Een van de beste budget-smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar is, is de #Samsung #Galaxy # J3. Deze telefoon is ontworpen voor consumenten die een smartphone willen die niet veel kost maar toch alle basisfuncties kan vervullen die van een Android toestel verwacht worden. De 2017-versie van deze telefoon maakt gebruik van een fatsoenlijk 5-inch scherm en een Exynos 7570 octa-core processor. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het willekeurig beëindigen van de Galaxy J3-oproep en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 Oproep eindigt willekeurig

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy J3. Ik heb nu ongeveer een maand een probleem, een probleem dat ik ook had ervaren met mijn Galaxy S8. Elke keer, letterlijk elke keer, dat ik een telefoongesprek voer, verschijnt het oproepscherm, maar voordat de telefoon begint met kiezen, gaat het scherm naar het witte scherm Gesprek beëindigd (met vermelding dat het gesprek is beëindigd in de linkerbovenhoek van het scherm) en keert terug naar de app die in gebruik was voorafgaand aan het bellen (dus als er een muziek-app aan het spelen was, zou de muziek hervat worden, net zoals bij het beëindigen van een normaal gesprek), en vervolgens binnen een seconde of de telefoon keert dus terug naar het oproepscherm en zet het gesprek voort zoals een normaal gesprek en de rest van het gesprek zal normaal verlopen. Ik heb de fabrieksinstellingen tevergeefs uitgevoerd. Heeft iemand dit probleem ooit eerder meegemaakt?

Oplossing: Wat u in dit geval als eerste moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt.Oude softwareversies bevatten meestal bugs en als de telefoon op de nieuwste versie draait, kunnen we veilig de mogelijkheid elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een bug.

Als uw telefoon al op de nieuwste versie draait, is de volgende stap het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de telefoon-app vanuit de applicatiebeheerder. Zodra dit is gebeurd, moet u controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als dit niet gebeurt in deze modus, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als de bovenstaande stappen niet werken, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer in plaats daarvan eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

J3 kan geen oproepen horen via oortelefoon

Probleem:Hallo, de oortelefoon van mijn Samsung J3 2017 werkt plotseling niet meer. Ik kan mensen niet horen als ik ze bel, zelfs niet hun achtergrond of het krakende geluid. Het begon allemaal toen ik mijn oortelefoons instelde. Ik hoor geen stemmen als ik ook via mijn oortelefoon bel. Hoewel ik de muziek kan horen die op mijn telefoon wordt afgespeeld. Kunt u in deze kwestie helpen, alstublieft. Vriendelijke groeten

Oplossing: Om te voorkomen dat dit wordt veroorzaakt doordat de telefoon vastzit in de koptelefoonmodus, moet u proberen de oortelefoon in te steken en vervolgens te verwijderen. Doe dit drie keer en controleer of het probleem wordt verholpen. Als dit niet het geval is, start u de telefoon opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen.

• Maak de audiopoort van de telefoon schoon met een tandenstoker. Zorg ervoor dat u al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, verwijdert.
• Probeer te controleren of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, heeft u mogelijk een app gedownload die dit probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 Geen oproepen verzenden of ontvangen

Probleem: Mijn J3. Zal geen oproepen verzenden of ontvangen. Het apparaat gaat over, maar als ik antwoord, kan geen van beide partijen door de andere worden gehoord. Wanneer ik probeer te bellen, is er nooit een gesprekstoon en staat er altijd "kiezen" totdat de verbinding zichzelf uiteindelijk verbreekt. U kunt het gesprek niet beëindigen als het zich in deze status bevindt. Als ik op het einde duw, blijft het gewoon staan ​​totdat het zichzelf uitschakelt. Ook .. interessant genoeg vertelde een vriend me laatst dat wanneer ik bel het overgaat en hij me niet kan horen, mijn telefoon # wordt weergegeven op zijn apparaat. Als ik bel en hij me kan horen, wordt mijn naam weergegeven op zijn apparaat. Dit is een nieuw probleem. Ik heb geen andere gerelateerde problemen gehad tijdens het rooten. Hebben zowel zachte als harde reset uitgevoerd. Om het even welke ideeën

Oplossing: Aangezien u al hebt geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen en het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een andere simkaart in uw telefoon te plaatsen. Als het probleem verdwijnt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door uw huidige simkaart. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.