Inhoud

• Het scherm van de Samsung Galaxy Tab S 10.5 blijft zelfs in de slaapstand niet uit
• Samsung Galaxy Tab S gaat niet aan
• Home-knop reageert niet op een Samsung Galaxy Tab S.
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 wordt willekeurig uitgeschakeld wanneer de hoes is bevestigd 
• Onjuiste datum en tijd weergegeven op een Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S houdt geen lading vast en de batterij raakt snel leeg
• Samsung Galaxy Tab S loopt willekeurig vast op elk scherm
• Schokkerigheid op het display van de Samsung Galaxy Tab S 10.5

Hallo lieve lezers! We heten u van harte welkom bij de zesde editie van de Samsung Galaxy Tab S-serie voor probleemoplossing en oplossingen. We hebben uw zorgen begrepen en u gehoord! We streven er altijd naar om u de beste oplossing te bieden voor elk probleem dat u tegenkomt met uw apparaat. Ik hoop dat je deze nuttig vindt. Lees verder!

Het scherm van de Samsung Galaxy Tab S 10.5 blijft zelfs in de slaapstand niet uit

Probleem:Hoi. Ik heb een Tab S van ongeveer 2-3 maanden oud. De laatste paar dagen, telkens wanneer ik het tabblad in de slaapstand zet, blijft het scherm weer op het vergrendelscherm draaien. Het scherm blijft niet uit. Ik had een klepje met een automatische aan en uit-functie. Ik verwijderde de klep en schakelde automatisch aan of uit in het menu Instellingen om het te controleren, maar het mocht niet baten. Normaal zou ik hier geen probleem mee hebben omdat het scherm meestal wordt bewaakt door mijn hoes maar het verbruikt veel batterij. Ik heb de 10,5 inch Wi-Fi-versie. — Akasha

Probleemoplossen: Hallo Akash. Goed gedaan om het probleem te isoleren door de klep te verwijderen. Heeft u op de aan / uit-knop gedrukt toen u probeerde de tablet in de slaapstand te zetten? Er zijn een aantal dingen die ervoor kunnen zorgen dat uw tabblad vanzelf ontwaakt nadat u het in de slaapstand heeft gezet. Ten eerste kan een Wi-Fi-verbinding dit hebben veroorzaakt. Elke keer dat uw Wi-Fi de verbinding verliest, wordt het scherm automatisch ingeschakeld, zelfs in de slaapstand. Schakel de Wi-Fi-functie uit en kijk of deze het nog steeds doet. Ten tweede kan dit worden veroorzaakt door een app die u op het apparaat hebt geïnstalleerd. Zijn er apps voor schermvergrendeling toegevoegd? Als dit het geval is, verwijdert u deze en zorgt u ervoor dat u alle selectievakjes voor schermvergrendelings-apps uitschakelt door naar Instellingen> Beveiliging> Apparaat> Beheerders. Start het apparaat opnieuw en controleer of het is opgelost. Ten derde, zorg ervoor dat het Time-out van scherm functie is actief en ingesteld op de gewenste tijd. U kunt kiezen tussen 15 seconden en 30 minuten. Probeer het in te stellen op 15 seconden en kijk of het scherm wordt uitgeschakeld en uitgeschakeld blijft. Ten slotte heeft dit mogelijk iets te maken met de firmware van het tabblad en moet het daarom worden gereset. Laten we eerst een zachte reset uitvoeren, omdat hiermee meestal kleine problemen met de tablet kunnen worden opgelost. Voer de zachte reset uit door de aan / uit-knop 15 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm wordt uitgeschakeld. Wacht een minuut of twee en zet hem dan voorzichtig weer aan. Probeer uw tabblad in de slaapstand te zetten en kijk of het het nog steeds doet. Als u het probleem nog steeds tegenkomt, is op dit punt een harde reset vereist. Zorg ervoor dat u eerst een back-up van al uw bestanden maakt. Volg de instructies op de aangeboden link bij het uitvoeren van de masterreset. Dit zou het probleem moeten oplossen. Als dit niet het geval is, breng het dan naar een Samsung-reparatiecentrum zodat ze het tabblad kunnen openen en vervangen wat er binnenin moet worden vervangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer hulp nodig heeft.

—————

Samsung Galaxy Tab S gaat niet aan

Probleem:Goedenmiddag. Ik probeer de problemen op te lossen die ik ondervind met mijn Samsung Galaxy-tablet. Het is volledig afgesloten. Hij gaat helemaal niet aan. Ik heb een nieuwe oplader gekocht, denkend dat dit het probleem zou kunnen zijn, maar dat was het niet. Het is helemaal niet oud. Ik heb het in september 2014 gloednieuw gekocht. Help alstublieft. —Latrice

Probleemoplossen: Hallo Latrice. Ik ben er bijna zeker van dat dit iets te maken heeft met de batterij van het tabblad, aangezien een nieuwe oplader niet hielp om zijn stroom terug te krijgen. Heb je geprobeerd hem op een ander stopcontact aan te sluiten om het zeker te weten? Heb je ook geprobeerd de aan / uit-knop een minuut ingedrukt te houden om te zien of de tablet wordt ingeschakeld? Als je deze stappen hebt geprobeerd maar het probleem nog steeds hebt, kun je proberen de verbinding van de batterij met het moederbord te resetten. Hierdoor vervalt de garantie van het apparaat. Het enige dat u hoeft te doen, is een wrikgereedschap pakken en deze gebruiken om de achterkant van de tablet los te wrikken. Het proces is best lastig, omdat je meerdere sloten moet losmaken voordat je de kap er helemaal af kunt trekken. Nadat u de achterkant heeft geopend, zoekt u de batterijconnector aan de onderkant van het moederbord. Gebruik het wrikgereedschap om de connector los te koppelen, wacht een minuut of twee en sluit hem dan weer aan. Zorg ervoor dat hij stevig vastzit. Probeer het apparaat in te schakelen nadat u de achtercover heeft teruggeplaatst. Dit zou negenennegentig procent van de tijd moeten lukken. Het is echter aan u om deze stap te proberen of het tabblad direct naar het servicecentrum van Samsung te sturen en te profiteren van de fabrieksgarantie.

—————

Home-knop reageert niet op een Samsung Galaxy Tab S.

Probleem: Ik gebruik mijn Tab S nu een paar maanden. Maar vanmorgen reageerden noch de vergrendelknop noch de homeknop. Ik heb een reset uitgevoerd met de toetsen Home, Lock en Volume omhoog waarmee de tablet opnieuw zou worden ingesteld. Sindsdien werkt de vergrendelknop maar de homeknop niet. Meerdere resets hebben het probleem niet verholpen. Ik heb ook geprobeerd om enkele bestanden van de tablet te verplaatsen, aangezien deze bijna vol was. Firmware-update zegt dat ik up-to-date ben. Alle hulp hierbij zou zeer op prijs worden gesteld. Proost. – Matthew

Probleemoplossen: Hallo Matthew. Je hebt er goed aan gedaan om de echte oorzaak van het probleem te achterhalen. Een harde reset is een geavanceerde probleemoplossing die moet worden uitgevoerd als al het andere niet lukt. Welke andere stappen voor probleemoplossing heeft u geprobeerd voordat u de masterreset uitvoerde? Op een achterste toon, het heeft nog steeds de vergrendelingsknop aan het werk.Zit je tabblad trouwens in een hoesje? Soms legt de hoes te veel spanning op de tablet, waardoor de thuis- en vergrendelingsknop niet normaal zou werken. Probeer de behuizing te verwijderen en kijk of het probleem is opgelost. Een ander ding dat we moeten overwegen, zijn de applicaties die op uw tablet zijn geïnstalleerd, aangezien sommige applicaties de functionaliteit van het apparaat zouden verstoren. Start uw tablet opnieuw op in de veilige modus en houd nauwlettend in de gaten hoe deze zich gedraagt. Als het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden, zou het apparaat normaal moeten functioneren in Veilige modus, anders kan het worden veroorzaakt door een vooraf geïnstalleerde app of een defecte firmware. Een andere waarschijnlijke oorzaak is een defect home-knopblok. Het synchroniseert mogelijk niet meer met het moederbord. Omdat het uitvoeren van een masterreset niet heeft geholpen, wordt het op dit punt aanbevolen om het apparaat naar een gecertificeerd Samsung-servicecentrum te brengen.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 wordt willekeurig uitgeschakeld wanneer de hoes is bevestigd 

Probleem: Ik heb gisteren net een 8.4 Galaxy Tab S gekocht en ik heb er een leren hoes voor gekocht. Wat me is opgevallen is dat ik zonder de hoes volledige schermtoegang heb en deze blijft aan. Wanneer ik de hoes echter opzet, begint het gewoon een eigen mening te krijgen en schakelt het blijkbaar uit en weer in als de gril er is. Kan ik hier iets aan doen? Ik dacht erover om de omslag te veranderen en dat eens te proberen, maar ik dacht dat ik eerst met je zou praten om te zien wat je suggesties zijn. Vriendelijke groeten. - Norman Greenwood

Probleemoplossen: Hallo Norman. Gebaseerd op uw probleemstelling, lijkt het erop dat het lipje goed werkt voordat u de hoes erop plaatst. De kans is echt groot dat de hoes ervoor zorgt dat het apparaat in de war raakt. Heeft u gecontroleerd of de hoes goed zit? Een slechte plaatsing van de hoes kan er zeker voor zorgen dat elk apparaat defect raakt, omdat het de capaciteit om naar behoefte te presteren beperkt. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan de hoes te vervangen, omdat deze mogelijk niet compatibel is met uw tablet. Beter nog, breng het hele apparaat terug naar de winkel en vraag om een ​​gloednieuwe vervanging om er zeker van te zijn dat u deze keer een perfect werkend apparaat krijgt.

—————

Onjuiste datum en tijd weergegeven op een Samsung Galaxy Tab S 10.5

Probleem: Ik bIk zou een Samsung 10.5 Tab S moeten hebben. Ik heb de klok meerdere keren ingesteld en elke keer als ik terugga om het tabblad te controleren, is de tijd nu verkeerd. Het lijkt ook op de datum van toepassing te zijn. Om het even welke ideeën? – Jim

Probleemoplossen: Hoi Jim. Je hebt daar een rare zorg. Ik neem aan dat u de datum en tijd instelt vanaf de standaardklok en niet vanaf een widget? De meeste gevallen worden meestal veroorzaakt door een slechte GPS-verbinding of een onjuiste tijd die door het netwerk wordt verstrekt. Als u de GPS-functionaliteit hebt ingeschakeld toen dit gebeurde, kan dit de datum en tijd beïnvloeden door deze te baseren op de gegevens die het kan krijgen. Probeer GPS uit te schakelen, stel de datum en tijd handmatig in op de juiste en controleer of het nog steeds gebeurt. Zorg ervoor dat het Automatische datum en tijd functie is uitgeschakeld. Dit kan er ook voor zorgen dat de tijd wordt gereset naar wat hij denkt dat de juiste is. Een ander ding dat u kunt proberen, is een zachte reset op de tablet om alle instellingen te vernieuwen. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het lipje wordt uitgeschakeld. Wacht een paar minuten en schakel het apparaat vervolgens weer in. Controleer of de datum en tijd zichzelf hebben gecorrigeerd. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, is een harde of masterreset al vereist. Volg de instructies zorgvuldig en vergeet niet om een ​​back-up op te slaan, aangezien dit proces de tablet volledig van alle gegevens zal wissen. Een van de forums die ik tegenkwam, stelde ook voor om te installeren ClockSync uit Google Play Store, aangezien deze app tijd- en datumproblemen helpt oplossen. Deze app werkt echter alleen op geroote apparaten, wat ik u niet zou aanraden, omdat het rooten van uw apparaat de garantie ongeldig zou maken. De laatste optie is om de tablet te laten repareren door een gecertificeerde technicus in een van de servicecentra van Samsung. Ik hoop dat dit helpt.

—————

Samsung Galaxy Tab S houdt geen lading vast en de batterij raakt snel leeg

Probleem:Hallo daar. Ik heb je forum gevonden toen ik naar antwoorden zocht over wat er mis is gegaan met mijn Galaxy Tab. Het is slechts minder dan 6 maanden oud. Ik weet niet zeker of dit relevant is, maar de problemen lijken te zijn begonnen nadat ik de tablet in het buitenland had ingenomen. Ik merkte dat hoewel we op 110 stroom zaten en geen adapters nodig hadden om in te pluggen (we waren er zeker van dat alles VS-compatibel was in Singapore en Cambodja), onze apparaten erg warm werden. De Galaxy lijkt echter de enige te zijn die enige gevolgen heeft. Sinds hij is teruggekeerd, kan hij niet gemakkelijk worden opgeladen. Een paar dagen geleden merkte ik dat hij dood was, ook al had ik hem 's nachts laten opladen. De fabriekslader werkt, hij laadt mijn HTC-telefoon prima op. Nadat ik een paar verschillende dingen op andere forums had gelezen, stopte ik de tablet in de oplader van mijn telefoon en langzaam werd hij opgeladen. Ik dacht dat het probleem was opgelost en toen merkte ik dat de batterij ongewoon snel leeg leek te lopen. Ik zette de notebook in de vliegtuigmodus, stopte alle actieve apps die ik niet gebruikte en laadde op. Dat leek een dag te werken, maar gisteravond, voordat ik naar bed ging, was het weer op 50% batterijvermogen. Ik heb hem volledig uitgeschakeld en op de oplader aangesloten. Het oplaadpictogram kwam tevoorschijn, dus ik dacht dat ik klaar was om te gaan. Ik heb hem 's nachts laten opladen, maar toen ik hem vanmorgen ging inschakelen, is er GEEN stroom. Ik ben het momenteel aan het druppelen op mijn pc. Wat geeft? Ik schrijf je vanaf mijn 4 jaar oude iPad 1 die nog steeds beter opgeladen is dan mijn nieuwe Samsung! Ik heb je hulp nodig en bij voorbaat dank. — Jeannine

Probleemoplossen: Hallo Jeannine. Uw probleem komt vrij vaak voor op apparaten die zijn aangesloten op een stopcontact met een hoger of lager voltage dan nodig is. Hoewel deze stopcontacten een lading kunnen vasthouden, kan het kleine verschil nog steeds van invloed zijn op de oplaadcapaciteit van het apparaat. Het is goed om te weten dat u heeft geprobeerd het probleem te isoleren door de oplader van de tablet op een ander apparaat uit te proberen. We kunnen de oorzaak nu beperken tot een defecte batterij of een defecte firmware. Omdat het tabblad niet meer wordt ingeschakeld, kunnen we er geen zachte of harde reset op uitvoeren. Het beste dat we nu kunnen proberen, is de verbinding van de batterij met het moederbord opnieuw instellen. Dit lost meestal stroomproblemen op tablets op. Hiervoor heb je een wrikgereedschap nodig. Als u er eenmaal een hebt vastgemaakt, gebruikt u deze om de achterkant van uw tabblad open te wrikken. Dit vergt veel tijd en geduld, aangezien de achterkant behoorlijk stevig op de tablet is bevestigd. Nadat u het deksel hebt verwijderd, zoekt u de batterijconnector aan de onderkant van het apparaat. Maak de connector voorzichtig los van het moederbord met behulp van het wrikgereedschap. Wacht twee tot drie minuten voordat u deze weer bevestigt. Zorg ervoor dat het stevig op het bord is aangesloten. Plaats de achtercover terug en zet de tablet aan. Je zou het naar het startscherm moeten kunnen laden. Laad het apparaat op als het moet worden opgeladen. Zorg ervoor dat u een eigen oplader gebruikt en gebruik deze niet terwijl deze is aangesloten. De tablet moet weer in de normale staat zijn, breng hem anders naar het servicecentrum van Samsung en laat hem repareren.

—————

Samsung Galaxy Tab S loopt willekeurig vast op elk scherm

Probleem: Hoi. Ik heb je waardevolle advies nodig over mijn Tab S. Ik heb hem net twee weken geleden gekocht en het lijkt erop dat het probleem pas onlangs is begonnen. Elke keer dat ik een programma open, zoals surfen op internet of een artikel lezen of zelfs naar het menu Instellingen ga, hangt het tabblad plotseling op. Alle knoppen reageren niet, inclusief de aan / uit-knop, dus ik moet hem 15-30 minuten inactief laten en hem laten rusten. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten in de veilige modus, maar het mocht niet baten. Ik ben gefrustreerd door deze Tab S. Hij is gloednieuw, maar een grote teleurstelling. Kunt u mij hierbij helpen? Heel erg bedankt en waardeer uw feedback. - Leslie

Probleemoplossen: Hallo Leslie. Door het tabblad opnieuw op te starten in Veilige modusbepalen we of een app van een derde partij het bevriezingsprobleem veroorzaakt. Omdat je zei dat het helemaal niet hielp, kunnen we van die kans afkomen. Dit kan worden veroorzaakt door andere factoren, zoals een volledige cache, meerdere applicaties worden op de achtergrond uitgevoerd die de tablet kunnen vertragen, een beschadigde inhoud of app en / of een defecte firmware. Misschien wilt u alle geïnstalleerde apps controleren en het cachegeheugen ervan wissen, alle actieve apps die u momenteel niet gebruikt, stoppen en apps verwijderen die u niet meer nodig heeft. We kunnen niet bepalen welke app beschadigd is, tenzij we ze allemaal openen, maar dit kan een vervelende taak zijn, vooral als er veel applicaties op de tablet zijn opgeslagen. Nadat u alle apps heeft gescand, schakelt u de tablet uit door de aan / uit-knop tien seconden ingedrukt te houden. Laat het twee minuten rusten en schakel het vervolgens weer in. Probeer te spelen en controleer of het nog steeds aan je hangt. Als dit het geval is, kijken we hier mogelijk naar een slechte firmware. De meest haalbare oplossing hiervoor is een harde of master-reset. Hierdoor worden al uw persoonlijke bestanden gewist, dus u kunt het beste eerst een reservekopie maken voordat u dit doet. Ik ben er bijna zeker van dat uw tabblad daarna weer normaal wordt. Zorg er wel voor dat het tabblad niet oververhit raakt, want dit kan er ook voor zorgen dat het apparaat in de war raakt en vastloopt. Laat het ons weten als u meer hulp nodig heeft.

—————

Schokkerigheid op het display van de Samsung Galaxy Tab S 10.5

Probleem: Ik heb een nieuwe Galaxy Tab S 10.5. Het beeldscherm is, zoals u ongetwijfeld weet, verbluffend. Gemakkelijk het beste scherm dat ik ooit heb gehad. Het probleem dat ik ondervind, is de schokkerigheid in de video wanneer er dingen bewegen. Specifiek in apps wanneer u scrollt of de afbeelding verplaatst. Zoals Facebook, Google Earth, Red fin, elke applicatie waar je naartoe sleept om te verplaatsen of te scrollen. Ik heb app-updates gedaan, het tabblad opnieuw opgestart en ervoor gezorgd dat ik niet veel apps tegelijk heb geopend. Niets lijkt enig verschil te maken en het was zo uit de doos. Merk op dat het afspelen van video in orde lijkt te zijn. Heb je hier iets over gehoord, of heb je er ervaring mee? Eventuele suggesties? We zouden dit voorjaar de Android-update ontvangen, maar ik weet niet of dat enig verschil zal maken. Bedankt. - Ed

Probleemoplossen: Hallo Ed. Ik ben het er absoluut mee eens dat de Tab S een geweldig scherm heeft - een van de beste, zo niet de beste die ik ooit heb gezien. Hoewel de meeste mensen weten dat dit model op zichzelf enkele prestatieproblemen heeft. Het is bekend dat de Tab S wat hapert en vertraagt ​​bij het springen van de ene app naar de andere of bij het snel bladeren door het startscherm. Sommige gebruikers van dit specifieke tabblad beweren dat ze een aantal zenuwachtige schermovergangen zien wanneer ze door de desktops swipen kort nadat de tablet is opgestart, vooral wanneer ze door de apps blazen, maar het schokkerige effect verdween nadat het tabblad enige tijd had om op te warmen. Bijna iedereen die deze tablet gebruikt, vooral de waakzame, heeft hier en daar wat stotteren opgemerkt. Ze zeggen dat dit iets te maken heeft met de processor, die het moeilijk heeft om het Super AMOLED-display in te halen. Dit is vrij klein en zal de meeste mensen waarschijnlijk niet storen, daarom heeft Samsung er geen oplossing voor uitgebracht. U kunt er echter zeker van zijn dat u niet de enige bent en dat dit online voor wat ophef zorgt. Hopelijk zou dit gedoe voldoende zijn om Samsung ertoe te brengen een oplossing voor de volgende firmware-update op te nemen.

————————————-

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing.