De #Google #PixelXL is een vlaggenschiptelefoon ontworpen door de zoekgigant en werd vorig jaar 2016 uitgebracht. Deze telefoon heeft een groot 5,5 inch AMOLED-scherm en gebruikt een Snapdragon 821-processor in combinatie met 4 GB RAM. Dit apparaat draaide aanvankelijk op Android 7.1 toen het werd uitgebracht en kan worden geüpgraded naar Android 9.0 Pie. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Google Pixel XL aanpakken, die geen verbinding maakt met het wifi-netwerk en andere gerelateerde problemen.

Als je een Google Pixel XL of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

Google Pixel XL maakt geen verbinding met wifi-netwerk

Probleem: Hallo, ik heb een Google Pixel XL en heb problemen gehad met het verbinden met wifi. Ik heb wifi in- / uitgeschakeld, vliegtuigmodus in- / uitgeschakeld, app-cache en gegevens gewist, het draadloze netwerk vergeten en toegevoegd, de router gereset en zelfs mijn telefoon in de fabriek opnieuw ingesteld en mijn telefoon maakt nog steeds geen verbinding met een wifi-netwerk. Ik heb al deze opties zonder geluk op 2 verschillende wifi-netwerken geprobeerd. Alle andere functies van de telefoon werken prima. Eventuele suggesties.

Oplossing: Als je al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en zelfs hebt geprobeerd de telefoon met verschillende wifi-netwerken te verbinden, waardoor het probleem niet is opgelost, is de wifi-chip van de telefoon waarschijnlijk defect. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Google Pixel XL start opnieuw op wanneer deze is verbonden met wifi

Probleem: Begonnen op 30-8-2018 nadat ik een app op mijn Pixel Xl heb gedownload, wordt voortdurend opnieuw opgestart en ik kan de telefoon niet uitschakelen. Dit gebeurt alleen als ik wifi gebruik. Zodra ik wifi verlaat, werkt de telefoon prima. Als ik de wifi uitschakel, werkt de telefoon prima als ik me in een bekend netwerk bevind. Terwijl de wifi was uitgeschakeld, heb ik de gegevens / contant geld van Google Play en in de partitie verwijderd en opnieuw opgestart, maar het werkt nog steeds niet. Vertel me alsjeblieft dat er iets is dat ik kan doen om dit op te lossen, want ik wil geen nieuwe telefoon kopen!

Oplossing: Het eerste dat u moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Om dit te doen, start u de telefoon in de veilige modus en controleert u vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de telefoon starten in de herstelmodus. Vanaf hier moet u de cachepartitie van de telefoon wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.

Google Pixel XL maakt geen verbinding met wifi

Probleem: Mijn telefoon maakt geen verbinding met wifi. Ik heb geprobeerd de verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden, de telefoon uit te zetten en opnieuw op te starten, de router opnieuw op te starten, verbinding te maken met andere wifi, en toch krijg ik alleen een bericht dat wifi mogelijk niet beschikbaar is.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

• Controleer of uw wifi-netwerk werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten.
• Controleer of uw telefoon verbinding kan maken met een ander Wi-Fi-netwerk.
• Controleer of u verbinding kunt maken met het Wi-Fi-netwerk wanneer de telefoon wordt opgestart in de veilige modus. Als u dit kunt doen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Controleer nadat de reset is voltooid of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Google Pixel XL maakt geen verbinding met mobiele gegevens

Probleem:Ik heb een Pixel XL. Oud maar werkt nog. Tot een paar dagen geleden, toen ik - na het overstappen van provider TIM naar provider Fastweb (in Italië) - geen toegang meer had tot internet. Gegevensapps met lage intensiteit, zoals WhatsApp, werken, maar geen browsers. Internet werkt op wifi; de simkaart werkt prima op een andere (recentere) telefoon; browsers werken op wifi; Ik heb de APN gecontroleerd en het is prima. Eventuele suggesties? Is het tijd om van telefoon te wisselen?

Oplossing: De meest waarschijnlijke reden waarom u geen verbinding kunt maken met het mobiele datanetwerk van uw aanbieder, is dat u geen goed mobiel gegevenssignaal krijgt (als dit het geval is, probeer dan naar een andere locatie te gaan) of dat de APN-instellingen van de telefoon dat niet zijn correct ingesteld.

Probeer de APN-instellingen van de telefoon opnieuw in te stellen.

• Veeg omhoog om apps te bekijken
• Tik op Instellingen
• Tik op Netwerk en internet
• Tik op Mobiele netwerken
• Tik op Namen toegangspunten
• Tik op het menupictogram
• Tik op Standaardinstellingen herstellen

Zorg ervoor dat de APN-instellingen van de telefoon als volgt zijn

• Gegevens APN: apn.fastweb.it
• Gegevens APN-gebruikersnaam:
• Data APN-wachtwoord: