Inhoud

• Het tabblad wordt afgesloten na het indrukken van het camerapictogram of als het wordt getipt
• Tabblad zit vast op het Samsung-logoscherm na een update
• Kan geen e-mails verwijderen op de Samsung Galaxy Tab 3
• Kan apps niet installeren op Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - Onvoldoende opslag
• Kan geen afbeeldingen downloaden op de Samsung Galaxy Tab 3
• Problemen bij het openen van het e-mailaccount op een Galaxy Tab 3
• Het scherm knippert willekeurig na het installeren van een update op de Galaxy Tab 3
• Kan standaard geen bestanden downloaden naar de externe SD-kaart

Hallo lieve lezers! Welkom bij deel zes van de kern van het oplossen van problemen met de Samsung Galaxy Tab 3. Sommige van onze geliefde Android-gebruikers uiten hun problemen door ons een e-mail te sturen die we graag zo goed mogelijk beantwoorden. Ik hoop dat u ook oplossingen voor uw eigen problemen kunt vinden met de onderstaande probleemoplossing. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer hulp nodig heeft.

Zoals gewoonlijk kunt u uw zorgen kenbaar maken via [email protected]. We kunnen mogelijk niet reageren op elke e-mail die we ontvangen, maar u kunt er zeker van zijn dat we ze allemaal zullen lezen, zodat uw moeite niet verloren gaat. En voor degenen die ons liever via sociale netwerken bereiken, aarzel dan niet om uw problemen op onze Facebook-muur of op onze Google+ pagina te posten.

Er kunnen in de komende weken veel van dit soort artikelen voor de Galaxy Tab 3 verschijnen.

—————

Het tabblad wordt afgesloten na het indrukken van het camerapictogram of als het wordt getipt

Probleem:Telkens wanneer ik het camerapictogram aanraak, wordt het tabblad uitgeschakeld. Het lijkt er ook op dat als ik de tablet kantel zonder knoppen of pictogrammen aan te raken, deze ook wordt uitgeschakeld. Ik heb meerdere keren geprobeerd het opnieuw in te stellen. De unit is minder dan een maand oud. Om het even welke ideeën? — Craig Penas

Probleemoplossen: Hallo Craig. Ik kan me voorstellen hoe frustrerend het is om te proberen de tablet te gebruiken, maar dan op het meest onverwachte moment uit te schakelen. Hebt u, toen u reset zei, een harde reset op uw apparaat uitgevoerd of alleen een zachte reset? Normaal gesproken is een fabrieksreset of harde reset de laatste optie als geen enkele optie werkt. Desalniettemin hebt u uitstekend werk verricht door het zelf te repareren. Dit proces lost meestal software- en / of firmwareproblemen met de tablet op. Omdat het de situatie niet heeft verlicht, kunnen we concluderen dat de waarschijnlijke boosdoener de batterij zelf is. Op dit punt moeten we uw tabblad openen en de batterijverbinding met het moederbord opnieuw instellen. Dit helpt de batterij een vliegende start te geven en lost de willekeurige herstart op. Hierdoor vervalt de garantie omdat we met het apparaat knoeien. U zei dat het een maand oud is, dus het valt zeker nog binnen de garantie. Het is nu aan u om deze probleemoplossing uit te voeren of het apparaat rechtstreeks naar een gecertificeerd Samsung-servicecentrum te sturen. Hier leest u hoe u het tabblad opent en de batterijverbinding reset.

Je hebt de juiste tools nodig om het tabblad te openen. In dit geval moet het juiste wrikgereedschap worden gebruikt. Om de achterkant los te wrikken, moet u het gereedschap in de naad tussen het glas en de dia steken en het voorzichtig naar buiten halen. Zodra de achterklep is verwijderd, zoekt u de witte plastic plug die de batterij op het moederbord bevestigt. Gebruik een ander wrikgereedschap om de connector voorzichtig los te trekken. Laat het gedurende dertig seconden losgekoppeld en sluit het dan weer aan. Plaats de achtercover terug en zet het apparaat aan.

Ik hoop dat de bovenstaande stappen het probleem hebben opgelost. Zo niet, dan is het verstandig om het op te sturen voor vervanging van de batterij.

—————

Tabblad zit vast op het Samsung-logoscherm na een update

Probleem:Hallo. Ik wilde weten of je alsjeblieft kunt helpen. Mijn tabblad vroeg om een ​​update, wat ik deed, maar toen het werd uitgeschakeld en weer werd ingeschakeld, bevriest het op het Samsung-logo. Het laadt niet langer op het startscherm. Ik heb geprobeerd de aan / uit-toets, het volume hoger en het volume lager en de middelste startknop ingedrukt te houden. Het blijft gewoon opnieuw opstarten en stopt bij het Samsung-logo. — Kandis Woodside

Probleemoplossen: Hallo Kandis. Dit probleem treedt meestal op als de update een fout in de firmware aantreft. Het brengt je tabblad in een opstartlus. Het lijkt erop dat u heeft geprobeerd een harde reset uit te voeren op uw apparaat. Hoewel hiermee meestal firmwareproblemen worden opgelost, vormt dit geval een uitzondering. Odin is nodig om dit op te lossen. Het omvat het opstarten van uw tablet in de downloadmodus en het installeren Odin3 op uw pc.

Download modus wordt aanbevolen om elke keer dat u een nieuwe firmware-update installeert te gebruiken met Odin. Om ervoor te zorgen dat uw tabblad wordt gedetecteerd door Odin wanneer binnen Download modus, moeten de nieuwste Samsung USB-stuurprogramma's op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Nadat u het tabblad op uw pc hebt aangesloten, zou het u in staat moeten stellen nieuwe software-updates te flashen door de bestanden van uw pc rechtstreeks naar uw tablet te sturen.

Om het tabblad op te starten Download modus, schakel het apparaat dan eerst uit. Wacht vijf seconden voordat u de toets ingedrukt houdt Kracht, thuis en Volume verminderen knop tegelijkertijd. Laat deze knoppen los zodra u het Android-logo op het scherm ziet verschijnen. Druk nu op de Volume omhoog om te bevestigen dat u wilt opstarten Download modus.

Het is tijd om Odin3 op uw pc te downloaden. Zodra het is geïnstalleerd, vouwt u het zip-bestand uit en voert u het uit Odin3 v3.07.exe als beheerder door met de rechtermuisknop op het bestand odin.exe te klikken en te kiezen Als administrator uitvoeren op de pop-uplijst. Zodra de applicatie is geopend, sluit u de tablet aan op uw pc met behulp van de USB-kabel en wacht u op "Toegevoegd !!" en een COM-poort in geel geverfd om te verschijnen. Als ze niet op uw pc-scherm verschijnen, probeer dan de USB-stuurprogramma's nog een keer te flashen of sluit het lipje aan op een andere USB-poort (de USB-poort aan de achterkant wordt aanbevolen omdat deze voldoende stroom kan leveren aan het tabblad). Als dit lukt, zou uw scherm Odin moeten tonen met het tabblad verbonden.

De volgende stap is om Flash de firmware. Afhankelijk van de versie moet u de juiste firmware voor uw tablet vinden. U kunt vanaf hier naar de juiste firmwareversie zoeken. Vouw na het downloaden het zip-bestand uit en gebruik de .teer of .tar.md5 het dossier. Voor de volledige tutorial over het flashen van de ROM met behulp van Odin, klik hier.

Ik hoop dat je dit nuttig vindt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u zich zorgen maakt.

—————

Kan geen e-mails verwijderen op de Samsung Galaxy Tab 3

Probleem:Mijn Samsung Galaxy Tab 3 verwijdert geen e-mails uit mijn inbox of prullenbak. Help alstublieft. — Jim en Joyce

Probleemoplossen: Hallo Jim en Joyce. Welk specifiek e-mailaccount heeft dit probleem? Of gebeurt dit met elk e-mailaccount dat op uw apparaat is ingesteld? Is er een foutmelding wanneer u deze e-mails probeert te verwijderen? Is de verwijderoptie uitgegrijsd of niet beschikbaar? Heb je ze met succes verwijderd, maar het blijft terugkomen? We zouden het op prijs stellen als u ons meer details geeft, zodat we u de juiste oplossing kunnen geven.

In de tussentijd kunnen we deze algemene stappen voor probleemoplossing proberen en kijken of dit het probleem zou verhelpen. Als je de verwijderknop niet kunt vinden, probeer dan onder het Menu knop die u zal geven Mappen als een van de opties. Open het en zoek Postvak IN of Prullenbak op de lijst. Open elke map en vink de berichten aan die u wilt verwijderen. U kunt ook kiezen Selecteer alles als je alles wilt verwijderen. druk de Verwijderen knop linksonder in het scherm. Dit zou die ongewenste berichten moeten verwijderen.

Een andere methode is om uw e-mail te synchroniseren met de webversie. Dit is van toepassing op de Android 4.4 KitKat-e-mailclient. U moet de e-mailclient openen in uw tabblad en vervolgens de linkerbovenhoek van het scherm aanraken om het uitklapmenu te laten verschijnen. Zoeken Mappen optie in de lijst, open deze en selecteer Prullenbak. Zodra u het heeft geopend, raakt u de telefoon aan Menu knop en selecteer het Synchronisatie-opties. Zet een vinkje op het Synchroniseer deze map selectievakje. Vooruitgaand, elke keer dat u de prullenbak of inbox van de desktop-e-mailclient leegt, synchroniseert het tabblad en verwijdert u dezelfde e-mails ook uit de e-mailclient.

Een andere truc is door naar de Postvak IN of Prullenbak map. Linksonder op uw tabblad (zwart gedeelte) staat een verborgen pictogram dat alleen wordt weergegeven als u uw vinger erop plaatst. Het pictogram moet worden weergegeven als drie horizontale lijnen. U moet op het pictogram drukken voordat het zichzelf weer verbergt. Als u er met succes toegang toe hebt gekregen, zou het u drie menu-opties moeten geven, namelijk Lettergrootte, Alles verwijderen en Instellingen. Kiezen Verwijder alles en het zal alle berichten in uw map verwijderen.

Sommige gebruikers beweren dat dit te wijten is aan een bug in het e-mailsysteem van Android. Deze bug zal het Android-systeem ertoe aanzetten om de map met de verwijderde berichten uit het oog te verliezen, daarom weet het systeem niet waar het deze verwijderde berichten moet plaatsen, wat ertoe zou leiden dat de genoemde e-mails teruggaan naar de map waar ze vandaan kwamen. Controleer deze website voor meer details over deze bug en hoe u deze kunt verhelpen.

De laatste optie is om het specifieke e-mailaccount te verwijderen en opnieuw te beginnen. Dit ververst de mailservers en zorgt ervoor dat uw e-mail weer normaal werkt. Volg deze stappen om een ​​e-mailaccount te verwijderen en opnieuw in te stellen.

Neem contact met ons op met de benodigde informatie als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing werkt.

—————

Kan apps niet installeren op Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - Onvoldoende opslag

Probleem:Hoi. Ik kan geen apps installeren op mijn Tablet 3 7.0. Elke keer dat ik probeer te downloaden, staat er onvoldoende opslagruimte. De kindermodus downloadt apps zonder problemen. Ik sla mijn hoofd tegen de muur. Het is geen cacheprobleem dat het meest voorkomende probleem op internet lijkt te zijn.Kun je alsjeblieft helpen? — Carmel Bogdan

Probleemoplossen: Hallo Carmel. Probeer je de apps te downloaden naar je interne opslag? Houd er rekening mee dat uw interne opslagruimte beperkt is en is gepartitioneerd zodat er ruimte is voor systeemgegevens. Dit zal de beschikbare ruimte voor uw persoonlijke downloads aanzienlijk verminderen. Achteraf zei u dat de kindermodus zonder problemen apps kan downloaden. Verwijst u naar een secundaire gebruiker op de tablet? Er is ook een mogelijkheid dat uw eigen account beschadigd is als andere accounts apps kunnen downloaden. Probeer het cachegeheugen te wissen van elke toepassing die onder uw eigen gebruikersaccount is geïnstalleerd. Voer na het reinigen een zachte reset uit op het apparaat. U kunt dit doen door de aan / uit-toets tien seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm wordt uitgeschakeld. Wacht een paar minuten en schakel het vervolgens weer in. Als dit niet heeft geholpen, kunt u overwegen uw gebruikersaccount te verwijderen en vervolgens een back-up te maken. Om een ​​gebruikersaccount te verwijderen, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Gebruikers selecteer vervolgens het gebruikersaccount dat u wilt verwijderen. Houd er rekening mee dat hierdoor alles wordt verwijderd, inclusief uw geïnstalleerde apps en gepersonaliseerde instellingen, maar aan de positieve kant zal het opslagprobleem worden opgelost, aangezien we zeker weten dat dit iets te maken heeft met uw gebruikersaccount.

—————

Kan geen afbeeldingen downloaden op de Samsung Galaxy Tab 3

Probleem:Mijn tabblad zal geen afbeeldingen downloaden. Het zegt verder "downloaden ... starten ...", maar er wordt geen pijl weergegeven in de taakbalk en het downloaden vindt niet plaats. Ik heb geprobeerd de oplossing uit te voeren met betrekking tot de Play Store die u op de website noemde, zonder geluk. Heeft u suggesties voor wat u nu kunt doen? Dank je. — Dean Ryan

Probleemoplossen: Hoi Dean. Dit kan echt vervelend zijn, vooral als je de download meerdere keren hebt geprobeerd. Voor de duidelijkheid: welke foto's probeert u te downloaden? Waar komen ze vandaan?

Als u een afbeelding van internet probeert op te slaan in een lokale map op uw tabblad, hoeft u alleen maar lang op de afbeelding te drukken totdat u een pop-upmenu ziet verschijnen. Een van de opties in het pop-upmenu is Afbeelding opslaan. Zodra u erop klikt, wordt de afbeelding opgeslagen in het Download map op uw tabblad. U kunt deze foto bekijken vanuit de Galerij onder de Downloaden album.

Als u een afbeelding van de Google Play Store probeert te downloaden, is de downloadoptie direct beschikbaar op het scherm. Het zou u een laadbord laten zien als er nog downloads in behandeling zijn. Zodra deze zijn voltooid, zou uw afbeelding moeten beginnen met downloaden. Om alle gedownloade bestanden te bekijken, opent u gewoon het Download Manager van onder Instellingen> Algemeen> Toepassingsbeheer. U kunt ook bestanden uit deze map verwijderen als u wat ruimte wilt vrijmaken. Ik hoop dat dit helpt.

—————

Problemen bij het openen van het e-mailaccount op een Galaxy Tab 3

Probleem:Hoi. Ik heb een Galaxy Tab 3.0 (8GB) die ik een jaar geleden heb gekocht. Het begon nu problemen te krijgen om toegang te krijgen tot mijn e-mailaccount om toegang te krijgen tot alles, inclusief oude mails, concepten, junk, enz. Er gebeurt niets als ik mijn mail-app probeer te openen. De enige manier om er toegang toe te krijgen is als er een nieuwe e-mail binnenkomt en deze via de voorpagina gaat, maar niet op mijn hoofd-e-mailpictogram. Ik hoop dat dit een beetje logisch is. Ik ben wanhopig op zoek naar informatie over hoe ik dit kan oplossen. Help alsjeblieft als je kunt. Uw tijd en aandacht worden zeer gewaardeerd. — Carolyne

Probleemoplossen: Hallo Carolyne. Dit kan echt een gedoe zijn, vooral als u enkele mails wilt checken en er geen nieuwe e-mail binnenkomt. Het lijkt erop dat de mailtoepassing op uw tabblad beschadigd is. Welke specifieke e-mailclient gebruikt u? Elektronische post wordt op de Samsung Galaxy Tab beheerd door twee apps namelijk Gmail en de gewone E-mail. De Gmail app is uitsluitend voor uw Google-e-mailaccount, terwijl de E-mail app wordt gebruikt door niet-Gmail-mailclients zoals Yahoo mail of Live mail. Elk van deze apps heeft een snelkoppeling op het startscherm. Als het de snelkoppeling is die niet werkt, probeer dan de specifieke mail-app te openen onder Instellingen> Algemeen> Toepassingsbeheer om het probleem verder te isoleren. Als het vanaf daar met succes wordt geopend, betekent dit dat de snelkoppeling beschadigd is. U kunt de snelkoppeling van het startscherm verwijderen door lang op het pictogram te drukken en het vervolgens naar het prullenbakpictogram te slepen dat op het scherm zou verschijnen. U kunt er vervolgens een nieuwe snelkoppeling voor maken. Als de mail-app niet kan worden geopend, zelfs niet vanuit het Applicatie Manager, dan is er een probleem met de app zelf. U kunt de cache wissen en daarna proberen deze te openen. Als het nog steeds niet werkt, kunt u het probleem oplossen door de genoemde e-mailtoepassing te verwijderen. U kunt de app van onderaf verwijderen Applicatie Manager installeer het vervolgens opnieuw vanuit de Google Play Store. Uw e-mailaccounts zouden nog steeds moeten bestaan, aangezien we alleen de applicatie zelf verwijderen, maar niet de inhoud ervan. Laat het ons weten als dit voor u werkt.

—————

Het scherm knippert willekeurig na het installeren van een update op de Galaxy Tab 3

Probleem:Hoi. Ik heb zojuist uw website bezocht omdat ik problemen heb met de Samsung Galaxy en ik heb uw e-mailadres opgemerkt en zei dat ik u op de hoogte moest stellen van eventuele problemen. Ik gebruik eigenlijk een Galaxy Tab 3 10.1 (model GT P5210), dus ik hoop dat mijn probleem nog steeds relevant is. Android heeft ongeveer een week geleden een update voor dit model geïnstalleerd, en sindsdien heb ik schijnbaar willekeurige gebeurtenissen gehad waarbij het scherm gewoon zal flitsen en ongeveer een halve seconde later weer aan. Het lijkt alleen te gebeuren wanneer het toetsenbord of een ander menu op het scherm staat, waardoor ik een GPU-probleem vermoed, elke keer dat er een overlay op het scherm is, zoals het toetsenbord. Ik heb geprobeerd Smart Stay en Auto Brightness uit te schakelen. Gisteravond heb ik een fabrieksreset uitgevoerd (zowel een zachte reset als vervolgens een harde reset plus het wissen van de cache) maar het probleem kwam terug terwijl ik de formulieren aan het invullen was om het apparaat opnieuw te initialiseren, dus ik ben er vrij zeker van dat het eerder een firmware-probleem is dan enig softwareconflict. Het knipperende probleem doet zich voor in elke applicatie: e-mail, Play Store, Chrome, enz. Als ik het midden van een woord typ, lijkt het alsof het aanraken van het scherm nog steeds wordt geregistreerd terwijl het scherm is uitgeschakeld. Vóór deze update had ik ook problemen met het flikkeren van het scherm op misschien 50 Hz 's nachts wanneer de achtergrondverlichting gedimd was. Ik had het met modulatie tegen de lichtpuls gezet en genegeerd, maar in het licht van wat ik op verschillende forums heb gelezen, denk ik dat het waarschijnlijker is dat het een veel voorkomend probleem is. Ik had ook een paar vreemde gevallen in de weken voor Kerstmis, waarbij het scherm schijnbaar van de ene kant van het scherm naar de andere zou wikkelen (dwz een verticale strook van ongeveer 1 cm vanaf de linkerkant van het scherm zou verschijnen aan de rechterkant van het scherm). het scherm), en al het andere werd met dezelfde hoeveelheid naar links verschoven. De toetsen op het toetsenbord leken echter nog steeds op hun oorspronkelijke plaats te staan, zodat het aanraakregistratiepunt op het scherm niet meer in lijn lag met het verschoven beeld.

Heeft u enige gedachten? Ik sta op het punt het centrum te bellen waar ik het heb gekocht omdat het minder dan 12 maanden oud is, maar dit bedrijf staat erom bekend de schuld af te schuiven, dus als het een bekende (of semi-bekende: ik heb het niet kunnen vinden) iedereen met hetzelfde probleem), dan zou ik graag gewapend willen zijn met de feiten voordat ik ze behandel. Bedankt. – Nathan Lynx-reiziger

Probleemoplossen: Hallo Nathan. Bedankt voor uw uitgebreide beschrijving van uw probleem. Een harde reset lost normaal gesproken dit soort problemen op. Omdat het probleem niet is opgelost, is de kans groter dat het een firmware- / hardwareprobleem heeft dan een storing in de software. Het LED-display is mogelijk beïnvloed na de update. Hierover is geen rapport met andere gebruikers. Het meest voorkomende probleem dat wordt gemeld, is een opstartlus in het systeem. In dit geval is reparatie de meest haalbare oplossing. De fabrieksgarantie van dit apparaat is één jaar, dus u bent nog steeds gedekt, aangezien u zei dat het minder dan 12 maanden oud is. We raden u aan het naar het gecertificeerde servicecentrum van Samsung te sturen in plaats van naar uw verkoper, aangezien deze de onderdelen indien nodig kan repareren en / of vervangen.

—————

Kan standaard geen bestanden downloaden naar de externe SD-kaart

Probleem: Ik heb zojuist een Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean gekocht. U kunt standaard niet naar een SD-kaart downloaden. Is hier een oplossing voor? Ik wil de volgende keer de 12 inch maar met KitKat als Android-versie. Consumenten zijn niet blij met deze wijziging, omdat we geen controle hebben over het apparaat. Als er apps voor zijn, is er dan iets dat u kunt aanbevelen dat eenvoudig genoeg is voor een bejaarde? Bedankt. — Katherine

Probleemoplossen: Hallo Katherine. Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen over deze kwestie. Veel Android-gebruikers uiten inderdaad hun frustratie in deze update die Google op hun systeem heeft toegepast. Hoe ongemakkelijk het ook mag lijken, hun hoogste prioriteit is uw veiligheid. Ze hebben het op deze manier gemaakt, zodat applicaties van derden niet de vrijheid hebben om op uw apparaat te installeren die mogelijk virussen of malware bevatten. Aangezien apps niet langer mogen schrijven waar ze maar willen, kunnen ze ook uw persoonlijke gegevens (indien aanwezig) die in andere mappen zijn opgeslagen, in gevaar brengen.

De meeste gebruikers hebben een root aanbevolen, zodat u kunt terugkeren naar een oudere versie van Android waarmee u bestanden naar uw SD-kaart kunt downloaden. Met een root kun je ook een applicatie van een derde partij installeren die toegang verleent tot de externe SD-kaart. Dat is als u het niet erg vindt de garantie van het tabblad te verliezen en de veiligheid van uw bestand minder kan schelen. Een andere oplossing hiervoor is een handmatige overdracht van de bestanden van het interne geheugen naar uw externe opslag. U kunt deze bestanden verplaatsen met behulp van een gratis app voor bestandsbeheer uit de Google Play Store (bijv.ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer, enz.). Deze apps zijn gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te begrijpen. Ik hoop dat dit helpt!

————————————-

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing.