De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de best presterende budget-smartphonemodellen die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Het doet de meeste dingen die consumenten zoeken op een mobiel apparaat, maar kost niet veel. De 2017-versie van deze telefoon heeft een 5 inch HD-scherm en werkt op Android Nougat. Het maakt gebruik van een Exynos 7570 quad-coreprocessor met 2 GB RAM, waardoor verschillende apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die vastzit in het probleem met het logoscherm en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 Vastgelopen in logoscherm

Probleem:Mijn zoons Samsung Galaxy J3 kan niet opnieuw opstarten en zit vast op het logoscherm. Ik heb je instructies gevonden om het probleem op te lossen. De eerste stap is om de telefoon uit te zetten. Het probleem is dat ik het niet kan, de telefoon gaat ook niet uit. Reageert nergens op. Ik kan alleen het pulserende logo zien. Zou wat hulp echt op prijs stellen, zelfs als de suggestie is om het te laten repareren / terugbrengen naar de winkel waar het is gekocht enz.

Verwant probleem: Ik had een tijdje geleden een probleem met mijn Samsung J3 "hij startte zichzelf opnieuw op" maar nu is het oké en daarna had ik op 22 april 2018 mijn telefoon in mijn zak, hij herstartte opnieuw en bevriest op het logo. Ik heb geprobeerd het cachegeheugen te wissen, maar dat leverde een fout op. Ik heb geen back-up van mijn telefoon, dus help me alsjeblieft om het probleem op te lossen.

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is de microSD-kaart van de telefoon verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met de wandlader. Zorg ervoor dat de oplaadindicator verschijnt.
• Zodra de telefoon voldoende is opgeladen, start u deze in de herstelmodus en veegt u vanaf hier de cachepartitie van het apparaat schoon. Volg dit met een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, kan dit worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 gaat niet meer aan

Probleem:De Galaxy J3 gaat niet meer aan. Er zijn geen indicaties op het scherm wanneer deze is aangesloten op de oplader. Als je hem op de oplader laat zitten, wordt het bovenste deel van de telefoon behoorlijk warm. De batterij is ok, (meet 3,5 volt op een multimeter). Ik heb het geprobeerd op een labtafelvoeding. Na het aansluiten van de 3,7 volt op de pinnen in de telefoon en het indrukken van de aan / uit-schakelaar, wordt ongeveer 500 mA stroom geproduceerd. Het scherm licht helemaal niet op. Ik denk aan een van beide moederborden? of scherm zelf ???

Oplossing: Het is zeer waarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet correct werkt. Voordat u de telefoon naar een servicecentrum brengt, zodat de exacte oorzaak kan worden achterhaald, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met een ander laadsnoer en een ander stopcontact. Als de telefoon niet oplaadt, probeer hem dan op te laden via de USB-poort van een computer.
• Start de telefoon in de herstelmodus. Als u toegang hebt tot deze modus, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

J3 Vastgelopen in herstelmodus

Probleem: dus mijn telefoon zit vast in de herstelmodus en hij blijft in een lus zitten en ik weet niet zeker wat ik moet doen er staat dat ik geen herstelmodus heb dat het item ongeldig is en het gewoon blijft hangen bij de installatie van de systeemupdate en het zal in een lus zitten

Oplossing: Als er op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, verwijdert u deze. Zodra dit is verwijderd, schakelt u de telefoon uit. Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat bij deze reset uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem na de reset aanhoudt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.