De #Samsung #Galaxy # S9 + is een van de beste Android-smartphonemodellen die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Het is een vlaggenschiptelefoon met een Super AMOLED-scherm van 6,2 inch, waardoor het uitstekend te gebruiken is bij het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Het maakt gebruik van de krachtige Snapdragon 845-processor die, in combinatie met de beschikbare 6 GB RAM, meerdere apps soepel laat werken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aanpakken, kan geen groeps-sms-berichten maken van het probleem met de berichtenapp en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 + kan geen groeps-tekstberichten maken vanuit de berichten-app

Probleem:Hallo, ik heb zojuist een Samsung Galaxy S9 + in ontvangst genomen en heb een probleem met het verzenden van groeps-sms-berichten. Op mijn oude Galaxy S7 kon ik naar de tekstberichten-app gaan en op ‘een bericht maken’ klikken en vervolgens een groep kiezen, vervolgens het bericht schrijven en alles was goed. Als ik op mijn S9 echter op ‘een bericht maken’ klik, is er geen optie om een ​​groep contacten te selecteren. Kun je alsjeblieft helpen ? De enige manier om dit te omzeilen, is door op 'Contacten' en vervolgens 'Groepen' te klikken en vervolgens de groep te selecteren waarnaar ik een bericht wil sturen en vervolgens op de drie puntjes rechtsboven in het scherm te klikken en vervolgens op ' Bericht verzenden ', selecteer vervolgens de contacten in de app en typ vervolgens het bericht. Dit lijkt een langdradige methode, dus ik vroeg me af of er iets is dat je kunt doen om te helpen?

Oplossing: Om een ​​groeps-sms op deze telefoon te verzenden vanuit de berichten-app, probeert u de onderstaande stappen.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op het pictogram Berichten.
• Tik op het pictogram Opstellen.
• Tik op het tabblad Groepen.
• Tik op de groep waarnaar u het bericht wilt verzenden.
• Tik op Alles of selecteer handmatig ontvangers.
• Tik op SAMENSTELLEN.
• Typ de berichttekst in het vak Groepsgesprek.
• Tik als u klaar bent op het pictogram Verzenden.

Sommige eigenaren van deze telefoon kunnen echter geen groepstekst verzenden vanuit de berichten-app, wat waarschijnlijk te wijten is aan de softwareversie waarop hun telefoon wordt uitgevoerd. Probeer te controleren of er een update beschikbaar is op uw telefoon. Als de telefoon al op de nieuwste softwareversie draait, kunt u overwegen om een ​​sms-app van derden te gebruiken, zoals de Android Berichten-app van Google die u kunt downloaden in de Google Play Store.

S9 + verzendt geen foto's met Facebook Messenger na software-update

Probleem:Mijn Samsung Galaxy S9 + is onlangs bijgewerkt. Sindsdien heb ik geen foto's meer kunnen verzenden via Facebook Messenger. Ik klik op het galerijpictogram en het vertelt me ​​een fout bij het laden van media met een uitroepteken. Ook werken de video's op mijn telefoon die ik heb gemaakt niet meer naar behoren. Ze beginnen automatisch af te spelen als ze gedempt zijn, en als ik probeer te pauzeren, wordt me verteld dat het bestand niet kan worden gevonden. Mijn telefoon vertelt me ​​ook willekeurig dat de foto-app niet meer werkt, zelfs als ik mijn foto's niet heb gebruikt. Ik heb elk mogelijk antwoord gegoogeld en kan niets vinden. Al mijn instellingen zijn correct. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten. Alle hulp die u mij kunt geven, wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat alle telefoon-apps zijn bijgewerkt. U kunt de Google Play Store-app openen en vanaf hier controleren of er voor een van uw apps een update beschikbaar is. Wis vervolgens de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus. Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig van de telefoon zijn verwijderd. De beste manier om dit probleem op te lossen, is door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

S9 + ontvangt geen tekstberichten van de iPhone

Probleem: Ik kan sms-berichten verzenden en ontvangen van mensen die, voor zover ik weet, geen iPhones hebben, ik kan wel sms-berichten verzenden, maar deze niet ontvangen van mensen die wel iPhones hebben. De telefoondienst is aan beide kanten actief. Ik heb de telefoon al gereset, de cache van de apps gewist en de netwerkinstellingen gereset.

Oplossing: Dit probleem treedt meestal op als uw vorige telefoon een iPhone was en u de iMessage-service hebt gebruikt. Uw iMessage-service is op dit moment waarschijnlijk nog steeds actief en aangezien u nu een Android-apparaat gebruikt, ontvangt u geen iMessages. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

Als je je iPhone bij je hebt

• Plaats uw simkaart terug op uw iPhone.
• Zorg ervoor dat de telefoon is verbonden met een mobiel datanetwerk.
• Tik op Instellingen> Berichten en schakel iMessage uit.

Als je je iPhone niet bij je hebt

• Ga naar deze website https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Vul je telefoonnummer in
• Voer de 6-cijferige bevestigingscode in die naar uw telefoonnummer is gestuurd om u uit te schrijven bij de service.

S9 + ontvangt geen sms-bericht van één contactpersoon

Probleem:Ik heb onlangs een probleem gehad met mijn telefoon die me niet op de hoogte bracht wanneer ik een sms ontvang van een specifieke persoon. Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken om dit op te lossen, maar ik heb geen geluk.

Oplossing: Het is waarschijnlijk dat u de gespreksreeks van die contactpersoon heeft gedempt. Om het dempen van het contact op te heffen, ga je naar het gespreksscherm van het contact, waar de berichten van het contact worden weergegeven, en druk je op de pijl-omlaag naast de naam van het contact bovenaan het scherm. Schakel meldingen in en dat zou het probleem moeten oplossen.