Inhoud

• Probleem # 2: Samsung Galaxy S5 bewaart Hotmail-berichten slechts een dag voordat ze verdwijnen
• Probleem # 3: de frequentie van e-mailsynchronisatie instellen in de Samsung Galaxy S5
• Probleem # 4: het probleem met de e-mailsynchronisatie van de Samsung Galaxy S5 blijft onopgelost
• Probleem # 5: Samsung Galaxy S5 synchroniseert niet met Microsoft Exchange-account
• Probleem # 6: Samsung Galaxy S5 verzendt met tussenpozen geen e-mails van Yahoo en AT & T na een Lollipop-update
• Probleem # 7: Samsung Galaxy S5 blijft de foutmelding "ongeldig e-mailaccount" zeggen bij het inloggen
• Probleem # 8: kan geen e-mails ontvangen wanneer Exchange-account op Galaxy S5 is verbonden met wifi
• Neem contact met ons op

Bedankt. - Susan

Oplossing: Hoi Susan. Voer de standaard probleemoplossing voor deze situatie uit, omdat het probleem zich alleen voordoet voor één app:

• Verwijder het cachegeheugen van de e-mailapp.
• Maak het e-mailaccount opnieuw in de app.
• Verwijder de gegevens van de e-mailapp. Deze procedure verwijdert ook alle andere accounts die je in de app hebt aangemaakt, dus wees er klaar voor om ze daarna opnieuw in te stellen.
• Wis de cachepartitie van de telefoon.

Zorg er bij het opnieuw aanmaken van het Yahoo-account in de app voor dat u de juiste informatie gebruikt in deze gids.

Als niets nog steeds werkt, komt het probleem mogelijk van Yahoo zelf, dus probeer contact met hen op te nemen voor meer hulp.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S5 bewaart Hotmail-berichten slechts een dag voordat ze verdwijnen

Hoi. Ik heb zojuist een Samsung S5 gekocht en heb problemen met mijn e-mail. Ik heb naast deze een Hotmail-account en gebruik die op mijn telefoon. Terwijl de inbox en al mijn mappen op de telefoon verschijnen, zijn de mappen allemaal leeg en bevatten ze geen van de e-mails die ik heb opgeslagen. De inbox bewaart e-mails slechts één dag en daarna verdwijnen ze. Verder kan ik e-mails versturen en ontvangen. De verzonden e-mails worden bewaard, maar alleen degene die ik heb verzonden sinds ik de telefoon heb.

Ik heb mijn Hotmail-account op een ander apparaat (laptop) gecontroleerd en alle e-mails en mappen zijn intact met al mijn opgeslagen e-mails.

Elk advies dat u kunt geven, wordt zeer op prijs gesteld. Erg bedankt. - Pauline

Oplossing: Hoi Pauline. De reden achter uw bezorgdheid is hoogstwaarschijnlijk het type e-mailbezorging (POP3 of IMAP) dat u koos bij het configureren van uw e-mailaccount in uw S5.

Een andere mogelijke reden voor deze situatie is hoe Hotmail is ontworpen voor Android. We hebben gemerkt dat wat u zegt, waar is voor elke andere telefoon als we de Outlook.com-app voor Android gebruiken. Berichten blijven slechts een korte specifieke periode in de app zelf en zullen uiteindelijk verdwijnen, hoewel kopieën van dezelfde e-mails nog steeds op een ander apparaat staan.

Als u uw e-mails voornamelijk op uw S5 wilt openen, raden we u aan het account opnieuw te maken met POP3, zodat het bericht lokaal op het apparaat wordt opgeslagen. Het nadeel van het gebruik van POP3 is dat uw andere apparaten geen kopieën van uw e-mails ontvangen. Sommige e-mailapps of -clients bieden aanvullende alternatieven voor POP3 zodat u kopieën op de e-mailserver kunt laten staan, hoewel deze mogelijk niet standaard zijn ingesteld.

Probleem # 3: de frequentie van e-mailsynchronisatie instellen in de Samsung Galaxy S5

Hoi. Ik ben onlangs overgestapt van iPhone 5 naar Galaxy S5 Active en tot nu toe vind ik het geweldig. Het duurt echter ALTIJD voordat nieuwe e-mails binnenkomen en worden bijgewerkt. Ik verwijs naar mijn persoonlijke e-mail die ik momenteel verstuur. Is er iets specifieks dat ik moet doen om dit op te lossen?

Bedankt voor je hulp. - Holli

Oplossing: Hallo Holli. Wat u hier moet doen, is eenvoudigweg de synchronisatiefrequentie van uw e-mailapp wijzigen. Volg gewoon deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Kraan Accounts beheren.
• Tik op het betreffende account.
• Kraan Synchronisatie-instellingen.
• Kraan Synchronisatieschema.
• Kraan Stel een synchronisatieschema in.
• Selecteer uw gewenste optie.

Probleem # 4: het probleem met de e-mailsynchronisatie van de Samsung Galaxy S5 blijft onopgelost

Hey Droid Guy:

Ik vraag me gewoon af waarom niemand, na al die tijd, niet echt heeft bedacht hoe het probleem met het niet-synchroniseren van e-mail kan worden opgelost. Ik heb alles gedaan wat zowat elke site kan aanbevelen ... het enige dat OOIT werkt, is het account wegblazen en opnieuw maken. Het duurt gemiddeld 1 dag tot 2 weken. Het antwoord van AT&T was dat er een probleem is met de e-mailapp ... probeer te upgraden naar de S5. Dus ik deed. Beide lijnen, voor een geweldige prijs. Maar het probleem keerde binnen twee weken terug.

Wat dacht je van een heel directe, ‘we hebben geen idee hoe we dit kunnen oplossen”. Heb je iets gehoord van de Android-fabrikant?

Bedankt. - RDSago

Oplossing: Hallo RDSago. E-mailsynchronisatie-instellingen blijven zoals ze zijn, tenzij ‘iets’ ze verandert. Dit "iets" kan een firmwareprobleem zijn, een app van een derde partij of een bijzaak van een e-mailserviceprovider. Volg de bovenstaande oplossingen voor Susan om de hoofdoorzaak te achterhalen.

Probleem # 5: Samsung Galaxy S5 synchroniseert niet met Microsoft Exchange-account

Hoi. Ik heb een gloednieuwe Samsung Galaxy S5 die draait op Android Lollipop. Ik heb een probleem met mijn zakelijke e-mailaccount bij Microsoft Exchange-synchronisatie. Ik heb een Indiase simkaart waarvoor ik de "mobiele data" uitschakel omdat ik buiten India ben (mijn Indiase simkaart is op internationale roaming en ik ontvang oproepen en berichten). Bij een wifi-verbinding kon ik geen zakelijke e-mail configureren op mijn telefoon. Toen probeerde ik door de simkaart te verwijderen, de bedrijfse-mail werd automatisch geconfigureerd en alle e-mails werden op de telefoon ingevuld. Daarna heb ik de Indiase simkaart opnieuw geplaatst, waardoor 'mobiele data' uitgeschakeld bleef. Maar nu worden de e-mails van het bedrijf niet bijgewerkt via een Wi-Fi-verbinding. Andere apps zoals Skype, Rediffmail acc, Gmail-account, WhatsApp, enz.Werken prima op wifi.

Stel alstublieft een oplossing voor.

Vriendelijke groeten. - Mridul

Oplossing: Hallo Mridul. Zorg ervoor dat er geen datalimiet is waardoor de telefoon uw e-mailaccount niet automatisch kan synchroniseren. Volg hiervoor deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Kraan Data gebruik.
• Kraan Menu icoon.
• Zet een vinkje aan Automatische synchronisatiegegevens keuze.

Voorgestelde lezing:Problemen met e-mailsynchronisatie en accountconfiguratie van de Samsung Galaxy S5 oplossen

Probleem # 6: Samsung Galaxy S5 verzendt met tussenpozen geen e-mails van Yahoo en AT & T na een Lollipop-update

Hartelijk dank voor het plaatsen van een aantal fixes nadat de update uitkwam.

Mijn probleem is met mijn e-mail na de update. Om de een of andere reden zal mijn Yahoo / AT & T-e-mail geen e-mails verzenden en dan blijft het vragen om het wachtwoord voor de accounts en voor mij om opnieuw in te loggen. Dit leek allemaal te gebeuren op het moment van de update. Ik heb de opnieuw geïnstalleerde accounts verwijderd en heb verschillende andere sites gevolgd voor oplossingen, maar ik weet niet zeker waarom het werkt en stopt na een tijdje weer.

Kunt u helpen en adviseren hoe u het probleem kunt oplossen met het verzenden van e-mails en het aanvragen van een wachtwoord?

Dank je. - Jacqueline

Oplossing: Hoi Jacqueline. Als uw e-mailproblemen direct na de update optreden, ligt het probleem mogelijk bij de firmware zelf. Bekijk ons ​​vorige bericht, Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt en volg de voorgestelde stappen voor probleemoplossing.

Probleem # 7: Samsung Galaxy S5 blijft de foutmelding "ongeldig e-mailaccount" zeggen bij het inloggen

Hallo daar. Ik vroeg me af of je me kon helpen met een paar problemen die ik heb met mijn Samsung S5. Telkens wanneer ik probeer in te loggen op een online account, bijvoorbeeld Live Nation, typ ik mijn e-mailadres en wachtwoord in, maar ik krijg altijd een bericht met de melding ongeldig e-mailaccount. Dit gebeurt op veel sites en is echt frustrerend omdat ik hierdoor geen voorverkooptickets meer hoef te kopen !!! Ik neem aan dat er een instelling op mijn telefoon is die dit mogelijk kan oplossen, maar ik heb het zelf niet kunnen oplossen.

Bovendien verschijnt sinds de recente Android-update elke keer dat ik probeer een app of iets anders dat ik gebruik op mijn telefoon af te sluiten, het volgende bericht: "Gebruik Touchwiz Home als thuis, Een keer, Altijd, Gebruik een andere app, Touchwiz Makkelijk thuis

Dan verschijnt er een bericht waarin staat: ga naar de standaardinstellingen en wis de standaardinstellingen, maar dit werkt nooit.

Er is nu ook een probleem dat waarschijnlijk gek is, maar me echt irriteert! Ik kan mijn telefoon niet langer stil aanzetten. Vroeger waren er 3 opties: geluid, trillen en stil. De stille optie is verdwenen sinds de update en ik heb dit de hele tijd gebruikt. Als ik mijn telefoon op trillen zet, stoor ik me 's nachts vaak.

Sorry dat ik u met problemen bombardeer, maar deze 3 dingen zijn echt frustrerend en ik kan er niet achter komen hoe ik ze moet oplossen.

Alle hulp wordt op prijs gesteld.

Dank je! Vriendelijke groeten. - Laura

Oplossing: Hoi Laura. Uw eerste twee zorgen kunnen ofwel worden opgelost door het verwijderen van de cachepartitie van de telefoon, of door de telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Dit zijn oplossingen die meestal worden aanbevolen voor gebruikers die problemen ondervinden direct na een grote update van het besturingssysteem.

Uw derde zorg kan worden beantwoord door de meldingsinstellingen van uw telefoon aan te passen. U kunt hiernaar verwijzen vorige post als je geen idee hebt waar je moet beginnen.

Probleem # 8: kan geen e-mails ontvangen wanneer Exchange-account op Galaxy S5 is verbonden met wifi

Ik heb Lollipop 5.0 op mijn Galaxy S5 SM G900H geïnstalleerd en op normale e-mail met mijn Exchange Server-instellingen kan ik geen e-mails ontvangen wanneer ik verbonden ben met Wi-Fi. Als ik wifi uitschakel en gegevens gebruik, downloaden de e-mails geen probleem. Ik heb de optie om te schakelen tussen wifi en data uitgeschakeld.

Help alstublieft.

Proost voor nu. - Malcolm & Fam

Oplossing: Hallo Malcolm & Fam. Om u effectief te kunnen helpen, hebben we een aantal zaken nodig, waaronder:

• Het type e-mailbezorging dat wordt gebruikt (Exchange, POP3 of IMAP)
• De specifieke e-mailapp die wordt gebruikt

Ervan uitgaande dat u alle juiste informatie hebt ingevoerd bij het instellen van het account, zoals domein gebruikersnaam, wachtwoord, Exchange-server, SSL, clientcertificaat, enz., Is het volgende dat u het beste kunt doen, wis het cachegeheugen van de e-mailapp.

Als u vermoedt dat apps van derden het probleem kunnen veroorzaken, kunt u de telefoon ook opstarten veilige modus.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw e-mailserviceprovider voor meer hulp.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.