De #Samsung #Galaxy # S9 is een van de huidige vlaggenschipapparaten die het Zuid-Koreaanse bedrijf dit jaar heeft uitgebracht. Dit model heeft een gepolijst aluminium frame met Gorilla Glass 5 aan de voor- en achterkant. Het heeft een Super AMOLED-scherm van 5,8 inch dat het juiste formaat heeft voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor die, in combinatie met zijn 4 Gb RAM, ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken, blijft zichzelf herstarten en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 blijft zelf opnieuw opstarten

Probleem:Mijn Galaxy S9 blijft vanzelf opnieuw opstarten. Ik heb gedaan wat je zei te doen, maar het loste mijn probleem niet op. Ging naar Verizon en ze vertelden me dat dit een probleem is met sommige S9 en Samsung is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing. Als dit waar is, hadden ze deze informatie moeten verspreiden. Ik ging vanwege dit probleem een ​​nieuwe telefoon kopen en vraag me nu af hoeveel mensen dat al hebben. Zou je dit kunnen controleren? Dank je

Oplossing: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u heeft gedownload. Om te controleren of dit het geval is, start u de telefoon gewoon in de veilige modus. Als de telefoon in deze modus niet opnieuw opstart, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich nog steeds voordoet in de veilige modus, verwijdert u de microSD-kaart van de telefoon als u er een hebt geïnstalleerd. Maak een back-up van uw telefoongegevens en start de telefoon in de herstelmodus. Voer vanaf hier de volgende stappen uit.

• Wis de cachepartitie van de telefoon.
• Voer een fabrieksreset uit.

Installeer na het uitvoeren van de bovenstaande stappen geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9 trilt alleen bij het inschakelen van de telefoon

Probleem:Mijn telefoon werkt normaal terwijl ik hem gebruik terwijl hij een batterij heeft. Zodra het batterij verliest en "dood" is. Zodra ik de oplader heb aangesloten en probeer op de aan / uit-knop te drukken om hem in te schakelen. Het reageert niet. Ik zal de trilling voelen, wat meestal betekent dat het wordt ingeschakeld. Maar het scherm is helemaal leeg en er staat niets op. Wat is de oorzaak hiervan ...?

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, probeert u eerst de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, laadt u de telefoon minimaal 20 minuten op met een ander laadsnoer en een andere wandlader. Zodra de batterij voldoende is opgeladen, probeert u de telefoon aan te zetten door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, is de batterij mogelijk defect. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

S9 duurt te lang om op te laden

Probleem: Hallo daar, ik heb een Samsung Galaxy S9, werkte een tijdje goed, maar hij stopte normaal met opladen, het duurt ongeveer 6 uur om volledig op te laden, het toont USB aangesloten in de instellingen, ik heb geprobeerd de oplader te vervangen, heb de oplader van de beste kwaliteit gekocht , nog steeds niets. ik heb het bij reparatiewerkplaatsen gehad en ze zeiden dat de poort beschadigd was en gerepareerd moest worden, ik heb het naar eentje gestuurd en ze zouden het vervangen hebben maar het laadde nog steeds niet normaal op, het laadde eigenlijk slechter, denk ik ze hebben een defecte poort toegevoegd of zoiets, maar is het mogelijk dat de poort defect is? heb je ooit gehoord dat iemand dit probleem op een Samsung heeft opgelost?

Oplossing: Er is een mogelijkheid dat de oplaadpoort van de telefoon defect is. Om er zeker van te zijn dat de poort werkt, kunt u dit het beste laten repareren bij een Samsung-servicecentrum. Als de poort is vervangen door een volledig functionerende poort en het opladen van de telefoon nog steeds te lang duurt, probeer dan de mogelijkheid te elimineren dat een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een defecte batterij.

S9 laadt niet volledig op na een software-update

Probleem: Ik heb een Samsung S9 die ik eind juli 2018 heb geüpdatet naar de nieuwe softwareversie. Direct nadat de update begon met batterijproblemen, zou ik nooit volledig opladen, fluctuaties in batterijpercentage, en na een paar dagen hiervan, volledig zwart gescreend. Nam het mee naar een Samsung-tech in de beste koop en hij zei dat hij het niet kon repareren en het naar Samsung kon sturen. Samsung belde toen en zei dat de garantie van de telefoon was komen te vervallen omdat het scherm was vervangen. Samsung zei dat ze het terugstuurden en weigerden het te repareren. Er was wel een scherm gerepareerd. Maar alles begon na de update.

Oplossing: Als dit probleem zich direct na een software-update voordeed, kan dit worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd. Het beste wat u kunt doen om dit probleem op te lossen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Als dit het geval is, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.