De #Samsung #Galaxy # Note8 is een premium Android-smartphone die is ontworpen voor consumenten die onderweg verschillende productiviteitstaken willen uitvoeren. De telefoon heeft een stylus, een S Pen genaamd, die zorgt voor een nauwkeurigere invoerbediening op het apparaat. Onder de motorkap zit een Snapdragon 835-processor en een flinke 6 GB RAM waardoor de telefoon meerdere apps vlot kan draaien. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy Note 8 en andere gerelateerde problemen willekeurig uitschakelen.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 8 wordt willekeurig afgesloten

Probleem: Galaxy Note 8 wordt willekeurig afgesloten en zal niet opstarten totdat het wil, niet uit welke knoppen ik druk, het zal willekeurig weer worden ingeschakeld en de meeste keren blijft hangen op het Samsung-scherm, ook een beetje wisselvallig weer, het laadt vanaf de poort altijd zoals het opladen van de Qi-oplader omdat het groen wordt tijdens het opladen Ik heb de batterij laten vervangen omdat ik dacht dat dit het probleem was, maar daarmee is het probleem niet opgelost

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Kijk of het probleem zich in deze modus nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u geen enkele app op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een intern onderdeel dat niet goed werkt.

Opmerking 8 Aan / uit-knop werkt sporadisch

Probleem:Sinds de laatste mobiele update werkt mijn aan / uit-knop voor noot 8 sporadisch. De schermen gaan sporadisch in de "shutdown / herstart / veiligheidsmodus" en soms zonder op de power-onderkant te drukken. Ik mag eraan toevoegen dat deze situatie zich nu voordoet terwijl Google updates uitvoert. Op dit moment moet ik de aan / uit-knop een tijdje continu indrukken om het te laten werken.

Oplossing: Als dit probleem zich direct na een software-update voordeed, kan dit worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen om dit probleem op te lossen. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een defecte aan / uit-knop. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

Opmerking 8 gaat niet aan

Probleem:Mijn Samsung Note 8 gaat helemaal niet aan. Ik heb hem 's nachts laten opladen en heb geprobeerd te resetten door de aan / uit-knop en het volume ingedrukt te houden, maar nog steeds niets. Ik kan me de Android-versie niet herinneren omdat het een cadeau was, maar het lijkt op mijn andere telefoon die aliso hetzelfde probleem had. Heb een aantal dingen die ik wil ophalen, zo serieus denk ik erover na om naar een geek-squadron te gaan, maar aarzelend om $ 130 te repareren.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste moet doen, is de oplaadpoort van de telefoon reinigen met een blikje perslucht. Zodra dit is gebeurd, laadt u de telefoon op met een stopcontactlader en zorgt u ervoor dat u de oplaadindicator ziet. Als er geen oplaadindicator is, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Gebruik een ander oplaadsnoer en een andere wandoplader om het apparaat op te laden.
• Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
• Probeer een draadloze oplader te gebruiken.

Zodra de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen, schakelt u het apparaat in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 8 In- en uitschakelen

Probleem: Plots doet mijn telefoon het niet meer. Het gaat vanzelf aan en uit. Ik heb geprobeerd alle instructies op de ondersteuningspagina te volgen. Niks werkt. Ik kan het Samsung-logo zien en na een paar seconden is het scherm helemaal zwart, enzovoort. Is er een manier om de contacten te exporteren voordat ik de telefoon opstuur voor reparatie?

Oplossing: De enige manier waarop u uw contacten kunt exporteren, is als de telefoon aan blijft staan, zodat u de procedure kunt voltooien. Als u uw telefoon aan een Google-account heeft gekoppeld, bestaat de mogelijkheid dat uw telefooncontacten al naar de cloud zijn geüpload en toegankelijk zijn via uw Google Contacten-account.

Als uw contacten niet in de cloud zijn opgeslagen, moet u proberen de telefoon in de veilige modus te starten. Als de telefoon lang genoeg in deze modus blijft staan, kunt u een back-up van uw telefooncontacten maken.

Opmerking 8 wordt uitgeschakeld bij gebruik van de camera-app

Probleem: Opmerking 8 wordt afgesloten met een resterende batterij van 50%, meestal als ik me klaarmaak om een ​​foto te maken met de camera-app. De telefoon kan pas weer worden ingeschakeld als ik hem op de wisselstroomadapter aansluit. Vervolgens laat het zien dat het aan het opladen is en heeft het minimaal 50% van de batterij of meer.

Oplossing: Het beste dat u in dit geval kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte batterij of stroom-IC. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.