Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S5 SMS-app loopt achter | Galaxy S5 doet er lang over om een ​​foto te uploaden
• Probleem # 2: Galaxy S5 kan geen gecodeerde SD-kaart lezen | "SD-kaart coderingsfout opgetreden" fout blijft opduiken op Galaxy S5
• Probleem # 3: probleem met de Galaxy S5 trage prestaties na installatie van Android 6.0.1
• Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen oproepen plaatsen / ontvangen en kan geen sms-berichten verzenden / ontvangen
• Probleem # 5: Galaxy S5 gaat niet aan
• Probleem # 6: Galaxy S5-foto's verdwijnen wanneer "automatische datum en tijd" niet is ingeschakeld
• Neem contact met ons op

Zelfs met de komst van het meest recente vlaggenschip van Samsung, de Galaxy S7, weten we dat miljoenen nog steeds de immens populaire # GalaxyS5 gebruiken. Dat gezegd hebbende, blijven we berichten publiceren die een antwoord bieden op enkele van de problemen waar gebruikers van tijd tot tijd last van hebben.

Probleem # 1: Galaxy S5 SMS-app loopt achter | Galaxy S5 doet er lang over om een ​​foto te uploaden

Ik heb een S5 en hij loopt vreselijk, ik wil hem gooien. haha. Meerdere problemen. Ik zal een lijst maken

• Bij het sms'en van een bericht (naar iemand) als ik een sms-gesprek met iemand heb, kan ik geen bericht typen totdat mijn vorige bericht is verzonden of dat van hen is doorgekomen. Wanneer ik begin met typen, verschijnt er niets en dan komen de woorden die ik heb ge-sms't ineens meerdere keren in verschillende volgorde, steeds weer terug. Super frustrerend.

• Wanneer je een afbeelding probeert te laden om een ​​tekst te verzenden, duurt het letterlijk meer dan 30 seconden om de afbeelding te uploaden. Heel traag en frustrerend.

• Wanneer u tekst probeert te sluiten door op de pijltoets bovenaan te drukken om naar een ander bericht te gaan, duurt dit ook erg lang.

• Bij het openen van een app duurt het meer dan 10 seconden om te openen en daarna nog eens 10 om te laden. Dit gebeurt met elke app.

• Mijn touchscreen reageert soms niet en zal bij meerdere gelegenheden niet werken. Ik moet de telefoon opnieuw opstarten.

Ik heb de reboot gedaan, de cache gewist in de reboot-modus, alle apps gesloten, apps opnieuw geïnstalleerd, bepaalde apps verwijderd, de SD-kaart verwijderd - alles. Het enige dat ik niet heb gedaan, is een fabrieksreset, en dat komt omdat ik niet alles op mijn telefoon wil verliezen. Ik hoop alsjeblieft dat je me kunt helpen. - Dezira

Oplossing: Hallo Dezira. Als u uw problemen echt serieus wilt oplossen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Het maakt deel uit van een reeks softwareproblemen oplossen die moeten worden uitgevoerd op een Android-apparaat. Als je dat niet wilt, bel dan gewoon Samsung of je provider om je een nieuwe telefoon te geven.

Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het uitvoeren van een fabrieksreset:

• Maak een back-up van uw bestanden.
• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop samen ingedrukt totdat u Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Gebruik nogmaals Volume omlaag om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de aan / uit-knop om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden geïnstalleerd.

Probleem # 2: Galaxy S5 kan geen gecodeerde SD-kaart lezen | "SD-kaart coderingsfout opgetreden" fout blijft opduiken op Galaxy S5

Mijn gsm is een bedrijfsapparaat. Als gevolg van de overstap naar intunes als Mobile Device Management, moet ik de codering van zowel de telefoon als de Micro SD-kaart inschakelen. Het telefoongedeelte van het proces leek zonder problemen te werken, maar tijdens het uitvoeren van het SD-gedeelte krijg ik een foutmelding "SD-kaartcodering / SD-kaartcoderingsfout opgetreden". Als ik op de fout tik, ga ik terug naar het scherm 'Externe SD-kaart versleutelen' en gaat het door als een lus ... Als gevolg daarvan kan ik geen van de bestanden zien die ik op de kaart had (voornamelijk foto's en video's) terwijl ik bezig was de telefoon. Ik kan de bestanden zien als ik de SD-kaart in de laptop stop, maar als ik de bestanden probeer te openen, staat er dat ze te groot of beschadigd zijn ... Enig idee hoe de bestanden terug te halen? Zoals gebruikelijk bij deze dingen, is er een sentimentele waarde aan verbonden en wordt er nergens anders een back-up van gemaakt ... - Manica

Oplossing: Hallo Manica. Het maken van een kopie van bestanden van een gecodeerde SD-kaart kan alleen worden gedaan door het apparaat met de coderingssleutel, in dit geval uw Galaxy S5. Aangezien uw telefoon de kaart op dit moment niet meer goed kan lezen, kunt u uw bestanden op geen enkele manier herstellen. Als je geluk hebt en de oorzaak van de fout alleen te wijten is aan een beschadigd SD-kaartbestandssysteem, kun je dit mogelijk herstellen via de Windows Check Disk-opdracht. Als u wilt weten hoe u checkdisk op uw SD-kaart uitvoert, gebruik dan alstublieft Google voor een handleiding.

Onthoud dat als het huidige bestandssysteem op de SD-kaart niet beschadigd is, er mogelijk een andere reden voor de fout is.

Probleem # 3: probleem met de Galaxy S5 trage prestaties na installatie van Android 6.0.1

Hallo. Ik heb een Galaxy S5 die prima werkte, behalve nadat ik 6.0.1 had gedownload. Nadat ik dat had gedaan, reageerde mijn scherm niet meer, ik kon geen app openen, op het toetsenbord typen, een pagina openen tijdens het lezen van een boek, niets. Het kostte me veel tijd om een ​​gemeenschappelijke noemer te vinden. Het gebeurt wanneer schermrotatie is ingeschakeld. Af en toe gaat het oogbolpictogram branden en als het aan is, bevriest alles. Zodra het verdwijnt, reageert het scherm op mijn vele invoer die ik had gedaan. Ik heb het slimme scherm en de rotatie van het linkerscherm uitgeschakeld, maar het gebeurt nog steeds. De batterij verwijderd, maar dat werkt niet. Ik denk dat ik alles heb geprobeerd, behalve een fabrieksreset. Klinkt dit bekend en mis ik oplossingen? Hartelijk bedankt. - Gean1033

Oplossing: Hallo Gean1033. als u zeker weet dat het probleem is begonnen nadat u een Android Marshmallow-iteratie heeft geïnstalleerd, dan zijn dit de dingen die u kunt proberen:

Wis de cachepartitie. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat het apparaat een nieuwe set systeemcache gebruikt. Dit versnelt niet alleen het openen en laden van apps, maar kan ook bugs verwijderen. Volg deze stappen om de systeemcache te wissen:

• Zet de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijk ingedrukt: Power, Volume omhoog en Home.
• Laat de knoppen los zodra het Android-systeemherstelmenu verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Cache-partitie wissen te gaan.
• Druk op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Systeem nu opnieuw opstarten nadat u de cache hebt verwijderd. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Update ALLE apps. Nadat u de cachepartitie heeft vernieuwd, is het volgende dat u wilt doen, ervoor zorgen dat al uw apps compatibel zijn met de firmware die op uw apparaat wordt uitgevoerd. Dit kunt u doen door ze bij te werken, maar u moet ook alles dubbel controleren. Het bijwerken van een app betekent niet noodzakelijk dat deze nu compatibel is met het besturingssysteem. De meest recente update is immers mogelijk alleen bedoeld voor de vorige versie van Android. Zorg er dus voor dat al uw apps compatibel zijn voordat u een update uitvoert. Als u niet zeker weet of een app compatibel is of niet, neem dan contact op met de ontwikkelaar.

Voer een fabrieksreset uit. Als het wissen van de cachepartitie en bijwerken niet helpt, is de volgende logische stap de fabrieksinstellingen. Graag of niet.

Zorg er ook voor dat u voldoende tijd overhoudt voor observatie na een fabrieksreset. Installeer apps niet meteen. U moet observeren hoe de telefoon werkt zonder apps na een fabrieksreset.

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of firmware-ontwikkelaar. Als het probleem niet is opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen, moet u uw netwerkaanbieder op de hoogte stellen van het probleem (als u de update van hen heeft ontvangen). Als u handmatig aangepaste firmware op uw apparaat heeft geflitst, neem dan contact op met de firmware-ontwikkelaar voor ondersteuning.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen oproepen plaatsen / ontvangen en kan geen sms-berichten verzenden / ontvangen

Hoi. Ik kocht een Samsung S5 van eBay en betaalde er £ 300 voor. Ik heb mijn telefoon nu voor de derde keer terug moeten sturen naar de winkel waar ik hem heb gekocht, wat me £ 30 extra kost omdat ik niet kan bellen of sms'en, maar ik kan wel toegang krijgen tot het internet met mijn gegevens. Heb je enig idee waarom dit steeds weer gebeurt? Ik stond erop dat ik een terugbetaling wilde toen het een tweede keer gebeurde, maar de verkoper stond erop dat ik de telefoon terugstuurde zodat hij het voor eens en voor altijd kon sorteren. Hij zei, stuur me alsjeblieft de telefoon terug en ik zal ervoor zorgen dat het niet meer gebeurt en dat hij zou betalen om de telefoon naar hem te sturen en hem terug te sturen, maar hij heeft me niets betaald. Nu moet ik het voor de derde keer terugsturen nadat het een jaar goed heeft gewerkt. Help alstublieft wat ik kan doen. Bedankt. - Scott

Oplossing: Hallo Scott. We hebben meer informatie over dit probleem nodig om zelfs maar aan de slag te gaan. De informatie die u hier verstrekt, is niet nuttig om ons zelfs maar een idee te geven waar we moeten beginnen. Ons vertellen dat uw telefoon geen oproepen ontvangt of plaatst, is onvoldoende. We moeten ook weten of de software van uw telefoon is gewijzigd of niet. Omdat u ook een probleem met bellen en sms'en heeft, wilt u hierover ook contact opnemen met uw netwerkprovider. Bekijk onze Galaxy S5 probleemoplossingspagina voor mogelijke oplossingen kan ook helpen. Ten slotte, aangezien de winkel waar u de telefoon vandaan heeft meer dan wie dan ook de geschiedenis van het apparaat lijkt te kennen, raden we u ten zeerste aan om hun hulp in deze kwestie te vragen.

Probleem # 5: Galaxy S5 gaat niet aan

Hoi. Ik heb mijn telefoon twee dagen geleden opgeladen en een tijdje laten staan ​​om op te laden, hij zat op ongeveer 10% batterij. Als je in mijn accommodatie de kamer verlaat met je kaart, wordt de elektriciteit uitgeschakeld, maar ik vergat dit en kwam 5 minuten later terug met een lege telefoon. Dit was ongebruikelijk omdat met die hoeveelheid lading, en aangezien ik hem in de vliegmodus had gezet om sneller op te laden, hij in die tijd niet de 10% van de batterij had mogen opgebruiken. Sindsdien is het niet ingeschakeld, het meest trilt het wanneer ik het aansluit en wanneer ik op de aan / uit-knop druk. Ik had gedacht dat het alleen het scherm was, maar de oplichtende knoppen aan de onderkant van de telefoon lijken niet te reageren of lichten ook niet op. Ik heb sindsdien een nieuwe batterij gekocht en die vandaag in de telefoon gestopt, maar hetzelfde probleem lijkt aan te houden en mijn telefoon kan niet nog steeds worden ingeschakeld. Ik zou echt graag een manier willen hebben om het te repareren of op zijn minst een manier hebben om mijn foto's van het apparaat te halen als ik een nieuwe moet kopen. - Emily

Oplossing: Hoi Emily. Als het gebruik van een andere batterij geen verschil maakte, is het op één na beste dat u kunt doen, kijken of u de telefoon in andere modi kunt inschakelen. Hieronder staan ​​de stappen die u kunt proberen.

Start op in herstelmodus

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S5 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S5 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
• Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Als uw S5 niet meer reageert nadat u alle drie de modi hebt geprobeerd, dient u de telefoon in voor reparatie of vervanging.

Probleem # 6: Galaxy S5-foto's verdwijnen wanneer "automatische datum en tijd" niet is ingeschakeld

Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy S5 met U.S Cellular en ik heb dit probleem eerder gehad en het gebeurde vandaag opnieuw. Het is erg vervelend.

Kortom, als de "automatische datum en tijd" ooit wordt gedeselecteerd, worden alle foto's die ik maak weergegeven als dezelfde foto als de foto voordat ze werden gemaakt. Nog maar een uur geleden maakte ik foto's van mijn 19 maanden oude dochter en op de een of andere manier werden de datum en tijd gedeselecteerd gedurende de tijd dat ik foto's aan het maken was, want als ik terugga om naar haar foto's te kijken, heeft ze wat waar ze staat en dan wat waar ze is ruikende bloemen. Ik probeer degene te zien waar ze naar bloemen ruikt en het blijkt alsof ze staat zoals op de vorige foto. Dit slaat nergens op. En het doet dit met de rest van de foto's. Ik erger me hier enorm aan, want sommige van die foto's waren perfect en ze zal ze niet nog een keer doen. Het is niet eenvoudig om de perfecte foto te maken met een heel jonge peuter. Ik zou je een foto sturen van hoe het eruit ziet op mijn telefoon, maar ik kan hier geen bestand bijvoegen.

Ik ga naar mijn galerij, kies de foto waar ze staat, tik op om de rest van de foto's onder aan het scherm te zien, ik probeer op degene met haar ruikende bloemen te tikken en het verschijnt als dezelfde foto die ik net aan het kijken was op: haar status.

Ik hoop dat dit logisch is en ik hoop dat je me kunt helpen bij het ophalen van deze originele foto's die ik heb gemaakt met haar ruikende bloemen, want die wilde ik echt. Deze foto's worden ook automatisch bijgewerkt naar mijn Dropbox op mijn computer en het toont nog steeds dezelfde poses en niet de originele pose. Bedankt. - Sarah

Oplossing: Hallo Sarah. We weten niet zeker of we uw probleem goed begrijpen, maar voor zover we weten, zou een onjuiste systeemdatum en -tijd het sorteren van foto's alleen maar anders moeten maken, maar niets meer. Met andere woorden, als uw telefoon een onjuiste datum en tijd gebruikt, zijn de foto's in de Galerij-app mogelijk onjuist gerangschikt, maar niet zozeer dat de miniatuur en de inhoud zelf worden gewijzigd. Als inderdaad de miniatuur en de daadwerkelijke inhoud van foto's worden gewijzigd of zelfs verwijderd (aangezien u ze niet kunt vinden), dan moet dit een unieke bug zijn waarvan we nog nooit hebben gehoord. Om de "ontbrekende" afbeeldingen te vinden, maakt u een back-up van al uw bestanden op een computer en gebruikt u de computer om ze te zoeken. Als degene die u zoekt nergens te vinden zijn, moeten ze om de een of andere reden echt worden verwijderd in uw S5.

Om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet, moet u de fabrieksinstellingen herstellen nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.