De #Samsung #Galaxy # S9 wordt beschouwd als een van de beste vlaggenschip-Android-modellen die je vandaag kunt krijgen. Als je een telefoon wilt die niet alleen goed presteert, maar ook heel veel functies heeft, dan is dit model iets voor jou. De beste eigenschappen van dit apparaat zijn onder meer het Super AMOLED-scherm van 5,8 inch, de Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor, 4 GB RAM en een 12 MP-camera om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die vastzit in een hangslot met draaiend wiel na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 vast in hangslot met draaiend wiel na software-update

Probleem:Mijn Samsung Galaxy S9 liet me weten dat er een update was, dus ik ging door en update. Het deed al het updaten en herstartte zoals gewoonlijk, en vroeg me mijn wachtwoord in te voeren, wat ik deed. Hierna zie ik het geopende hangslot en het blauw / groene ronddraaiende wiel eromheen, wat normaal een minuut of twee gebeurt, maar het is niet gestopt met draaien sinds ik 9 uur geleden probeerde te herstarten na de update! Mijn telefoon gaat niet uit, wat ik ook probeer. De batterij was leeg, dus ik zette hem op om op te laden en kon hem weer inschakelen, ik activeerde de veilige modus en voer mijn wachtwoord opnieuw in, maar ik heb zojuist het draaiende wiel weer gekregen. Ik heb veel dingen geprobeerd die ik online heb gelezen, maar niets werkt voor mij. Best vervelend dat een algemene Samsung-update ervoor heeft gezorgd dat ik geen telefoon heb, dus ik wil het heel graag zo snel mogelijk oplossen. Alle hulp / advies wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Als er op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, raad ik u aan deze eerst te verwijderen en vervolgens de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Start de telefoon in de herstelmodus en wis vervolgens de cachepartitie van het apparaat. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9-scherm knippert wit na software-update

Probleem: ik heb gisteren net mijn Galaxy S9-software bijgewerkt en sindsdien zijn mijn mappen in de war of bijvoorbeeld in WhatsApp moet ik alle media die naar mij is verzonden opnieuw downloaden. maar het meest alarmerend is dat mijn scherm volledig wit flitst naar witgroen sinds gisteren alle hulp omdat de ondersteuning van Samsung me vertelde dat ik het moest gebruiken voor het opnieuw installeren van software bij Samsung Care waarvoor ik in rekening zal worden gebracht. hartelijk bedankt.

Oplossing: U kunt proberen de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus als hier een manier is om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken voordat u de reset uitvoert, raad ik u aan dit te doen.

Als de bovenstaande stap het probleem niet oplost, moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten repareren.

S9 krijgt geen oproep- of sms-meldingen

Probleem:Ik heb een Galaxy S9 en bij de laatste update heb ik geen oproep- of sms-meldingen meer. Ik stopte in het Verizon-kantoor en ze wisten niet hoe ze dit moesten oplossen, dus downloadden ze een app 'Tech Coach' nadat ze tijd met hen hadden doorgebracht, er werd vastgesteld dat het een Samsung-update was. Ik dacht toen dat het alleen de sms'jes waren, maar ik krijg ook geen telefoontjes. Heb je er iets over gehoord? Ik hoopte dat je anderen veel tijd zou kunnen besparen als je hiervan op de hoogte was en het zou delen. Ik werkte een week aan en uit aan mijn omgeving voordat ik het probleem ontdekte. Nu wachten op een oplossing. Ik hoop dat dit ook zo is.

Oplossing: Het is zeer onwaarschijnlijk dat de software-update verhindert dat uw telefoon oproepen of sms-berichten ontvangt. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een softwareprobleem dat we nu zullen controleren door de onderstaande stappen te volgen.

• Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus van de telefoon niet actief is.
• Start de telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S9 Vastgelopen bij het installeren van systeemupdate

Probleem: Samsung S9. Ik wilde de systeemupdate installeren die sinds ongeveer een week verscheen. Het apparaat loopt door naar ‘Systeemupdate installeren’ waar het tot 26% werkt en start vervolgens opnieuw op. De hele cyclus herhaalt zich. Zachte reset of herstelmodus zijn mogelijk, zelfs nadat de batterij helemaal leeg is. Met Smart Switch ziet het apparaat niet, wordt het waarschijnlijk nog niet geactiveerd. Wat kan ik nog meer doen als ik de cache niet kan resetten of de fabrieksinstellingen kan herstellen?

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.