De #HTC # U11 is een vlaggenschip-telefoon die in 2017 werd uitgebracht en een unibody-metalen ontwerp heeft met een Super LCD5-scherm van 5,5 inch. Het is IP67-gecertificeerd waardoor het water- en stofdicht is, waardoor het goed presteert in zware omstandigheden. De telefoon maakt gebruik van de Snapdragon 835-processor in combinatie met 4 GB RAM, waardoor apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de HTC U11 aanpakken, blijft de verbinding verbreken met het wifi-netwerkprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een HTC U11 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

HTC U11 blijft de verbinding met het Wi-Fi-netwerk verbreken

Probleem:Ik heb een probleem om thuis verbinding te maken met mijn wifi. Ik heb de router opnieuw opgestart en de cache van mijn telefoon gewist. Het punt is, al mijn andere wifi-apparaten werken probleemloos (smart tv, laptop). Mijn telefoon maakt ongeveer een seconde verbinding met internet, voordat de verbinding wordt verbroken. Het doet dit nergens anders. Ik zal overal anders verbinding maken en verbonden blijven (huis van zuster, winkels, werk, enz.). Wat iedereen in de war brengt, is dat mijn router werkt met al mijn andere elektronica en dat de telefoon overal elders verbinding maakt. Ik ben er niet zeker van dat ik de Nougat-versie heb, maar als ik in de instellingen kijk, staat er dat de versie 7.1 is.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is proberen het Wi-Fi-netwerk van de telefoon te vergeten en vervolgens opnieuw verbinding maken met het netwerk. In de meeste gevallen lost dit het probleem op.

• Tik op het Apps-pictogram in het startscherm.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Wi-Fi.
• Houd vervolgens het draadloze netwerk dat u wilt verwijderen aangeraakt.
• Tik op Netwerk vergeten.
• Start je telefoon opnieuw op.
• Ga terug naar Apps-> Instellingen-> Wi-Fi-menu.
• Tik vervolgens op de Wi-Fi-schakelaar om Wi-Fi in te schakelen, indien nodig.
• Tik op het menupictogram.
• Selecteer vervolgens Scannen uit de gegeven opties.
• Wacht tot uw apparaat klaar is met scannen naar beschikbare Wi-Fi-netwerken binnen bereik.
• Selecteer het draadloze netwerk waarmee u verbinding wilt maken.
• Voer het netwerkwachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
• Tik vervolgens op Verbinden.

Als dit het probleem niet oplost, moet u ook proberen de netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw in te stellen.

• Veeg omhoog vanaf het startscherm en tik op Instellingen.
• Tik op Back-up en reset.
• Tik op Reset netwerkinstellingen.
• Tik tweemaal op Instellingen resetten om het resetten te bevestigen.
• Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, wordt uw apparaat opnieuw opgestart. Schakel na het opnieuw opstarten Wi-Fi in en stel vervolgens uw Wi-Fi-netwerk in om verbinding mee te maken op de telefoon.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, is er mogelijk een app die u heeft gedownload en die het probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.

HTC U11 LTE-signaal blijft dalen

Probleem:Hallo, ik heb een ontgrendelde HTC U11. Ik gebruik het op metro-pc's en heb problemen met mijn 4g lte. Om de een of andere reden blijft mijn 4g lte elke 2 minuten of minder vallen en toont een E met 2 witte pijlen. Soms 1 witte pijl. Kun je me hier hoe dan ook mee helpen? Het is erg vervelend. Ik moet mijn telefoon altijd opnieuw opstarten en zelfs als de 4g lte er is, is hij erg traag

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon de juiste APN-instellingen gebruikt.

• Naam: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: niet vereist
• Poort: niet vereist
• Gebruikersnaam: niet vereist
• Wachtwoord: niet vereist
• Server: niet vereist
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy: laat het leeg
• MMS-poort: laat het leeg
• MCC-poort: 310
• MNC-poort: 16
• Verificatietype: niet vereist of gebruik gewoon de weergegeven standaardwaarde

Nadat u zich ervan heeft vergewist dat de instellingen correct zijn, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich op een specifieke locatie voordoet of waar u ook bent. Als het alleen op een specifieke locatie voorkomt, is het signaal of het netwerk in dat gebied mogelijk niet sterk en daarom ondervindt u dit probleem.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Doet het probleem zich voor wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Probeer een back-up te maken van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
• Vervang uw simkaart door een nieuwe.

HTC U11 Wi-Fi en Bluetooth werken niet meer

Probleem:Hallo, ik heb een HTC U11 en de wifi, bluetooth en locatie werken niet meer. De telefoon is niet gevallen of er is water beschadigd. Ik ben niet erg goed geïnformeerd over het oplossen van dit probleem en zou het erg waarderen als iemand me begeleidt bij het proberen dit op te lossen. Ik kijk er naar uit om van je te horen.

Oplossing: Het beste dat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Als het probleem na de reset nog steeds optreedt, wordt het probleem veroorzaakt door een beschadigde wifi-chip. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

HTC U11 maakt geen verbinding met wifi-netwerk na reset

Probleem:De telefoon is gereset, hij start op naar het welkomstscherm, maar haalt de wifi niet op om het opstartproces te starten. Volgens het ip-adres van de telefoon is deze niet beschikbaar. Ik denk niet dat het correct is gereset, maar ik weet het niet zeker. Kan dit worden opgelost?

Oplossing: U kunt opnieuw proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, controleert u of u verbinding kunt maken met het Wi-Fi-netwerk. Als dit niet lukt, start u uw router opnieuw op. U moet ook controleren of de telefoon verbinding kan maken met een ander Wi-Fi-netwerk. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.