De #Samsung #Galaxy # Note8 is een premium-smartphone die vorig jaar werd uitgebracht en een groot 6,3-inch Super AMOLED-scherm heeft dat werkt met vingeraanraakinvoer en een S Pen. Dit apparaat is bedoeld voor consumenten die onderweg voortdurend productiviteitstaken uitvoeren, aangezien de meegeleverde stylus een betere invoercontrole mogelijk maakt. Onder de motorkap zit een Snapdragon 835-processor die in combinatie met zijn 6 GB RAM ervoor zorgt dat het apparaat soepel werkt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 8 aanpakken, het probleem en andere gerelateerde problemen niet inschakelen.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 8 gaat niet aan

Probleem:Goedemiddag, mijn Samsung Note 8 wil niet inschakelen. Op een middag heb ik de stekker in het stopcontact gestoken, zoals ik gewoonlijk doe, en toen begon het op te laden zoals normaal, rood lampje brandde om aan te geven dat het aan het opladen was. Mijn telefoon trilde, dus ik dacht dat ik een bericht ontving en toen ik op de aan / uit-knop drukte, ging het scherm niet aan, ik stopte het van de oplader en het bleef een zwart scherm, maar het rode lampje bleef branden. Ik ging toen verder met het doen van het aan / uit-volume gedurende 10 seconden en het enige dat deed was trillen en het rode lampje uitdoen. Niets werkte daarna zelfs met de andere reset-opties, ik bracht het naar de plaats waar ik het vandaan had gebracht en de technicus zegt dat het een beschadigd bord is en dat het geen stroom ontvangt, ze proberen het opnieuw op te warmen zodat het contact kan hebben met de stroom bron of iets dergelijks omdat ik de terminologie niet begreep. Gelieve de volgende stap voorwaarts te adviseren. Hebben ze mijn telefoon al beschadigd? Zal ik nog steeds al mijn bestanden kunnen verwijderen? Uw hulp wordt enorm gewaardeerd! Dank u bij voorbaat!

Verwant probleem: Hallo! Mijn Samsung Galaxy Note 8 gaat niet aan en blijft trillen wanneer ik hem probeerde aan te zetten, zelfs als hij zelfs is aangesloten op de oplader. Ik heb de stappen voor probleemoplossing geprobeerd die waren gepost voor problemen met de Note 8, maar geen van hen werkte. Wat kan ik doen om dit te verhelpen? Ik weet dat het echter even kan duren om deze e-mail te lezen, maar geef alsjeblieft de meest nauwkeurige oplossing die kan worden gedaan, afgezien van de probleemoplossing. Alsjeblieft en bedankt!

Oplossing: Als u de meeste stappen voor probleemoplossing die voor dit specifieke probleem worden aanbevolen, al hebt uitgevoerd, zoals:

• Maak de oplaadpoort van de telefoon schoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of puin wordt verwijderd.
• Laad de telefoon op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur. Probeer ook de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
• Probeer een zachte reset uit te voeren zodra de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen.
• Voer een fabrieksreset uit in de herstelmodus.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is dit hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem dat mogelijk wordt veroorzaakt door een defecte batterij, stroom-IC of oplaadpoort. Als het defecte onderdeel kan worden gedetecteerd en vervangen, kunt u nog steeds uw telefoongegevens ophalen. Als het moederbord echter moet worden vervangen, hebt u geen toegang meer tot uw telefoongegevens.

Opmerking 8 laadt niet op met de originele oplader

Probleem:Mijn telefoon laadt helemaal niet op met de originele oplader .. leende een vriend die ook niet werkte ... het enige dat het oplaadt is een LG-oplader .. waarin het een eeuwigheid duurt om op te laden met die oplader ... ik heb in de fabriek reset de telefoon drie keer en nog steeds hetzelfde probleem als ik de originele oplader aansluit en vervolgens de telefoon opnieuw start, het Samsung-logo begint te lussen en kan dan niet worden ingeschakeld.

Oplossing: In dit specifieke geval moet u proberen de oplaadpoort van de telefoon eerst schoon te maken met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat u al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, verwijdert. Probeer vervolgens de telefoon op te laden met verschillende laadkabels en wandladers. Als het probleem zich blijft voordoen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Opmerking 8 Vastgelopen bij het installeren van het systeemupdate-scherm

Probleem:Ik heb een Galaxy Note 8 Ik zit vast aan ... systeemupdate installeren / Geen opdracht. Ik heb alle combo's geprobeerd: power, volume hoger, en bixby / power, volume lager en bixby. De volume-omlaag-combo brengt me naar een waarschuwing! "Een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken in telefoons en geïnstalleerde applicaties." Volume hoger om door te gaan of volume lager om te annuleren (herstart telefoon). Ik heb beide gedaan. Herstart noch verplaatst me naar een herstartscherm. Wat nu?

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens vanaf hier een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.