De #Samsung #Galaxy # S9 is de nieuwste vlaggenschiptelefoon met dezelfde ontwerpstructuur als de S8. De telefoon maakt gebruik van een Super AMOLED-display van 5,8 inch dat wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 5. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 845-processor of een Exynos 9810-processor (afhankelijk van de marktregio) gecombineerd met 4 GB RAM, waardoor het apparaat soepel werkt. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de fout met de Galaxy S9-coderingsfout en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Fout S9-codering mislukt

Probleem:Ik heb de nieuwe S9, er was een update voor nodig die ik deed, maar toen ik hem weer inschakelde, vroeg ik om een ​​coderingswachtwoord waarvan ik geen idee heb wat dat is ?! Te veel verkeerde pogingen later en het probeert de fabrieksinstellingen te herstellen, maar blijft teruggaan naar de resetpagina met de tekst "versleuteling mislukt. Kan uw apparaat niet opstarten, het coderingsproces is onderbroken. U moet uw apparaat resetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor worden alle gegevens gewist. " De meegeleverde resetknop blijft terugkomen op hetzelfde bericht!

Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door uw telefoon in de herstelmodus te starten en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat al uw telefoongegevens worden verwijderd zodra u dit doet.

• Zet de telefoon uit
• Houd de Volume Up + Bixby + Power-toets een paar seconden ingedrukt.
• Laat alle toetsen los als u het SAMSUNG-logo ziet.
• Wanneer de Android-robot met "Geen commando" verschijnt, moet u op het scherm tikken.
• Kies in de herstelmodus "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen". Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te scrollen en de aan / uit-knop om het te accepteren.
• Selecteer "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens" en bevestig met de aan / uit-toets.
• Selecteer "systeem nu opnieuw opstarten" met de aan / uit-knop.

S9 wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: Hallo team, ik heb een Samsung Galaxy S9. Ongeveer een week geleden begon ik de onderstaande problemen te ervaren

- de telefoon wordt willekeurig uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld

- het telefoonscherm reageert niet meer op aanraking

- Apps zouden vastlopen en niet meer reageren, ik zou vaak de batterij moeten verwijderen om de telefoon opnieuw op te starten. Er lijkt geen aparte app te zijn die dit veroorzaakt

- Secties van het telefoonscherm zouden verdwijnen en worden bedekt door kleine zwart / witte pixels, secties van de bovenkant van de telefoon zouden naar beneden springen en vice versa, vaak zou het hele scherm gepixeld zijn en vervolgens zou de telefoon worden uitgeschakeld.

Om te beginnen zijn deze problemen misschien maar één of twee keer per dag voorgekomen, maar nu kan ik mijn telefoon nauwelijks meer dan 30 seconden gebruiken voordat hij vastloopt.Soms helpt het gewoon om op de vergrendelknop te drukken, maar meestal moet de telefoon dat wel doen opnieuw worden gestart. Ik heb geprobeerd mijn cache te wissen en een zachte reset uit te voeren. Vraagt ​​u zich af of u nog andere tips of suggesties voor mij zou hebben? Laat het me weten als u meer informatie nodig heeft

Oplossing: Heeft u een microSD-kaart in uw telefoon geïnstalleerd? Als je er een hebt, probeer deze dan eerst te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken.

Een andere mogelijke factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus. Kijk of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, is de kans groot dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Een laatste stap om het probleem op te lossen, is om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Installeer nog geen apps op uw telefoon voordat u de reset uitvoert. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit al worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

S9-systeeminterface werkt niet meer

Probleem:Ik heb verschillende keren gehad dat ik mijn telefoon opnieuw moest opstarten als ik binnenkom vanaf het vergrendelingsscherm. Wanneer ik bij het scherm kom om mijn vingerafdruk te scannen om de telefoon te ontgrendelen, knippert het terug naar een zwart scherm en vervolgens terug naar het beveiligingsinlogscherm. Als ik mijn vingerafdruk probeer te scannen, krijg ik een foutmelding "Systeem UI is gestopt" met de optie "App sluiten". Als u op "App sluiten" drukt, wordt er niets gedaan. De enige optie is om opnieuw op te starten. Ik heb deze telefoon een week gehad en heb dit probleem tien keer gehad. Wat moet ik doen om dit op te lossen?

Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door de telefoon in de veilige modus te starten. ga vanaf hier naar Instellingen en ga vervolgens naar Toepassingen. Selecteer het tabblad "Systeemtoepassingen weergeven" en zoek Systeeminterface en wis vervolgens de gegevens en het cachegeheugen van deze app. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.