Welkom bij de nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waarmee we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # J3 bezitten, willen helpen de problemen op te lossen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is een populaire en gebruiksvriendelijke Android-smartphone op instapniveau met een goede bouwkwaliteit en fatsoenlijke hardware-specificaties. Het maakt gebruik van een 5 inch HD-scherm, gebruikt een Exynos 7570-processor met 2 GB RAM en heeft een 8 MP camera aan de achterzijde. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken en het probleem met de simkaart en andere gerelateerde problemen niet herkennen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 Herkent de simkaart niet

Probleem:Mijn Samsung J3 herkent zijn simkaarten niet, aangezien ik een telefoon met dubbele simkaart heb. Ik heb de meeste van de voorgestelde acties geprobeerd om opnieuw op te starten, ik heb ook het laatste redmiddel geprobeerd om het op de fabrieksinstelling te zetten, maar ik krijg geen signaal van de twee afzonderlijke providers. geen van de twee kaarten wordt herkend. Elke oplossing stelt uw hulp op prijs. Vriendelijke groeten.

Oplossing: Om er zeker van te zijn dat het niet uw simkaart is die defect is, probeert u een simkaart te kopen waarvan u weet dat deze op een andere telefoon werkt en plaatst u deze in uw apparaat. Als de foutmelding nog steeds verschijnt, wordt dit waarschijnlijk al veroorzaakt door een defect hardwarecomponent, mogelijk de simkaartlezer van de telefoon. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3-simkaart staat geen oproepen toe

Probleem:Mijn simkaart op mijn Samsung J3 stond me niet toe om te bellen of gebeld te worden .. het is al 3 dagen dat dit probleem zich voordoet .. voordat dit probleem zich voordoet, werken alle dingen perfect .. op die dag probeer ik een internetverbinding te gebruiken met mijn sim zette het op breedband .. maar de breedbandhouder registreerde zich met een ander bereik .. dus ik probeer de verbinding te veranderen en kijk of het verbinding kan maken met mijn lijn .. ik probeer het vaak maar het lukt nog steeds niet .. dan ik haal mijn simkaart tevoorschijn en steek hem terug in mijn telefoon .. dan treedt dit probleem op .. ik kan niet meer bellen of gebeld worden .. wat moet ik doen .. ik probeer de veilige modus al en volg de stap om dit probleem op te lossen .. ik heb de fabrieksinstellingen al gereset en mijn internetverbinding gereset, maar verandert nog steeds niets ..

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de simkaart. Verwijder de simkaart uit uw telefoon en plaats deze in een andere telefoon. Kunt u bellen? Als dit niet het geval is, bevestig dan bij uw provider of u een actief belabonnement op uw account hebt. Mogelijk moet u ook uw huidige simkaart vervangen als blijkt dat deze defect is.

Als u kunt bellen terwijl uw simkaart in een andere telefoon is geplaatst, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door uw apparaat.Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd die het probleem niet oplost, kunt u het beste nu doen om de telefoon naar een servicecentrum te brengen en te laten controleren.

J3-oproepen worden verbroken

Probleem:Beide kanten van de conversatie kwetterden met tussenpozen. Soms moet ik vijf keer bellen voordat de verbinding wordt verbroken voordat er verbinding wordt gemaakt. De slechtste ontvangst is in mijn huis - soms als ik ongeveer 150 meter naar buiten loop, kan ik ontvangst krijgen en houden als ik het huis weer binnenkom. Mijn andere familieleden gebruiken AT & T met Apple-apparaten, zonder problemen. AT&T zegt dat ze niet weten waarom het niet goed werkt.

Oplossing: Wat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg hiervoor de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app van derden. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Wis de cachepartitie van de telefoon.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Installeer geen apps op uw telefoon nadat u de reset hebt uitgevoerd. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Een andere mogelijkheid waarom dit probleem optreedt, is als de telefoon geen goed signaal kan ontvangen in uw omgeving. Probeer na te gaan of het probleem zich alleen bij u thuis voordoet of ook in andere gebieden. Als het alleen bij u thuis is, is de telefoonantenne mogelijk niet sterk genoeg om een ​​goed signaal te krijgen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.