Inhoud

• Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout ‘Camera is gestopt’

Helaas is de camera gestopt. Dit is de foutmelding die u zou krijgen als er een probleem is met de camera-app in uw telefoon of de sensor. We hebben lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S9 Plus die klaagden over deze foutmelding, daarom moeten we deze aanpakken. De foutmelding is eigenlijk slechts een melding, zodat u weet dat de camera om de een of andere reden is gecrasht.

In dit bericht zal ik de oplossingen met u delen die we altijd hebben gebruikt om app-crashes aan te pakken. Tenzij uw telefoon een serieus hardwareprobleem heeft dat betrekking heeft op de sensor, kunt u dit probleem oplossen door een aantal oplossingen uit te voeren die ik hieronder met u zal delen. We hebben in het verleden al een aantal soortgelijke problemen aangepakt, dus we weten het een en ander die u kunnen helpen de fout te verhelpen en het probleem op te lossen. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, aangezien dit artikel u op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Galaxy S9 Plus te repareren met de fout ‘Camera is gestopt’

Eerste oplossing: probeer eerst uw telefoon opnieuw op te starten

Opnieuw opstarten is mogelijk het enige dat u moet doen om dit probleem op te lossen, vooral als dit probleem zonder duidelijke reden of oorzaak uit het niets is begonnen. Druk op de aan / uit-toets om de telefoon normaal opnieuw op te starten en probeer daarna de camera te openen en indien mogelijk een foto te maken. Als de fout echter nog steeds wordt weergegeven, moet u proberen de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit te voeren:

• Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.

De gedwongen herstart zal het geheugen van uw telefoon vernieuwen en alle apps, services en kernfuncties opnieuw laden. Probeer het probleem op te lossen zodra het apparaat opnieuw is opgestart. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: kijk of het wordt veroorzaakt door een app van derden

Het is mogelijk dat dit foutbericht wordt geactiveerd door een app van derden, dus om erachter te komen of dat echt het geval is, moet u uw telefoon in de veilige modus zetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Open in deze modus de camera om erachter te komen of de fout nog steeds verschijnt en of het probleem is verholpen, het volgende dat u moet doen, is uitzoeken welke app de oorzaak is en deze vervolgens verwijderen.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Bepalen welke app het probleem veroorzaakt, is voor veel gebruikers vaak een uitdaging. U moet dus apps verwijderen die u onlangs hebt geïnstalleerd of apps die u vóór het probleem hebt geïnstalleerd. Als het probleem zich zelfs in deze modus blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: camera resetten

Als het om applicaties gaat, betekent een reset het wissen van hun caches en gegevens en dat is wat ik u hier moet doen. Door het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app te wissen, zet u deze terug naar de standaardinstellingen en configuratie. Als dit probleem alleen bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Zoek en tik op Camera.
4. Kraan Opslag.
5. Kraan Cache wissen.
6. Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
7. Start je telefoon opnieuw op.

Als de fout na deze procedure nog steeds optreedt, kan het probleem bij de firmware liggen.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Als er corrupte systeemcaches zijn, kunnen sommige apps ook crashen en dit kan de reden zijn waarom dit met uw telefoon gebeurt. Start uw telefoon in de herstelmodus en wis de cachepartitie zodat alle caches worden vervangen door nieuwe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het opstarten van uw telefoon duurt even nadat de cachepartitie van de inhoud is gewist, omdat deze caches opnieuw worden opgebouwd of opnieuw worden aangemaakt. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, heeft u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.

Vijfde oplossing: Master reset

Deze procedure is de ultieme oplossing voor elk app-gerelateerd probleem, maar zoals ik al eerder zei, kan dit ook een probleem zijn met de sensor. We moeten gewoon de mogelijkheid uitsluiten dat het geen firmwareprobleem is door de reset uit te voeren en als het probleem daarna aanhoudt, moet u uw telefoon naar de winkel brengen zodat een technicus de sensor kan testen, maar zorg ervoor dat u maakt een back-up van uw bestanden en gegevens voordat u de reset uitvoert.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
• Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."