Inhoud

• Probleem 1: dingen om te doen als de Galaxy S6 waterschade oploopt
• Probleem 2: Galaxy S7 start niet normaal op na blootstelling aan een warme omgeving

Hallo Android-community! Onze # GalaxyS6-post voor deze dag beantwoordt twee ernstige problemen: waterschade en blootstelling aan hitte. We hopen dat u dit materiaal informatief vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: dingen om te doen als de Galaxy S6 waterschade oploopt

Beste Droid Guy, ik ging hardlopen met mijn Samsung S6 edge in mijn running short pocket, ik had een plastic hoesje om. Terwijl ik aan het rennen was, begon het plotseling te regenen. Ik was doorweekt (alsof ik in een zwembad was gesprongen). Toen ik een schuilplaats vond, trok ik mijn telefoon eruit en hij werkte prima. Ik keerde toen naar huis terug en toen realiseerde ik me dat mijn volume van mijn mobiele speaker niet werkte. Ik zette de gsm uit en weer aan. Tot mijn verbazing werkte het volume weer. Ik ging echter later op de avond naar mijn mobiel en nu flikkert het scherm en lopen er veel lijnen door het scherm. Ik geloof dat het wat waterschade oploopt. Dus ik heb de mobiel momenteel ondergedompeld in een luchtdichte zak rijst. Als dit niet werkt ... wat moet ik doen? oh en bovendien ..de camera aan de voorkant heeft wat vocht in zich ... dus als de camera aan de voorkant aan staat .. ziet de foto er troebel uit. Bedankt voor uw tijd. Vriendelijke groeten. - Yannick

P.S. Hoe kom ik erachter welke Android-versie mijn gsm is? - Yannick Pakeeree

Oplossing: Hoi Yannick. Zoals je misschien al weet, is een Galaxy S6 helemaal niet waterdicht of zelfs helemaal niet waterbestendig. Het is niet ongebruikelijk dat het niet goed werkt, zelfs als de interne onderdelen worden blootgesteld aan een klein beetje vocht. Als je telefoon normaal werkte voordat je hem nat maakte, kun je nu veilig zeggen dat water een onderdeel / onderdelen moet hebben kortgesloten. Het beste wat u kunt doen, is een technicus de telefoon uit elkaar laten halen, zodat de interne componenten en / het moederbord professioneel kunnen worden gedroogd. Natuurlijk wilt u ook een monteur het hele systeem laten controleren op andere afwijkingen die kunnen ontstaan ​​door waterschade. Als u geen gedegen kennis heeft over elektronica en over Samsung-apparaten in het bijzonder, mist u mogelijk andere hardwarestoringen.

Wat de basisredding van een natte telefoon betreft, volgen hier de dingen die elke gebruiker aan zijn / haar kant kan doen:

Zorg ervoor dat u het zo snel mogelijk uit het water haalt

Een niet-waterbestendige elektronica zoals uw S6 heeft meestal niet veel tijd om zichzelf tegen lekken te beschermen. Over het algemeen wordt het altijd aanbevolen om te voorkomen dat er water in de hardware lekt binnen 30 seconden na blootstelling. We weten niet hoe lang je telefoon is blootgesteld aan water of vocht, maar we weten zeker dat er genoeg water naar binnen is gesijpeld om de luidspreker en het scherm slecht te maken.

Verwijder de batterij

Het kan rampzalig zijn als u de voedingsbron of batterij in uw natte telefoon laat zitten. Blootstelling van de batterij aan water kan deze beschadigen. Een ingeschakelde telefoon die aan water is blootgesteld, kan echter leiden tot een ernstigere, permanente hardwarestoring. We weten dat het batterijpakket van uw Galaxy S6 niet gemakkelijk kan worden verwijderd, dus dat kan hebben bijgedragen aan, als dit niet de belangrijkste reden was, het probleem.

Verwijder eventuele afdekkingen en externe connectoren

Dit is om het apparaat voor te bereiden op het uiteindelijke droogproces. U wilt geen klein vocht meer in de openingen of spleten van de telefoon laten nadat u de interne componenten heeft gedroogd.

Houd er rekening mee dat als u de telefoon zelf uit elkaar haalt, de fabrieksgarantie vervalt. Dat betekent dat Samsung het apparaat later mogelijk niet accepteert voor reparatie, zelfs niet als u het moet repareren. Als je echter geen keus hebt, kun je doorgaan en de telefoon openen om hem klaar te maken voor drogen. Zorg ervoor dat u het moederbord scheidt van andere verwijderbare items, zoals de batterij, het scherm, enz. U wilt ook de flexkabels loskoppelen zodat u ze samen met de rest van de losgekoppelde onderdelen kunt drogen.

Droog het apparaat zo grondig mogelijk af

We gaan ervan uit dat u niet over het gereedschap beschikt dat door professionals wordt gebruikt om natte elektronica te drogen, dus het zelf drogen van uw apparaat kost wat moeite en tijd. Ten eerste wilt u al het water uit elk onderdeel verwijderen door elk onderdeel voorzichtig te schudden. U wilt ook elk onderdeel afnemen met een schone, zachte doek of papieren handdoek om zoveel mogelijk water te verwijderen. Als het om de lens of het scherm van het apparaat gaat, probeer dan een zachte doek of microvezeldoek om krassen te voorkomen.

Nadat u elk onderdeel (inclusief de behuizing, het verwijderbare externe opslagapparaat en de simkaart) al hebt schoongeveegd, gebruikt u een handstofzuiger om restvocht van het moederbord en andere circuits te verwijderen. Wees extra voorzichtig wanneer u hiervoor een stofzuiger of handstofzuiger gebruikt, aangezien het te dicht bij elkaar houden van het apparaat statische elektriciteit kan opwekken die het kan beschadigen.

Als je geen draagbare stofzuiger hebt om te gebruiken, kun je de 'dry soaking'-techniek gebruiken. Dit wordt gedaan door materialen te gebruiken met een hoge affiniteit om vocht te absorberen, zoals rijst of silicagel. Leg de gedemonteerde onderdelen minimaal 24 uur in een zak rijst en zorg ervoor dat je ze elke 2 uur omdraait. Als je silicagel gebruikt, doe de onderdelen en de gel dan even lang in een afgesloten zak.

Een andere droogtechniek die u kunt doen, is de gedemonteerde onderdelen in de buurt van een warmtebron plaatsen, zoals de achterkant van een ingeschakelde tv. Zorg ervoor dat u uw telefoon niet direct boven een warm apparaat of directe hitte zoals vuur, föhn of oven legt om schade aan onderdelen te voorkomen. Water verdampt over het algemeen binnen een paar uur, dus als u uw apparaat in de buurt van een zachte warmtebron plaatst, kan het proces worden versneld.

Laat een professional uw apparaat nakijken

Houd er rekening mee dat de bovenstaande stappen bedoeld zijn om hardwareschade te voorkomen en geen bestaande beschadigde componenten zullen repareren. Als uw telefoon problemen blijft vertonen nadat u alle bovenstaande stappen heeft uitgevoerd, laat dan iemand die de reparatie uitvoert voor de kost, uw telefoon controleren.

Probleem 2: Galaxy S7 start niet normaal op na blootstelling aan een warme omgeving

Twee dagen geleden was het waar ik woon meer dan 100 graden, wat echt ongebruikelijk is. Mijn telefoon zei dat hij aan het afsluiten was en niet zou opladen of weer inschakelen totdat hij was afgekoeld. Na een paar uur ging het nog steeds niet aan, ook al was het niet heet. Toen ik het probeerde op te laden, ging het oplaadlampje niet aan en werd het warm. Als ik nu probeer op te laden, laadt het niet op, maar het is niet meer warm.

Ik heb het vermogen / volume lager geprobeerd, maar als ik een optie selecteer, gebeurt er niets. Hoewel het oplaadlampje niet brandt, denk ik dat het wat aan het opladen is, want anders zou mijn telefoon inmiddels dood zijn. Help alstublieft! - HelpinCali

Oplossing: Hallo HelpinCali. Net als waterschade, kan blootstelling van uw telefoon aan directe of omgevingshitte tot problemen leiden. We weten dat je dit niet opzettelijk hebt gedaan, maar je wilt je telefoon zoveel mogelijk op kamertemperatuur houden. Het meeste dat het kan verdragen wat betreft de omgevingstemperatuur is 95 graden Fahrenheit. Buiten dat is er een kans dat de chemie van de batterij kan veranderen en tot problemen kan leiden. Het circuit van de telefoon en het moederbord kunnen ook worden beïnvloed, waardoor andere componenten defect kunnen raken.

Als uw telefoon nog steeds wordt ingeschakeld omdat het scherm oplicht, kunt u het probleem mogelijk nog steeds oplossen door het apparaat opnieuw op te starten naar andere modi. Hieronder staan ​​de verschillende hardwarecombinaties die u kunt proberen, evenals de vervolgstappen voor elk van hen:

Start op in herstelmodus

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Als uw telefoon nog steeds niet normaal opstart of als u niet kunt opstarten naar een van de bovenstaande alternatieve modi, is er mogelijk een hardwareprobleem dat dit veroorzaakt. De redenen voor een probleem als dit zijn onder meer een slechte batterij, een defecte energiebeheer-IC of een onbekende moederbordfout. Neem contact op met Samsung of breng de telefoon naar een onafhankelijke dienst zodat de hardware kan worden gecontroleerd.