De #Samsung #Galaxy # J3 is een budgetvriendelijke Android-smartphone die een populaire keuze is onder de prijsbewuste consument. De 2017-versie van dit apparaat maakt gebruik van een 5-inch PLS-touchscreen dat behoorlijk goed is in het weergeven van kleuren. De telefoon maakt gebruik van de Exynos 7570 quad-coreprocessor die, in combinatie met zijn 2 GB RAM, het apparaat soepel laat werken. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de fout met de te hoge temperatuur van de Galaxy J3-batterij en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

J3 Fout batterijtemperatuur te hoog

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Ik weet niet zeker of dit de softwareversie is, maar het enige dat ik kon krijgen voordat de telefoon de instellingen afsluit, was Android 6.0.1. Vandaag begon het uit te schakelen en kreeg ik het bericht dat de batterijtemperatuur te hoog was. Het opladen wordt onderbroken, waarna alle apps op de telefoon worden gesloten en vervolgens automatisch wordt uitgeschakeld. De telefoon is niet gevallen of nat of op een hete plaats. Het begon me gewoon deze fout te geven en het af te sluiten. de batterij is nooit warm, maar de plek direct onder de camera wordt wel warm. Ik kan niet eens een back-up van de telefoon maken om een ​​reset uit te voeren, omdat deze alles sluit en wordt uitgeschakeld. Help alstublieft.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoon eerst laten afkoelen als deze warm aanvoelt. Laat de telefoon eerst een paar minuten uit staan ​​en probeer, zodra deze cool is, de telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. Als u in deze modus nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen in de herstelmodus. Aangezien hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, moet u een reservekopie maken voordat u doorgaat met deze stap.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu moet doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 wordt willekeurig uitgeschakeld en niet opnieuw ingeschakeld

Probleem: Hallo, ik heb een J3 en de telefoon doet het al een jaar goed. Ik heb hem vandaag opgeladen met een andere oplader dan die ik normaal gebruik (deze was een oplader die niet van Samsung was) en nu is de telefoon tijdens gebruik uitgeschakeld en kan hij niet meer worden ingeschakeld. Ik heb geprobeerd de goedgekeurde oplader aan te sluiten, maar er gebeurt niets, ik heb geprobeerd hem te resetten, maar hij komt op het Samsung-scherm en lijkt vervolgens uit te schakelen. Hoe kan ik dit corrigeren?

Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is de oplaadpoort van de telefoon schoonmaken met een blikje perslucht en de telefoon vervolgens gedurende ten minste 20 minuten opladen met een stopcontactlader. Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U kunt ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer. Schakel de telefoon in door een zachte reset uit te voeren. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J3 wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: Ik ben een bejaarde. Ik gebruik mijn J3 alleen als ik reis, wat niet zo vaak is. Deze keer blijft mijn telefoon zichzelf uitschakelen wanneer ik een pauze neem. Het start niet tenzij ik een zachte reset gebruik. Ik houd de aan / uit-knop en het volume lager gedurende 10 seconden. Er verschijnt een bericht met een waarschuwing over een volledige reset die van kracht wordt als ik het volume hoger houd of als ik het volume lager houd om opnieuw op te starten. Ik zet het volume lager. Het wordt steeds uitgeschakeld als ik een pauze neem. Ik weet niet welke Android-versie ik heb.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u naar de telefoon hebt gedownload door het apparaat in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Zoek uit wat pp dit is en verwijder het.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, moet u de microSD-kaart verwijderen (als u er een hebt geïnstalleerd) en vervolgens een back-up maken van uw telefoongegevens. Nadat de back-up is voltooid, voert u een fabrieksreset uit. Installeer na het resetten nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.