Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # S9 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met de telefoon. Vandaag zullen we een specifiek probleem aanpakken dat sommige eigenaren van deze telefoon mogelijk zijn tegengekomen en dat is dat de Galaxy S9 geen sms-berichten kan verzenden als er geen wifi-signaal beschikbaar is. Afgezien hiervan zullen we ook enkele van de andere berichtengerelateerde problemen beantwoorden die onze lezers ons hebben gestuurd.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 kan geen tekstbericht verzenden als er geen wifi-signaal beschikbaar is

>

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S9. Wanneer ik een sms probeer te verzenden in een gebied zonder wifi, krijg ik het volgende foutbericht 'kan dit bericht niet verzenden. Uw apparaat is niet verbonden met een mobiel netwerk. Maak verbinding met een wifi-netwerk en probeer het opnieuw ”. Hoe kan ik mijn instellingen bijwerken zodat ik kan sms'en op mijn mobiele netwerk? Bij voorbaat dank voor alle hulp die u kunt geven.

Oplossing: Bevindt u zich in een gebied met een goede ontvangst van mobiele signalen? Zo niet, dan kun je geen sms sturen. Sommige providers, zoals T-Mobile, bieden een service aan consumenten in gebieden met een laag tot geen mobiel signaal, waar oproepen en sms-berichten kunnen worden verzonden en ontvangen wanneer de telefoon is verbonden met een Wi-Fi-netwerk.

Als uw telefoon een mobiel gegevenssignaal heeft, controleer dan de telefooninstellingen en zorg ervoor dat bellen via wifi is uitgeschakeld.

• Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Verbindingen.
• Schuif indien nodig de Wi-Fi-schakelaar naar rechts naar de UIT-stand.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert.

S9 ontvangt geen tekstberichten

Probleem:Hallo daar, ik heb onlangs de S9 gekregen. Het is nog geen maand geleden en ik krijg nu al problemen. Het begon gisteren, toen ik aanvankelijk geen berichten van contacten ontving tot uren en uren later of helemaal niet. Ik heb het forum hier gelezen op zoek naar een oplossing en ik heb ze allemaal geprobeerd, behalve contact opnemen met de koerier. Zijn er andere opties die ik zou kunnen proberen voordat ik contact met hen opneem? Ik heb de simkaartoplossing geprobeerd, ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten en in de veilige modus te zetten (had nog steeds problemen). Niets heeft gewerkt. vanmorgen hebben ze een software-update gedaan en toen het klaar was, kreeg ik een hele reeks berichten van mensen van gisteravond. Het enige is dat ik niet weet of het probleem al is opgelost of dat het slechts voor dat moment was, omdat het lijkt alsof ik nog steeds problemen heb met het niet ontvangen van berichten wanneer ze worden verzonden. Zijn er nog andere oplossingen die ik zou kunnen proberen?

Oplossing: Omdat u zei dat u nu sms-berichten ontvangt na de software-update, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is en uw telefoon een goed netwerksignaal ontvangt, wordt het tijd om hierover contact op te nemen met uw netwerkaanbieder, aangezien dit een probleem kan zijn met hun netwerk.

S9 krijgt geen MMS-berichten

Probleem: Hallo, ik heb problemen met het ontvangen van afbeeldingen op mijn Samsung S9. Mensen van iPhone- en Samsung-telefoons hebben me foto's gestuurd en ik krijg een foutmelding die bijvoorbeeld de recente zegt: “Geen onderwerp. Berichtgrootte 112 KB, verloopt 10:15 uur, 3 juni '. Wanneer ik het probeer te downloaden, krijg ik een foutmelding met de melding "Fout: netwerkfout opgetreden", hoewel ik een paar streepjes op mijn telefoonsignaal zie. Ik heb onbeperkt internet op mijn telefoon en gebruik niet te veel data. Dit weekend stuurde een vriend me een reeks foto's, het ging door. Ze stuurde me nog een set, en dat gebeurde niet, ik kreeg foutmeldingen. Toen vroeg ik haar het opnieuw te verzenden, en het werkte.

Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u ervoor zorgen dat uw telefoon een actief mobiel data-abonnement heeft en dat de schakelaar voor mobiele data van de telefoon is ingeschakeld. U moet er ook voor zorgen dat de APN-instellingen die uw telefoon gebruikt, dezelfde zijn als die van uw provider.

S9-tekstbericht verzenden mislukt

Probleem:Galaxy S9. Van tijd tot tijd krijg ik een melding van een mislukt bericht aan zo en zo. Als ik op de melding klik, ga ik naar de teksten voor die persoon, maar er zijn geen berichten die zeggen dat het is mislukt. Alles is prima doorgekomen. Als je me vertelt waarom / wat dit veroorzaakt, zou ik je erg dankbaar zijn. Dank je

Oplossing: Voor dit probleem moet u proberen het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app uit de applicatiebeheerder te wissen. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, start u de telefoon in de veilige modus en controleert u of u nu sms-berichten kunt verzenden. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.