Stap 2: Maak het microfoongat schoon. Maak met een naald voorzichtig het gaatje aan de onderkant van de telefoon schoon om corrosie te verwijderen. Meestal, wanneer dit probleem zich voordoet, kan het schoonmaken van het gat het probleem verhelpen; het is de tijd en moeite waard.

Stap 3: Update uw firmware. Als er een beschikbare update voor uw telefoon is, kunt u deze downloaden en op uw telefoon installeren. Hoewel Samsung het probleem niet als een bug erkende, waren er berichten dat OTA-updates het probleem konden oplossen.

Stap 4: Vloeistofschade. Wanneer de telefoon wordt blootgesteld aan water of vloeistof, werken sommige elektronische componenten niet zoals ze zouden moeten. Dit probleem kan slechts een van de vele problemen zijn waarmee u te maken krijgt als dat het geval is. Als u zeker weet dat het water de oorzaak is, zet de telefoon dan niet aan, maar breng hem naar een bevoegde technicus om hem te laten reinigen en drogen.

Stap 5: Netwerkprobleem. Als het probleem te wijten is aan een probleem in het netwerk, kunt u niet echt iets doen om het probleem op te lossen, maar wacht u tot het moment waarop het probleem is opgelost. Maar u kunt de hotline bellen om navraag te doen of een melding te doen over het probleem.

Stap 6: Hardwareprobleem. Het ergste scenario zou zijn dat de microfoon kapot is en moet worden vervangen. Als dit het geval is, kan het weken of maanden duren voordat u de telefoon ontvangt. Als u een contract heeft, kunt u bij uw leverancier een vervangende eenheid aanvragen. Dit soort problemen vallen vaak onder de garantie, zolang de telefoon niet is blootgesteld aan vloeistof.

Heeft u problemen met uw telefoon?

Vertel ons over hen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we het probleem goed kunnen begrijpen en de beste oplossingen voor u kunnen vinden. Als je een screenshot of twee kunt delen, zou dat beter zijn.

We zijn misschien niet in staat om te reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze wel lezen… ja, allemaal, ook al zien sommige er wel uit als spam.