Inhoud
Sienna
Probleemoplossen
Problemen met USB-connectiviteit oplossen vereist geen vakkennis. In feite is alles wat u nodig heeft basiskennis over hoe de USB-bestandsoverdracht werkt. Hier is het basisproces: wanneer u uw telefoon op uw computer aansluit, duurt het enkele seconden voordat de computer het apparaat heeft gedetecteerd. De telefoon bevestigt de verbinding door het USB-pictogram op de berichtenbalk weer te geven. Deze keer kunt u bestanden van uw telefoon naar uw computer kopiëren en vice versa.
Controleer de fysieke verbinding. Zorg ervoor dat de USB-kabel correct is aangesloten op apparaten aan beide uiteinden. Om de verbinding nogmaals te controleren, koppelt u de kabel los en sluit u deze opnieuw aan.
Controleer de toestand van de kabel. Als de computer de telefoon niet kan detecteren, moet u de fysieke toestand van de USB-kabel die u gebruikt, controleren. Controleer op beschadigingen of breuken. Zorg er vooral voor dat u de originele kabel gebruikt die bij de telefoon is geleverd toen u deze kocht.
Herstart computer. Het duurt slechts een minuut of minder om dit te doen. Zorg ervoor dat uw telefoon nog NIET is verbonden wanneer u dit doet; het is noodzakelijk om het geheugen van uw computer op te frissen.
Start de telefoon opnieuw op. Om de mogelijkheid uit te sluiten dat sommige dingen niet kloppen in uw Xperia Z, neemt u even de tijd om deze opnieuw op te starten.
Wijzig de USB-verbindingsmodus. Nu u zowel uw telefoon als uw computer opnieuw heeft opgestart, probeert u de verbindingsmodus te wijzigen voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.
- Zorg ervoor dat uw telefoon niet is aangesloten op een USB-kabel.
- Tik op uw startscherm op Apps.
- Ga naar en tik op Instellingen> Xperia> USB-connectiviteit> USB-verbindingsmodus.
- Tik op Massaopslagmodus (MSC)> OK.
- Tik op OK.
- Verbind de telefoon en de computer met behulp van de USB-kabel.
Gebruik populaire tools voor bestandsoverdracht. Er zijn tools die u kunt gebruiken om bestanden over te zetten van uw telefoon naar uw computer en vice versa. Hieronder volgen de meest aanbevolen hulpprogramma's van Sony.
PC Companion - dit is een goede applicatie voor Windows OS.
Media Go - nog steeds voor Windows, maar heeft een goede staat van dienst.
Sony Bridge voor Mac - gebruik deze als u problemen ondervindt bij het verbinden van uw telefoon met uw Mac-computer.
Media Go en Sony ™ Bridge voor Mac kunnen de beste instellingen voor uw apparaat bepalen en uw mediabestanden converteren en coderen voor optimale prestaties voordat ze naar uw telefoon of computer worden overgebracht.
Deel uw probleem met ons
Bent u toevallig dit probleem tegengekomen met uw telefoon? Deel uw ervaring met ons door hieronder een korte opmerking achter te laten. U kunt ook de procedures voor probleemoplossing die u hebt uitgevoerd waarmee u het probleem hebt verholpen, met ons delen. U kunt ons ook een e-mail sturen op [email protected]
