Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note5 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met de telefoon. We weten allemaal dat dit een vrij oud model is dat voor het eerst werd uitgebracht in 2015, maar het is nog steeds behoorlijk populair bij consumenten die op zoek zijn naar een goed presterende telefoon tegen een gereduceerde prijs. Vandaag zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken, het probleem met het mobiele signaal en andere gerelateerde problemen verliest.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Opmerking 5 verliest cellulair signaal

Probleem:Hallo, ik kocht deze refurbished Samsung Galaxy Note 5 van ebay. Het is een AT&T maar het is ontgrendeld. Ik heb extra betaald om de ALS NIEUW zonder krassen te krijgen. Ik heb het een tijdje met MetroPCS gebruikt en na het overwinnen van enkele aanvankelijke problemen die het had toen ik het voor het eerst kreeg, was het prima (ik denk dat software-updates het probleem waren) Hoe dan ook, ik denk dat voordat ik ermee stopte, ik het misschien was met enkele verbindingsproblemen, vooral in Denver. (Vrachtwagenchauffeur) Hoe dan ook, toen ik stopte met het besturen van vrachtwagens, had ik geen 2 telefoonlijnen op 2 netwerken nodig en stopte ik met het gebruik van deze telefoon. Mijn andere telefoon is een ZTE Grand Max + en ik heb er niet echt problemen mee gehad, behalve dat het geheugen vol is. Ik dacht dat ik net zo goed de simkaart kon vervangen en de NOTE 5 kon gebruiken. Het was een nachtmerrie. Het verloor voor altijd het signaal wat betreft internet, gps en zelfs bellen. Ik weet niet meer of ik het heb laten vallen of zo. Ziet er goed uit, maar het is alsof hij geen antenne heeft. Ik bedoel serieus. Plaatsen waar ik 5 balken zou moeten hebben, heeft geen signaal en krijgt het dan weer een eindje verderop. Ik nam mijn toevlucht tot het terugwisselen van de simkaart en het gebruik van mijn ZTE. Geen enkel probleem met connectiviteit. Ik reed voor Amazon Flex, Uber en Lyft. Als het GPS had, zou het vreselijk achterblijven of het signaal volledig verliezen. Het is heel irritant. Ik heb een lokale reparatieplaats gebeld die nogal onhandig is om te bereiken. Ze zeiden dat het kan zijn dat de antenne is losgekoppeld. Ze zullen een gratis diagnose uitvoeren, maar zullen me $ 40 in rekening brengen om de antenne opnieuw aan te sluiten als dat inderdaad het probleem is. Is het controleren van de antenne iets dat ik gewoon zelf zou kunnen doen. Ik denk dat ik een schroevendraaier heb die klein genoeg is om hem te openen, maar ik wil niet alles eraf halen op zoek naar een antenne. Elke gedachte of advies zou nuttig zijn. Ik weet niet zeker of het de moeite waard is om $ 40 te betalen, hoewel dit een behoorlijk mooie telefoon is en een veel betere camera heeft dan de ZTE. Bedankt voor de tijd.

Oplossing: Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte antenne, maar u kunt de telefoon niet zelf openen, tenzij u over het juiste gereedschap beschikt. Je hebt ook wat speciaal gereedschap nodig om te controleren of de antenne goed werkt. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon laten repareren bij een servicecentrum. Voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt, moet u eerst controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Controleer onmiddellijk nadat de reset is voltooid of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 5 SIM-kaartfout

Probleem:goedemorgen, ik heb al het bovenstaande geprobeerd en ik krijg nog steeds een simkaartfout. dit is aan de gang sinds 4 november 2017. Toen het voor het eerst begon, belde ik Sprint en ze vertelden me dat er iets aan de hand was in het gebied en dat het zichzelf zou moeten oplossen. Nou, dat is het niet. Het gebeurde veel in november en december, maar helemaal niet in januari, veel in februari. Het gebeurt in maart, maar als ik nu mijn telefoon weer aanzet, krijg ik niet langer het bericht: de verbeterde functies van Messenger zijn ingeschakeld (Bevestigings-ID: 313226), er is elke keer een ander ID-nummer, dus het is niet altijd hetzelfde ID-nummer. Ik ging ook naar Sprint en toen leerde ik over het inschakelen van de vliegtuigmodus-oplossing # 3. Het is erg frustrerend en op dit punt ga ik het weer naar Sprint brengen en een nieuwe telefoon aanvragen.

Verwant probleem: Ik heb zeker een probleem met het zeggen van "Geen simkaart". Ik heb zelfs gemerkt dat er "Mobile Network" en Simkaartbeheerder "ontbreekt in mijn telefoon Samsung Galaxy Note 5. Ik heb een andere simkaart geprobeerd, maar deze werkt niet, maar mijn simkaart die in mijn telefoon werd gebruikt, werkt op een andere mobiele telefoon. Daarom zou ik het op prijs stellen als het Samsung-team u vriendelijk zou kunnen adviseren over deze kwesties. Bij voorbaat dank voor het oplossen van mijn problemen. Met vriendelijke groet.

Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is de simkaart isoleren door een andere simkaart in uw telefoon te plaatsen. Als het probleem zich niet voordoet, moet uw huidige simkaart worden vervangen door een nieuwe, omdat deze is beschadigd. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Reinig de SIM-kaartsleuf met een blikje perslucht.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Hiermee kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon laten nakijken bij een servicecentrum, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

Opmerking 5 Pop-upadvertenties krijgen

Probleem:Na een software-update krijg ik elke keer dat ik probeer in te loggen ongewenste advertenties. Het duurt een eeuwigheid om te achterhalen waarom ik ze krijg en hoe ik ze kan stoppen. Over een paar maanden begin ik ze weer te krijgen. Nu krijg ik verzoeken om Google Assistent-installaties (geen opt-outs), verkopen, advertenties, enz. WAAROM? Hier moe van worden.

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat u een app op uw telefoon heeft geïnstalleerd die advertenties op uw apparaat weergeeft. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Dit zou het probleem moeten oplossen.