Inhoud

• Probleem # 2: Galaxy Note 3 start niet op in herstelmodus en toont fout: MMC: mmc_read mislukt, Movinand checksum-bevestiging mislukt
• Probleem # 3: Galaxy Note 3 verliest meer batterijvermogen tijdens het opladen
• Probleem # 4: het vervangen van de Galaxy Note 3-vouwklep lost het batterijprobleem op
• Probleem # 5: Galaxy Note 3 gekocht in Koeweit blijft opnieuw opstarten
• Neem contact met ons op

Er zijn veel manieren waarop een Note 3 fout kan gaan, maar een van de meest voorkomende problemen die door gebruikers over de hele wereld worden gemeld, zijn die met betrekking tot opstarten en stroomgerelateerde problemen. Omdat we de Android-gemeenschap willen informeren over deze problemen, bedenken we een gerichte reeks berichten om ze aan te pakken. Dus hier is het tweede deel van onze serie probleemoplossers.

Uiteindelijk heb ik het apparaat op mijn pc aangesloten en de geïnstalleerde Verizon-software leek een soort herstel uit te voeren. Ik ben het apparaat sindsdien weer gaan gebruiken (sinds ongeveer eind april) en ervaar nu vergelijkbare problemen als de problemen die ik eerder had.

Ik heb de Verizon-softwarebescherming en * had * een tijdje een mobiele lookout. Ik heb geen virussen of malware op het apparaat gevonden, maar ik ondervind nog steeds de bovenstaande problemen. Ik heb geprobeerd het apparaat op verschillende manieren te resetten, onder meer via de veilige modus en via de knoppencombinatie en via de apparaatinstellingen. Elke keer dat het apparaat het resetproces lijkt te doorlopen, maar uiteindelijk word ik naar mijn vergrendelingsscherm gebracht, niet het instellingenscherm van het apparaat zoals ik zou moeten doen. Zoals gezegd heb ik Verizon en zelfs Samsung gebeld om te zien of ze konden helpen, maar ik moest allemaal alle stappen doorlopen die ik al heb beschreven.

Ik heb Lookout Mobile verwijderd omdat Verizon denkt dat dit het resetprobleem veroorzaakte, maar ik had nog steeds geen geluk, zelfs niet nadat Lookout was verwijderd.

Ik ging zelfs naar een Best Buy Samsung-ervaringslocatie om te proberen ze de telefoon schoon te laten vegen en alles opnieuw te installeren alsof het nog in de fabriek was ... geen geluk.

(het kostte me 3 keer opnieuw opstarten en 1 willekeurige blokkering om deze e-mail via mijn telefoon te voltooien). Enige gedachten over wat ik kan doen? Bedankt. - Adren

Oplossing: Hallo Adren. Hoewel zeldzaam, is een storing in de bootloader niet onmogelijk. Als je openstaat voor het idee om je telefoon te rooten, zou dat een manier moeten zijn om dit op te lossen. We moeten nog met een meer gedetailleerde rootprocedure komen voor Note 3s, dus bezoek in de tussentijd andere forums die regelen hoe je een bootloader kunt vervangen of updaten. Het XDA-Developers-forum is een goede plek om te beginnen.

Anders kunt u kiezen voor een vervanging van de telefoon.

Probleem # 2: Galaxy Note 3 start niet op in herstelmodus en toont fout: MMC: mmc_read mislukt, Movinand checksum-bevestiging mislukt

Hallo. Ik heb enkele problemen met mijn Note 3, waaronder de volgende:

• Wanneer ik de oplader aansluit, wordt op het scherm de grote oplaadbatterij weergegeven, maar deze wordt niet uitgeschakeld
• Wanneer ik de telefoon probeer aan te zetten, loopt deze vast op het Samsung Galaxy Note 3-logo
• Start niet op in de veilige modus
• Wanneer ik opstart om te herstellen, worden de volgende fouten weergegeven: MMC: mmc_read mislukt, Movinand checksum-bevestiging mislukt.

Als u advies heeft om dit probleem op te lossen, help dan alstublieft. Bedankt. - Shanay

Oplossing: Hoi Shanay. De foutmelding "MMC: mmc_read mislukt, Movinand checksum bevestiging mislukt" is een indicatie van een defect ROM of OS. Omdat u op dit moment geen fabrieksreset kunt uitvoeren via de herstelmodus, kunt u de telefoon opstarten in de downloadmodus en deze opnieuw flashen naar het voorraad-ROM. Er zijn veel forums die instructies geven over hoe u dit moet doen, maar we kunnen de effectiviteit ervan niet garanderen. Houd er rekening mee dat het opnieuw flitsen van uw telefoon bijwerkingen kan veroorzaken, dus zorg ervoor dat u de risico's overweegt voordat u dit doet. Opnieuw knipperen kan ook de resterende garantie op uw apparaat ongeldig maken, dus ga hier lichtjes op in. De draad van AndroidCentral is een goede plek om te beginnen.

Probleem # 3: Galaxy Note 3 verliest meer batterijvermogen tijdens het opladen

Hoi. Ik heb deze telefoon bijna 2 jaar gehad. Plots, terwijl de stekker in het stopcontact zit om op te laden, wordt er stroom verbruikt. Ik heb resets gedaan. Ook begon het scherm zichzelf aan en uit te zetten met een snelle trilling, zoals bij het opnieuw opstarten, maar ik start niet opnieuw op.

De batterij wordt niet warm en ik heb ook een app voor batterijoptimalisatie. Lookout Mobile Security vindt geen bedreigingen. Ik heb zelfs batterijen verwisseld, leeglopende apps zoals wifi, gps, enz. Uitgeschakeld.

Ik denk niet dat het de batterij is, meestal gaan ze na verloop van tijd langzaam slecht. Dit was plotseling. Er zijn ook geen nieuwe apps van derden geïnstalleerd.

Zo verward. Help alstublieft. - Brian

Oplossing: Hoi Brian. Verlaag de helderheid van het scherm tijdens het opladen, of nog beter: schakel gewoon de telefoon uit. Als uw telefoon stroom blijft lekken, zelfs als het apparaat is uitgeschakeld, controleert u op hardwareproblemen, zoals een mogelijk probleem met de oplaadpoort of een slechte oplader.

Overweeg anders om de fabrieksinstellingen te herstellen en kijk of dit enig verschil maakt.

Probleem # 4: het vervangen van de Galaxy Note 3-vouwklep lost het batterijprobleem op

Ik waardeer al uw advies en hulp. Ik wilde je laten weten dat ik na het upgraden naar Lollipop slechte problemen had met de levensduur van de batterij. Nadat ik van alles had geprobeerd, veranderde ik mijn telefoonhoesje. Ik had de Samsung-hoes voor draadloos opladen. Toen ik eenmaal terugging naar het origineel, terug naar de telefoon en verwijderde ik de opvouwbare klep niet gebruikte, keerde mijn batterijduur terug. - Tom

Oplossing: Hoi Tom. Goed om te horen over je zelf ontdekte oplossing. Het is de eerste keer dat we horen dat een telefoonhoesje de batterijfunctie van een Note 3 beïnvloedt, dus dit zou echt nuttig moeten zijn voor de Android-community. We stellen uw tijd en moeite om ons hiervan op de hoogte te stellen zeer op prijs. Ga zo door!

Probleem # 5: Galaxy Note 3 gekocht in Koeweit blijft opnieuw opstarten

RE: Galaxy Note 3

Model: SM-N90005

Android-versie: 4.4.2

Beste Android-man.

Ik heb bijna alle berichten over Samsung Note 3 en hun problemen gelezen. Mijn probleem is een beetje ingewikkeld.

Ik kocht mijn telefoon meer dan een jaar geleden in Koeweit, waar ik woonde, en hij werd geïmporteerd uit het VK. Toen, na een paar maanden, verhuisde ik naar Australië en ik heb er geen problemen mee met een simkaart uit Australië of Koeweit. Onlangs, toen ik voor 3 weken terugging naar Koeweit, werd het plotseling vanzelf uitgeschakeld tijdens het gebruik van de simkaart uit Koeweit. Zoals voorgesteld in je berichten, heb ik de batterij verwijderd en weer ingeschakeld en het werkte een tijdje. Helaas werd het steeds uitgeschakeld en werd het onbetrouwbaar. Omdat het probleem aanhield, heb ik de simkaart vervangen en vervangen door mijn simkaart uit Australië. Omdat de roamingkosten buitensporig hoog zijn, heb ik alleen mijn lokale internetprovider in Koeweit gebruikt om verbinding te maken met internet. De telefoon werkte prima terwijl ik in Koeweit was en hij ging maar een paar keer uit. Ik maakte me geen zorgen, want ik dacht dat het probleem bij de simkaart uit Koeweit lag. Bij terugkeer in Australië begon het weer te spelen en ik veranderde zelfs de simkaart in mijn alternatieve Australische nummer.

Ik nam het mee naar Samsung Australië en ze wilden het niet aanraken omdat de telefoon in het buitenland was gekocht!. Ik heb een gegevensback-up gemaakt voordat ik deze naar de telefoonreparatiewerkplaats bracht. Ze vonden er niets mis mee en ik verwijderde de simkaart en ze installeerden de software opnieuw en lieten hem een ​​halve dag in de winkel liggen en het werkte prima. Ik nam het mee naar huis en plaatste de simkaart en het was prima voor een dag, maar op de tweede dag ging het vanzelf weer uit. Ik heb ook gelezen dat door tegelijkertijd op de aan / uit-knop en het volume omhoog te drukken, het helpt om de telefoon opnieuw op te starten (opnieuw opstarten?) En dat het probleem mogelijk verdwijnt. Ik heb dat geprobeerd en de telefoon werd ingeschakeld, maar na een tijdje werd hij uitgeschakeld. Ik heb ook gelezen dat de telefoons mogelijk in de veilige modus gaan, maar de mijne niet, hij gaat gewoon uit. Ik heb niet geprobeerd wat je in een ander bericht had voorgesteld ‘Volg deze keer deze keer:

Is dat een andere manier om het systeem opnieuw op te starten? Ik weet dat gegevens uit caches uit het systeem zijn verwijderd terwijl ik ook lees dat eventuele resterende geschiedenis ervoor kan zorgen dat het probleem terugkeert.

Ik bracht het terug naar de winkel en ze hebben het opnieuw voor me ingesteld en vertelden me dat ik het gedurende 3 dagen niet met internet moest verbinden. Ik nam aan dat het komt omdat ze denken dat het een vreemde applicatie was die het probleem veroorzaakte, aangezien het ook in een van je berichten wordt vermeld.

Zoals het winkelpersoneel suggereert, is de Australische simkaart nu geplaatst, maar ik heb internet niet via wifi of GLT ingeschakeld.

Het winkelpersoneel denkt dat de batterij in orde is en dat deze niet hoeft te worden vervangen. Daarom heb ik het niet schoongemaakt zoals u heeft voorgesteld. Ik denk niet dat er niets mis is met de software, aangezien ze deze opnieuw hebben geïnstalleerd.

Ik heb Samsung-telefoons gebruikt sinds de eerste Galaxy uitkwam en tot nu toe heb ik nooit problemen gehad met mijn Note.

Het personeel van de reparatiewerkplaats vertelde me dat als het opnieuw gebeurt, er mogelijk een hardwareprobleem is en geen software. Alleen al de gedachte eraan bezorgt me de rillingen. Ik denk niet dat de telefoon onder de garantie valt en bovendien ben ik niet in Koeweit.

Ik hoop dat je kunt helpen. - Rosa

Oplossing: Hoi Rosa. Het winkelpersoneel heeft misschien gelijk. Als ze alle mogelijke software-invalshoeken al hebben gecontroleerd en de telefoon naar de fabrieksinstellingen hebben hersteld, is de enige resterende mogelijke reden mogelijk een hardwarestoring. Als een telefoon willekeurig opnieuw opstart en er geen duidelijke softwaregerelateerde oorzaak is, kijkt u mogelijk naar een defecte processor of een oververhittingscomponent. Een telefoon zoals je Note 3 heeft een ingebouwd mechanisme dat zichzelf automatisch uitschakelt zodra het detecteert dat de processorkernen een bepaalde warmtedrempel hebben bereikt om schade te voorkomen. Een herstart die niet door de gebruiker is gestart, is een indicatie van een probleem, meestal van hardware-aard.

Soms kunnen frauduleuze apps er ook voor zorgen dat de telefoon zijn functies verknoeit, wat resulteert in opnieuw opstarten. Probeer nog een ronde te doen fabrieksinstellingen en kijk hoe de telefoon zich gedraagt ​​zonder een app van derden te installeren. Als je dezelfde set apps hebt geïnstalleerd nadat deze was uitgecheckt door het winkelpersoneel, heb je de oorzaak van het probleem mogelijk opnieuw geïnstalleerd.

Vaststellen welke hardwarecomponent niet goed werkt, is een lastige zaak en kan tijdrovend zijn. Een technicus moet veel dingen onderzoeken om ervoor te zorgen dat alles goed gaat. En zelfs als ze de oorzaak van het probleem kunnen achterhalen, kan vervanging ervan u nog steeds iets kosten. De enige echte oplossing voor uw geval is om de telefoon te laten vervangen. We weten dat het niet gratis zal zijn, maar het is de enige oplossing als u wilt blijven genieten van de Note 3-ervaring.

Zie ook:Oplossingen voor Note 3 Power, Boot Up Issues [Part 1]

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.