Wanneer een geavanceerd apparaat zoals de Samsung Galaxy S9 Plus zichzelf uitschakelt en niet meer inschakelt, kan het probleem te maken hebben met de firmware of de hardware en kan het een klein of zeer ernstig probleem zijn. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen over dit probleem dat naar verluidt is begonnen na de Android 9.0 Pie-update. Zou het kunnen dat de Pie-update slecht is?
Als eigenaar kun je het minste wat je kunt doen, problemen met je telefoon oplossen en kijken of je hem weer kunt laten werken zoals voorheen. Maar hier is het probleem, zolang de telefoon geen fysieke of vloeibare schade heeft, kunt u bijna verwachten dat dit slechts een klein probleem is. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Dit zijn de dingen die u kunt doen als uw Galaxy S9 Plus is uitgeschakeld na het updaten naar Android Pie en niet meer kan worden ingeschakeld ...
- Voer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit.
- Verbind de telefoon met de oplader en forceer hem opnieuw op te starten.
- Probeer het op te starten in de herstelmodus.
- Neem telefoon mee om te winkelen, zodat de techneut het voor je kan controleren.
Na een grote firmware-update kunnen de cache en andere systeembestanden beschadigd raken of niet langer compatibel zijn met de nieuwe firmware. Dit kan leiden tot een systeemcrash en ervoor zorgen dat uw telefoon niet meer reageert. Hoewel het misschien een serieus hardwareprobleem lijkt, is het dat in werkelijkheid niet. Het is eigenlijk maar een heel klein firmwareprobleem dat u binnen enkele seconden kunt oplossen. Met dat gezegd, is het eerste dat u moet doen de procedure Geforceerd opnieuw opstarten:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer ingedrukt.
Uw telefoon start mogelijk op nadat u dit heeft gedaan, maar zo niet, probeer dan dit:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat hem nog niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Het is eigenlijk hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat u het correct uitvoert. Als de telefoon hierna nog steeds niet reageert, probeer dan het volgende:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Verbind je telefoon met de oplader met de originele USB-kabel.
- Ongeacht of je Galaxy S9 Plus het oplaadsymbool toont of niet, laat hem minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Voer nu de geforceerde herstart opnieuw uit door het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden.
Meestal, als het probleem te wijten is aan een firmware-crash, zullen deze procedures het probleem verhelpen. Als de telefoon echter nog steeds niet wordt ingeschakeld nadat u deze hebt gedaan, moet u proberen uw telefoon in de herstelmodus te laten werken en een masterreset uit te voeren als u erin slaagt om op te starten.
Het is mogelijk dat het gewoon een firmwareprobleem is en zelfs als het ernstig is, kan de telefoon nog steeds opstarten in de herstelmodus, omdat het de fail-safe is voor bijna alle Android-apparaten. Hier leest u hoe u de telefoon in de herstelmodus laat draaien en de master reset uitvoert:
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als je telefoon hierna nog steeds niet reageert, is het tijd om hem naar de winkel te brengen, aangezien het waarschijnlijk een hardwareprobleem is dat is opgetreden na de update.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Wat te doen met de Samsung Galaxy S9 Plus die helemaal dood is gegaan en niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus kunt repareren met een zwart scherm en een knipperend blauw licht (eenvoudige stappen)
- Hoe een Galaxy S9 + te repareren die geen patroon accepteert om te ontgrendelen (ontgrendelen patroonscherm werkt niet)
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren met foutmelding "Helaas zijn berichten gestopt" (eenvoudige stappen)
