De #Samsung #Galaxy # J3 is een budgetvriendelijke Android-smartphone die misschien niet de beste functies heeft van high-end vlaggenschipmodellen, maar toch een goede mobiele ervaring kan bieden. Dit apparaat gebruikt een 5 inch PLS-scherm met een resolutie van 720p. Onder de motorkap zit een Exynos 7570 quad-core processor gecombineerd met 2GB RAM waardoor het toestel apps soepel laat draaien. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die geen sms-fout kon verzenden na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 kan geen tekstberichtfout verzenden na software-update

Probleem:Hallo, sinds de laatste Samsung-update heb ik problemen ondervonden met het verzenden van sms-berichten. het probleem is niet consistent, het komt maar zo nu en dan voor, maar het is vervelend als je een gesprek probeert te voeren via sms / tekst. Mijn sms-bericht wordt in de buffer opgeslagen en dan krijg ik een foutmelding met de melding "Verzenden mislukt". Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de cache te wissen en ik heb een optimalisatie uitgevoerd onder apparaatonderhoud. laat me weten wat ik kan doen om dit probleem op te lossen. bedankt voor je tijd,

Oplossing: Aangezien u de meeste voorbereidende stappen voor probleemoplossing die voor dit specifieke probleem moeten worden uitgevoerd, al heeft uitgevoerd, maar het probleem zich blijft voordoen, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe softwareversie waardoor dit probleem ontstaat. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra de reset is voltooid, moet het probleem worden opgelost.

J3 Tekstbericht verzenden naar andere contactpersoon

Probleem:Hallo - ik heb een Samsung Galaxy J3.

1) Dit is een voortdurend probleem met sms'en, maar het betrof slechts een klein aantal van mijn contacten.

Scenario 1: ik ontvang een sms van Mary ... Ik reageer ... mijn bericht gaat niet naar Mary, maar naar Bob.

Beiden staan ​​in mijn contactenlijst, maar hun telefoonnummers zijn in de verste verte niet vergelijkbaar. Het is niet echt willekeurig - het combineert altijd dezelfde 2 mensen, en het lijkt niet uit te maken wie het nieuwe gesprek initieert, dus de enige oplossing die ik heb gevonden, is in plaats daarvan het gebruik van de FB Messenger-app ( waarvoor internettoegang vereist is) wanneer ik contact moet opnemen met een van beide personen.

2) Dit gebeurde net gisteren, vergelijkbaar met mijn eerdere probleem, maar niet identiek.

Scenario 2: ik heb een sms naar Ruth gestuurd, zij antwoordt heen en weer, geen probleem met het gesprek zelf ... maar op een bepaald moment tijdens de uitwisseling verandert mijn telefoonscherm om te zeggen dat ik dit gesprek met Susan heb ?! Toen ik het aanvankelijk opmerkte, verliet ik het tekstprogramma en startte mijn telefoon opnieuw op ... bracht de app tevoorschijn en nu liet het Ruth's naam / nummer zien alsof er geen probleem was. Vandaag, in mijn berichtengeschiedenis, laat het opnieuw zien dat het gesprek in plaats daarvan met Susan was.

Beiden staan ​​in mijn contactenlijst, wederom met totaal verschillende nummers. Terug scrollen om eerdere berichten te bekijken, zijn de 2 afzonderlijke geschiedenissen samengevoegd. (Als het ertoe doet, heb ik maar een paar keer met een van beide een sms gestuurd, dus de hoeveelheid gegevens is erg klein.) Opnieuw opstarten maakte geen verschil. Bij voorbaat dank voor uw hulp!

Oplossing: Dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Controleer ook uw contactenlijst en zorg ervoor dat er geen nummer wordt gedeeld door twee contacten. Ten slotte raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Hierdoor kan uw telefoon opnieuw beginnen en wordt het probleem waarschijnlijk opgelost.

J3 Geen geluid bij het ontvangen van tekstberichten

Probleem:Het probleem is dat wanneer ik sms-berichten ontvang, mijn telefoon trilt maar geen geluid maakt. In de instellingen zijn ze allebei ingeschakeld, maar welke beltoon ik ook gebruik, er is nog steeds geen geluid. Alle volumeregelaars zijn max.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de stock-berichten-app van de telefoon is ingesteld als de standaard berichten-app en vervolgens doorgaat met de onderstaande stappen.

• Navigeer vanuit een startscherm naar Apps - Berichten
• Tik op het menupictogram rechtsboven.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meldingen.
• Tik op Meldingsgeluid en selecteer een optie

Als de meldingsinstelling van de sms-app al correct is ingesteld en het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus.Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.