- Lees en leer hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren waarvan het scherm zwart werd en niet meer reageerde.
Probleem: Hoi. Ik heb een Galaxy J7-telefoon en hij gaat gewoon niet aan, wat ik ook doe. Het probleem begon een paar dagen geleden. Ik heb enkele van uw handleidingen voor probleemoplossing al zonder resultaat gelezen. Ik ben er echter vrij zeker van dat de telefoon geen vloeibare en fysieke schade heeft opgelopen, dus u kunt die mogelijkheid uitsluiten als u mij helpt. Ik heb hier gewoon je advies over nodig. Vertel me alsjeblieft wat ik moet doen. Bedankt.
Probleemoplossen: Nu u weet hoe dit probleem optreedt, wordt het tijd dat we naar onze methode voor probleemoplossing gaan:
Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit om uw apparaat zacht te resetten
Als u een van de problemen was die de eerste generatie smartphones of zelfs featurephones hebben gebruikt, dan moet u bekend zijn met deze procedure. Als u de batterij minstens een minuut uittrekt, wordt het geheugen van uw apparaat vernieuwd, maar om het te laten werken, moet u het volgende doen:
- Verwijder de achterkant van je Galaxy J7.
- Trek de batterij eruit.
- Terwijl de batterij nog uit de telefoon is, houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt.
- Vervang nu de batterij (zorg ervoor dat u deze correct plaatst) en zet deze vast met de achterklep.
- Probeer de telefoon aan te zetten.
Stap 2: Probeer uw Galaxy J7 op te laden om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit een batterijprobleem is
Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld nadat u de eerste stap heeft uitgevoerd, is het tijd om deze te proberen. Sluit de originele oplader aan en sluit de telefoon hierop aan. Normaal gesproken gaat de LED-indicator branden en wordt het oplaadpictogram op het scherm weergegeven. Als geen van de oplaadsymbolen wordt weergegeven, is er mogelijk een probleem met de batterij. Probeer uw telefoon op een computer aan te sluiten en als er geen reactie is, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de batterij te vervangen. Al zou ik u aanraden om eerst een technicus te raadplegen.
Als de telefoon wordt opgeladen maar niet wordt ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus
Ervan uitgaande dat de telefoon wordt opgeladen, wordt het tijd om hem op te starten in zijn barebones. Dit betekent dat u moet proberen het systeem op te laden zonder tussenkomst van apps van derden en andere elementen. U kunt dit doen door de telefoon op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop (aan de rechterkant) ingedrukt totdat Telefoonopties wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Selecteer Uitschakelen en houd ingedrukt totdat de prompt Opnieuw opstarten naar veilige modus verschijnt en laat vervolgens los.
- Tik op HERSTART. Opmerking: dit herstartproces kan een minuut duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt de Veilige modus linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.
Als de telefoon niet opstart in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 4: Probeer de herstelmodus van de telefoon op te starten
Als u de telefoon opstart in de herstelmodus, wordt de hardware opgestart, maar wordt de Android-interface niet geladen. Als dit lukt, kunt u proberen de cachepartitie in deze modus te wissen of zelfs de telefoon opnieuw in te stellen, dus het loont de moeite.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Probeer het opnieuw als u uw telefoon in deze modus niet voor de eerste keer kunt opstarten. Maar eigenlijk proberen we hier uit te zoeken of de telefoon nog steeds in staat is om de hardware van stroom te voorzien, want als dat het geval is, moet het probleem in de firmware zitten en niet in de hardware. Ervan uitgaande dat u uw telefoon met succes opnieuw hebt opgestart in deze modus, veeg dan eerst de cachepartitie schoon en als dat niet werkt, is een reset nodig.
Als de telefoon in deze modus echter niet kan opstarten, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon naar een techneut te brengen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
