De #Samsung #Galaxy # S9 is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van het Zuid-Koreaanse bedrijf, een van de beste Android-smartphones die je vandaag kunt krijgen. De telefoon maakt gebruik van de nieuwste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processor die in combinatie met zijn 4 GB RAM ervoor zorgt dat de telefoon elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het wegvallen van de Galaxy S9 mobiele gegevensverbinding en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 Mobiele gegevensverbinding valt weg

Probleem:Ik koop gewoon mijn Samsung S9, maar dan van de upgrade van het celcom-pakket. En deze telefoon mist steeds de verbinding van mijn mobiele data. Bijvoorbeeld wanneer ik YouTube voor een lange periode open. Plots ontbreekt de verbinding en het duurde meer dan 10 minuten voordat de mobiele gegevensverbinding weer verscheen. En het gebeurt altijd om 2 uur 's ochtends, maar het gebeurt ook op andere tijden. Help me alsjeblieft…

Oplossing: Als dit probleem zich op een bepaald moment voordoet, bestaat de kans dat dit een netwerkprobleem is. Zijn er andere apparaten bij jou in de buurt die hetzelfde probleem ondervinden? U kunt ook proberen naar een andere locatie te gaan en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem niet wordt veroorzaakt door een netwerkprobleem, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Zorg ervoor dat de telefoon een sterk LTE-signaal ontvangt.
• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

S9 krijgt geen mobiele gegevens

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S9. Mijn telefoon werkt alleen prima als ik thuis in de buurt van mijn wifi-poort ben. Zodra ik het gebied verlaat en ergens heen ga waar geen wifi wordt aangeboden, kan ik de meeste services niet gebruiken. Ik heb het duurste abonnement dat mijn serviceprovider aanbiedt. Ik heb het gekocht omdat ik niet technisch onderlegd was en in de hoop mogelijke problemen te verminderen. (Zie figuur) Niemand anders in mijn familie met goedkope telefoons heeft dit probleem. Help alstublieft

Oplossing: Als uw telefoon een actief mobiel data-abonnement heeft maar u geen mobiele dataverbinding krijgt, moet u doorgaan met de onderstaande stappen.

• Zorg ervoor dat de schakelaar voor mobiele gegevens is ingeschakeld.
• Probeer te controleren of het probleem zich voordoet in de veilige modus. als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app geïnstalleerd die het gebruik van mobiele data voor uw telefoon blokkeert. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Het is ook mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door verkeerde APN-instellingen. Probeer te controleren of dit het geval is.

• Open de Apps-lade van de telefoon.
• Tik op Instellingen> Verbindingen> Mobiele netwerken> Namen toegangspunten.
• Reset uw APN-instellingen, tik op Menu (3 stippen)> Reset naar standaard.
• Werk de APN-instellingen van de telefoon bij volgens de instellingen van uw provider.

Als uw telefoon nog steeds geen verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk, moet u hierover contact opnemen met uw provider.

S9 verbreekt willekeurig de verbinding met wifi

Probleem:Hallo. Ik heb een S9. Er zijn geen zoete traktatie-namen die ik kan zien. Mijn probleem is net iets meer dan een week geleden ineens begonnen, denk ik misschien na een OS-update. Mijn wifi-verbinding is het probleem. Het maakt verbinding maar blijft niet verbonden, waardoor ik onnodige hoeveelheden gegevens gebruik. Als ik opnieuw verbinding maak, moet ik het wachtwoord meestal opnieuw invoeren. Af en toe maakt het opnieuw verbinding zoals het hoort. Dit alleen al is gekmakend. Mijn wifi is prima, alle andere wifi-apparaten in mijn huis blijven verbonden. En als er een, zoals een tablet, het huis verlaat, maakt deze bij terugkeer onmiddellijk weer verbinding. Geen enkel ander apparaat verbreekt de verbinding vanzelf. Bovendien lijkt de slimme schakelaar nutteloos. Ik schakel het uit in een poging om het op wifi te houden terwijl ik thuis ben en het werkt niet. Ik heb een paar uur aan de telefoon doorgebracht met de klantenservice met schijnbaar robots die niet meer weten dan ik. Ik ben klaar om een ​​openbare hamer te slaan en overreden met een vrachtwagen. Help alstublieft. Het spijt me als dit probleem al is verholpen. Ik kon het niet vinden. Hartelijk bedankt

Verwant probleem: Hetzelfde probleem dat elders in die wifi wordt gezien, blijft wegvallen sinds de laatste grote update, we hebben sindsdien een nieuwe update gehad, maar hiermee is het probleem niet opgelost. Het probleem is niet constant, maar heel vaak. Wifi-signaal stopt met werken en shows! Mark. Om het weer aan het werk te krijgen, moet ik wifi uitschakelen en weer inschakelen. Het werkt dan meestal totdat het weer gaat slapen, als ik hetzelfde opnieuw moet doen.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het Wi-Fi-netwerk van uw telefoon vergeten en vervolgens het apparaat opnieuw opstarten. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, maakt u opnieuw verbinding met het Wi-Fi-netwerk.

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Ga naar Instellingen - Verbindingen - Wi-Fi.
• Zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar is ingeschakeld.
• Tik op het Wi-Fi-netwerk dat u wilt verwijderen.
• Tik op VERGETEN.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.