hen meldden de fout "Helaas is Twitter gestopt" te hebben gekregen, terwijl anderen zeiden dat de app gewoon zonder waarschuwing wordt gesloten.
Vaker wel dan niet, is dit soort problemen heel gemakkelijk op te lossen, maar er zijn momenten dat het eigenlijk slechts een teken is van een serieuzer probleem. Dat is de reden waarom we problemen moeten oplossen om te weten waar het allemaal over gaat. U heeft slechts een paar minuten nodig om de oorzaak te achterhalen en een oplossing te formuleren die dit voorgoed zal oplossen. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Maar bovenal, als u momenteel verschillende problemen ondervindt met uw telefoon, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers die dit apparaat bezitten. We begrijpen dat je telefoon nog steeds splinternieuw is en perfect zou moeten werken, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zullen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers zo goed mogelijk helpen, dus als we geen berichten over uw probleem hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met Galaxy S8 oplossen met een Twitter-app die blijft crashen
Laten we eerst eens kijken naar elke mogelijkheid waarom een populaire app zoals Twitter crasht op een geavanceerde telefoon zoals je Galaxy S8. Een van de meest voorkomende mogelijkheden zijn ...
- Het is slechts een tijdelijk app- of firmwareprobleem
- Andere apps zorgen ervoor dat Twitter crasht
- Sommige van de caches of gegevens zijn beschadigd
- Uw telefoon heeft een ernstig firmware-gerelateerd probleem
Onze gids voor probleemoplossing is gebaseerd op deze mogelijkheden en dus zonder verder oponthoud, is hier wat u eraan moet doen:
Stap 1: Forceer het opnieuw opstarten van uw Samsung Galaxy S8
Met deze procedure wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd en kunnen kleine app- en firmwareproblemen worden verholpen. Het is absoluut noodzakelijk dat u deze procedure voor alles uitvoert, omdat deze veilig is voor zowel uw telefoon als uw gegevens, maar zeer effectief is bij het oplossen van kleine softwareproblemen.
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt en uw telefoon zal normaal opnieuw opstarten.
Geforceerde herstart is eigenlijk gelijk aan de procedure voor het trekken van de batterij, maar aangezien uw S8 geen verwijderbare batterij heeft, simuleert dit het loskoppelen van de batterij. Dit is misschien het enige dat u hoeft te doen om van de foutmelding af te komen.
Stap 2: Wis de cache en gegevens van Twitter
Als u deze procedure uitvoert, wordt Twitter teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen of een configuratie toen u het voor het eerst opende. De caches die door het systeem worden gebruikt om het probleemloos te laten verlopen, worden verwijderd en vervangen door nieuwe en alle andere gegevensbestanden die u tijdens het gebruik van de app heeft verzameld, worden ook van uw telefoon gewist.
Als het foutbericht alleen wordt geactiveerd door de app die crasht, is deze procedure voldoende om het probleem te verhelpen ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Veeg een paar keer om de inhoud van het tabblad ALLES te bekijken.
- Zoek en tik op Twitter.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Probeer hierna de app te openen om te zien of de fout nog steeds verschijnt en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 3: Kijk of er een update beschikbaar is voor Twitter
Grote ontwikkelaars zoals degenen achter het succes van Twitter updaten hun apps vaak vaker, vooral als er nieuwe firmware-updates worden uitgerold. Er zijn momenten dat een app moet worden bijgewerkt, dus los compatibiliteitsproblemen met de firmware op. Dus als u onlangs het besturingssysteem van uw telefoon heeft bijgewerkt en dit probleem is begonnen, moet u het misschien gewoon bijwerken:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Zoek en tik op Twitter en tik vervolgens op Update om het bij te werken.
Nadat de update is voltooid en het probleem zich blijft voordoen, of als er geen update voor beschikbaar is, probeert u de volgende stap.
Stap 4: verwijder Twitter en installeer het opnieuw
U bent nu op een punt waarop u de app en alle bijbehorende apps moet verwijderen en deze vervolgens moet downloaden en opnieuw moet installeren, zodat uw telefoon een nieuwe kopie van de app heeft. Het is een zeer effectieve methode om app-gerelateerde problemen op te lossen en dit lost vaak dit soort problemen op. Volg dus de onderstaande stappen om Twitter van je telefoon te verwijderen en opnieuw te installeren:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Zoek en tik op Twitter.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
En zo download en installeer je Messenger opnieuw:
- Navigeer vanuit het startscherm naar: Apps> Play Store.
- Tik op de zoekbalk van Google Play (bovenaan), voer Twitter in en selecteer het in de lijst.
- Tik nu op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Accepteren.
Stap 5: Master reset je Galaxy S8
U hoeft dit alleen te doen als de fout nog steeds verschijnt nadat u de app opnieuw hebt geïnstalleerd of als er andere fouten op uw telefoon blijven verschijnen. Er is een kans dat uw telefoon een ernstig firmwareprobleem heeft en het crashen van apps is slechts een van de tekenen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien ze allemaal worden verwijderd. Schakel na de back-up de Factory Reset Protection (FRP) uit, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt. Hier is hoe je die dingen doet ...
Hoe u FRP op uw Galaxy S8 uitschakelt
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe je je Galaxy S8 kunt resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen. Succes!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.