De #Samsung #Galaxy # J7 is een van de Android-smartphones uit het middensegment die op de markt verkrijgbaar is met een uitstekend scherm. De telefoon heeft een Super AMOLED-scherm van 5,5 inch, waardoor het een betaalbare telefoon is om onderweg verschillende multimedia-inhoud te bekijken. Onder de motorkap vind je de Exynos 7870 octa-coreprocessor die in combinatie met zijn 3 GB RAM ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel laat draaien. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het snel leeglopen van de Galaxy J7-batterij en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

J7 Batterij loopt snel leeg

Probleem:Hallo, mijn J7 heeft een batterijprobleem ontwikkeld, ik denk ook dat de processor misschien gefrituurd is. Ik heb een spel gedownload met de naam 'honkbaljongen', je hebt er waarschijnlijk wel van gehoord. Ik speelde het ongeveer 45 minuten achter elkaar en het scherm van mijn apparaten werd heet, net als de achterkant van mijn apparaat. Ik zou zeggen dat het warmer was als ik de telefoon snel oplaadde. Het is al twee keer terug geweest naar Samsung voor de reparatie, omdat het een contracttelefoon is met een garantie van 2 jaar (zijn ze verplicht om me een nieuwe telefoon te geven als ze het probleem helemaal niet kunnen oplossen?). mobiele netwerkprovider (drie) en ze zullen niets doen 🙁 Ik heb twee keer te horen gekregen van 2 verschillende mensen dat Samsung me een nieuwe telefoon moet geven na de derde poging om mijn apparaat te repareren, maar Samsung heeft me zelf verteld dat ze dat niet doen ' Geef vervangende telefoons. Dat is verwarrend, want wat moet ik doen met een telefoon die problemen ontwikkelt? Apps worden trager geopend en de batterij gaat minder dan 24 uur mee. Elk advies of hulp in dit stadium zou een grote hulp zijn. Bedankt.

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Zorg ervoor dat de telefoon volledig is opgeladen en probeer vervolgens te controleren of de batterij nog minder dan 24 uur meegaat. Als het probleem zich blijft voordoen, moet de batterij waarschijnlijk worden vervangen. U moet de batterij laten controleren en vervangen bij een servicecentrum.

J7 start niet na een val

Probleem:Mijn Samsung Galaxy J7 viel een paar weken geleden van me af, geen scheuren. Ik heb geprobeerd de telefoon aan te zetten en het was een mislukking. Het enige dat ik erop zag, is een blauw en groen LED-lampje aan de bovenkant. Ik probeerde het herstel te doen, maar het scherm blijft niet aan, dus het verdwijnt .. Wat denk je dat er aan de hand is? Heb ik een nieuwe telefoon nodig? Bij voorbaat dank…..

Oplossing: Het lijkt erop dat de druppel een onderdeel in de telefoon heeft beschadigd. Om dit op te lossen, probeert u de telefoon op de oplader aan te sluiten en deze minimaal 20 minuten op te laden. Koppel de telefoon los van de oplader en schakel de telefoon in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.

J7 gaat niet aan na mislukte software-update

Probleem:Ik heb een Samsung J7 gekocht van een persoon op de Facebook-marktplaats. Van wat hij me vertelde, heeft hij vorige week de telefoon bijgewerkt naar de nieuwste update. Dus hij vertelde me dat de batterij bijna leeg was terwijl hij bezig was. Tegen de tijd dat hij een paar uur later belde, draaide de telefoon niet meer terug. Ik kocht het, dacht dat het iets eenvoudigs zou zijn om het te repareren. Maar ik heb alles gedaan, van harde herstart tot zachte herstart, ik heb de 10 seconden gedaan. Batterij test. Ik heb hem ook 's nachts laten opladen, maar dan met mijn oplader. Het is geen originele Samsung-oplader. Dus dat is zo ongeveer alles wat ik weet, dus ik bracht het naar een reparatiecentrum, het enige wat ze deden was het aansluiten. Ik heb niets gedaan en zei alleen dat het niet goed was dat er niets aan gedaan kon worden.

Oplossing: Het lijkt erop dat de telefoonsoftware is beschadigd door de onderbroken software-update. Het beste wat u nu kunt doen, is eerst controleren of de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Laad de telefoon volledig op met een stopcontactlader. Als u geen oplaadindicator ziet, gaat u verder met de volgende stappen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Gebruik een ander oplaadsnoer en een ander stopcontact om de telefoon op te laden.
• Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.

Zodra de telefoon is opgeladen, controleert u of u de telefoon kunt inschakelen door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als de telefoon nog steeds niet opstart, probeer dan de herstelmodus te openen. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen de telefoon te flashen met het bijgewerkte firmwarebestand met Odin. u kunt het firmwarebestand en de instructies voor het flashen van uw telefoon van de Sammobile-website downloaden.