Inhoud
Een flikkerend scherm is een teken van een ernstig hardwareprobleem, maar op basis van onze ervaring zijn er gevallen waarin dit probleem optreedt als gevolg van een firmwareprobleem. We hebben dit soort problemen al aangepakt een paar weken nadat de Samsung Galaxy S8 werd uitgebracht, omdat er al gebruikers waren die erover klagen. We krijgen echter steeds klachten over dit soort problemen, ook nu Samsung al verschillende updates heeft uitgerold.
Alleen al het zien van het flikkeren van het scherm vertelt ons niet precies wat het probleem werkelijk is of waardoor het wordt veroorzaakt.Daarom moeten we enkele probleemoplossingsprocedures uitvoeren om een idee te krijgen waarom het probleem zich in de eerste plaats voordoet. Wetende dat het probleem al halverwege is om het op te lossen, en veel van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen over dit probleem, zeiden dat het slechts van ondergeschikt belang is en kan worden opgelost zonder tussenkomst van een techneut. Dus als je het een kans wilt geven, lees dan hieronder verder, want we kunnen je misschien helpen, ga anders onmiddellijk naar de winkel en laat de technicus het probleem voor je oplossen.
Voor degenen met een Galaxy S8-eenheid die andere zorgen hebben, bezoek dan gerust onze S8-pagina voor het oplossen van problemen, aangezien we al veel problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn verzonden. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn. Voel je vrij om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou en gebruik de oplossingen en oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Galaxy S8 oplossen met een flikkerend scherm
Probleem: Ik hoop dat je me kunt helpen met het probleem van mijn telefoon. Het is een S8-apparaat dat ik door mijn zoon cadeau heb gekregen en ik denk dat hij het gloednieuw heeft gekocht. Het scherm gaat aan en uit, maar het doet het erg snel dat het als een statisch beeld lijkt. Ik weet niet hoe jullie dit probleem noemen, maar dat is wat er nu met mijn telefoon gebeurt. Het is soms erg vervelend, maar het heeft eigenlijk geen invloed op de prestaties van de telefoon. Ik wil gewoon dat het perfect werkt, dus help alstublieft. Bedankt.
Probleemoplossen: We moeten alleen weten of het flikkeren te wijten is aan een firmwareprobleem of een hardwareprobleem en of het vanwege het laatste is, dan kunnen we er maar zoveel aan doen, want aan onze kant kunnen we het niet openen en aan uw kant, op het moment dat u een schroef verwijdert, kan de garantie al komen te vervallen. De enige optie die u nog hoeft te doen, is uw telefoon naar een winkel te brengen en een geautoriseerde technicus het probleem voor u te laten oplossen.
Als het probleem echter te wijten is aan een firmwareprobleem, kunnen we zeker iets doen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik je aanraden te doen als het scherm van je Galaxy S8 zonder duidelijke reden begint te flikkeren ...
Stap 1: Probeer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren
Het is mogelijk dat een van de services is gecrasht en terwijl u uw telefoon normaal gesproken vaak opnieuw opstart, moet u dit keer iets doen dat effectiever is: gedwongen opnieuw opstarten. Het is eigenlijk net als een normale herstart, maar het vernieuwt het geheugen van je telefoon voordat je het opstart.Daarom is het effectiever dan een normale herstart als het gaat om het oplossen van problemen die iets met de firmware te maken hebben.
Om dit te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna normaal opnieuw moeten opstarten. Let nu goed op om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 2: Gebruik uw telefoon in de veilige modus om te zien of het scherm nog steeds flikkert
We willen nu weten of een app van derden dit probleem veroorzaakt en aangezien we niet weten welke app het is, willen we alle apps van derden tegelijk uitschakelen. U hoeft alleen uw telefoon in de veilige modus te gebruiken om dit te doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Verwijder apps die een probleem veroorzaken.
Als het scherm niet flikkert terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt, is het duidelijk dat een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaken. U moet die app vinden en vervolgens verwijderen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om het probleem op te lossen. U verwijdert als volgt apps van uw S8:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als u echter honderden apps op uw telefoon heeft en het maken van een back-up van uw bestanden en gegevens gemakkelijker en sneller is dan het vinden van de boosdoener, kunt u beter een reset uitvoeren, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens eerste:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Stap 3: Start uw telefoon in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Ervan uitgaande dat het scherm nog steeds flikkert in de veilige modus, moet u doorgaan met het oplossen van problemen met de firmware en het eerste dat u hoeft te doen, is alle systeemcaches verwijderen, omdat sommige mogelijk al beschadigd of verouderd zijn. Als u de cachepartitie wist, verwijdert u alle inhoud van de map, maar maakt u zich geen zorgen, die caches worden vervangen op het moment dat de telefoon opnieuw wordt opgestart en u doet het als volgt:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het scherm na deze procedure nog steeds flikkert, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon
Na al die stappen en het scherm van je telefoon flikkert nog steeds, is het tijd om je toevlucht te nemen tot een reset, waardoor je telefoon teruggaat naar de fabrieksinstellingen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. En net voordat u uw telefoon daadwerkelijk reset, schakelt u de Factory Reset Protection uit, zodat u geen toegang meer krijgt tot uw apparaat.
Hoe Galaxy S8 Factory Reset Protection uit te schakelen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, is het misschien toch een hardwareprobleem. Het is tijd om het terug te brengen naar de winkel en de technicus het probleem voor u te laten oplossen, want wat de basisprobleemoplossing betreft, heeft u alles gedaan wat u kon.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
