De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de premium ogende budget-Android-smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn en die eigenlijk best goed presteert. De telefoon heeft een metalen behuizing met een 2,5D-glazen schild over het 5 inch HD-scherm. De 2017-versie van deze telefoon heeft een quad-core Exynos 7570-processor in combinatie met 2 GB RAM, waardoor het een soepele gebruikerservaring biedt. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die niet meer wordt ingeschakeld na een probleem met de slaapstand en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
J3 gaat niet weer aan na slaapstand
Probleem: Mijn 2017 J3 kan een batterij van 78% hebben, maar als hij mag slapen of als ik handmatig op de slaapknop aan de zijkant druk, gaat de telefoon al geruime tijd niet meer aan. Ik heb vrienden die exact hetzelfde probleem hebben en deze problemen zijn de afgelopen dagen ook voor beiden alleen opgedoken, mijn probleem begon vandaag (8 juni) nadat het de vorige nacht stierf
Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is controleren of een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt. Start eerst de telefoon in de veilige modus. Dit is een manier om te controleren of een app die u heeft gedownload het probleem veroorzaakt. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, is de volgende stap die u moet doen een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de telefoon starten in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Start uw telefoon opnieuw op en installeer nog geen apps. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt, mogelijk de stroom-IC. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 Batterij loopt snel leeg
Probleem:Galaxy J3, nieuw gekocht toen ze uitkwamen. Het begint erg snel leeg te lopen aan het einde van een lading. Het begon toen rond 25% af te sluiten. Zodra je hem aansluit of op het oplaadpad plaatst, gaat hij terug tot 25% vanaf nul. Nu wordt het uitgeschakeld bij 90% en gaat het meteen terug naar 50-75% wanneer het voor het eerst wordt aangesloten. Het lijkt veel te snel op te laden om echt te zijn. Het stierf op 95% en toen ik het voor het laatst inplugde, bleef je op 5%. Ik liet het staan en laadde op deze manier op. Het bleef steken op 82% totdat ik de verbinding verbrak en opnieuw een bedrade oplader aansluit. Na 4,5 uur is hij volledig opgeladen. Het blijft steken op 82 of 84% bij behoorlijk wat opladen. Ik heb een schermopname gemaakt die laat zien dat de batterij leegloopt van 80 naar nul en meteen een back-up maakt bij het aansluiten en weer inschakelen. Ik heb alle suggesties van de technische ondersteuning van Samsung tevergeefs geprobeerd.
Oplossing: Voor dit specifieke probleem moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Op deze manier kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, moet de batterij van de telefoon mogelijk al worden vervangen. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 laadt niet op
Probleem:Ik heb mijn Galaxy J3 gehad en de afgelopen 2 dagen is hij niet opgeladen. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, het onderhoud van mijn apparaat gewist en heb een gloednieuw oplaadapparaat gekregen dat zelf schoon is en niet oplaadt. Er staat dat het wordt opgeladen, maar de levensduur van de batterij gaat niet verder dan 4%. Is dit een telefoonprobleem of kan ik dit oplossen?
Oplossing: Het lijkt erop dat dit al een hardware-gerelateerd probleem is, mogelijk veroorzaakt door een defecte oplaadpoort of stroom-IC. Aangezien u de meeste stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem al hebt uitgevoerd, waardoor het probleem niet wordt opgelost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten repareren.
J3 gaat niet aan
Probleem:De batterij van mijn telefoon is bijna leeg en wordt plotseling uitgeschakeld. Toen ik het voor het eerst oplaadde, is er een knipperende indicatie van opladen. Maar toen viel plotseling de indicator uit en probeerde ik mijn telefoon aan te zetten. Mijn telefoon start niet. Het kan ook niet opladen. Het maakt me echt gestrest! Het is al twee keer gebeurd! Ik heb 400 betaald om mijn batterij en oplaadpoort te vervangen. Hoe komt het dat dezelfde toestand twee keer is gebeurd? Ik heb deze telefoon nog geen jaar gebruikt.
Oplossing: U moet proberen de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht en vervolgens het apparaat ten minste 20 minuten opladen met een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. Zodra de telefoon voldoende is opgeladen, koppelt u deze los van de oplader en schakelt u hem in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.
