Oplossing: Als beide telefoons al een fabrieksreset hebben ondergaan, ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of de accounts zelf. U moet echter proberen om een bericht naar het betrokken nummer te sturen vanuit de veilige modus.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht sleutel.
- Wanneer ‘Samsung Galaxy S III’ verschijnt op het scherm, laat de aan / uit-toets los. Houd onmiddellijk na het loslaten van de aan / uit-toets de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linker benedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ziet 'Veilige modus.'
Als u een bericht kunt verzenden vanuit de veilige modus, is er mogelijk een app, mogelijk een beveiligingsapp, die eerder uw mogelijkheid blokkeerde om het bericht te verzenden. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de veilige modus, moet u mogelijk overwegen om een nieuwe simkaart te kopen.
S3 ontvangt geen tekstberichten
Probleem: Hallo, ik heb een probleem met mijn Galaxy S3. Het probleem is dat ik geen sms'jes kan ontvangen. Veel mensen vertellen me dat ze me een sms hebben gestuurd, maar ik heb er geen ontvangen. Heeft u enig idee hoe u dit kunt oplossen?
Oplossing: Probeer eerst uw telefoon opnieuw op te starten om uw verbinding met uw netwerk te resetten. Nadat de telefoon volledig is opgestart, moet u ervoor zorgen dat deze voldoende signaaldekking heeft. Stuur jezelf een sms-bericht en controleer of je het kunt ontvangen.
Als je nog steeds geen bericht kunt ontvangen, probeer dan te controleren of je de spaminstellingen op je telefoon hebt ingeschakeld en of deze is ingeschakeld, schakel deze dan uit.
- Ga naar Apps via het startscherm.
- Kraan Berichten.
- Druk op Menu sleutel.
- Selecteer in het pop-upmenu Instellingen.
- Schakel spam uit Instellingen in het gedeelte Instellingen voor spamberichten. Als het selectievakje naast deze optie niet is aangevinkt, betekent dit dat de optie is uitgeschakeld.
Als de spaminstellingen zijn uitgeschakeld en u nog steeds geen berichten ontvangt, probeer dan het probleem te controleren wanneer uw telefoon zich in de veilige modus bevindt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht sleutel.
- Wanneer ‘Samsung Galaxy S III’ verschijnt op het scherm, laat de Kracht -toets Houd onmiddellijk na het loslaten van de aan / uit-toets de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- 'Veilige modus' wordt weergegeven in de linker benedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ziet 'Veilige modus.'
Probeer in de Veilige modus uzelf een sms-bericht te sturen. Als het aankomt, blokkeert een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd mogelijk de berichten. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als u echter nog steeds geen sms-berichten ontvangt, zelfs niet in de veilige modus, gaat u verder met het maken van een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Volume omhoog-toets, starttoets, aan / uit-toets.
- Laat de knop los wanneer de telefoon trilt Kracht toets, maar blijf de Volume omhoog-toets en de Huissleutel.
- Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het Volume omhoog en Home-toetsen.
- Druk op de toets Volume omlaag om te markeren ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.’
- druk op Aanknop selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren 'Verwijder alle gebruikersdata.'
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten. Wanneer de master-reset is voltooid, 'Herstart systeem nu' is gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw in te schakelen.
S3 kan geen tekstberichten verzenden of ontvangen
Probleem:Ik kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen. Ik heb net deze telefoon per post ontvangen om mijn kapotte Galaxy S 3 te vervangen. Hoe zorg ik ervoor dat mijn sms-berichten werken? Ik kan bellen en mijn berichten wissen in de instellingen. Ik heb ook mijn telefoon opnieuw opgestart. Geen geluk. Dank je.
Oplossing: U moet er eerst voor zorgen dat uw account sms-berichten kan verzenden en ontvangen door uw provider te bellen.
Zodra dat is gewist, is de volgende stap die u moet doen, controleren of dit probleem zich alleen in bepaalde gebieden voordoet. Als dit het geval is, kan dit een probleem met de dekking zijn.
Zorg ervoor dat u de standaard berichten-app gebruikt wanneer u een sms-bericht probeert te verzenden en controleer ook het nummer van het berichtencentrum. Dit nummer moet het nummer zijn dat uw provider gebruikt.
- Vind "Instellingen"
- druk op Apps.
- druk op Berichten.
- druk de Menu sleutel.
- druk op Instellingen.
- druk op Berichtencentrum
