Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen, waar we eigenaren van de #Samsung #Galaxy # S7 helpen de problemen op te lossen die ze mogelijk met hun telefoon hebben. Vandaag zullen we de Galaxy S7 aanpakken die is gestopt met het ontvangen van sms-berichten en andere gerelateerde problemen. Zoals we allemaal weten, is sms-berichten een belangrijke vorm van communicatie geworden sinds de populariteit van de mobiele telefoon. Hoewel dit model uitstekende berichtentools heeft, kunnen er soms problemen optreden die we vandaag zullen bekijken.
S7 is gestopt met het ontvangen van tekstberichten
Probleem: mijn s7 is ineens gestopt met het ontvangen van sms-berichten van iemand, ik kan ze dan verzenden maar kan ze niet ontvangen. ik heb de fabrieksinstellingen hersteld, gedwongen stop op app opnieuw gestart. gedaan het hold volume en power en home key reboot, niets werkt
Oplossing: Als u al een fabrieksreset heeft uitgevoerd, kunt u gerust zeggen dat het probleem mogelijk niet door uw telefoon wordt veroorzaakt.
Probeer de simkaart van uw telefoon te verwijderen en als u een andere telefoon heeft, plaatst u deze daar en controleert u of hetzelfde probleem zich voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een probleem met de simkaart of account zijn. U moet hierover contact opnemen met uw netwerkaanbieder.
S7 ontvangt geen bericht van één contactpersoon
Probleem: Ik kan geen sms-berichten ontvangen van een van mijn contacten. Maar ze kunnen ze van mij ontvangen. Ik heb geprobeerd een groepstekst naar deze persoon en een andere persoon te sturen en het werkte. Ik kon zien wanneer ze antwoordden. De personen die bellen van wie ik geen berichten ontvang, zijn ook een android
Oplossing: Wanneer dit soort gevallen zich voordoen, wordt het probleem meestal veroorzaakt doordat het specifieke nummer op uw telefoon wordt geblokkeerd. Probeer te controleren of u geblokkeerde berichten heeft door de onderstaande stappen uit te voeren.
- Ga naar je Berichten-app
- Tik op "Meer" in de rechterbovenhoek en tik op Instellingen
- Selecteer Berichten blokkeren
- Selecteer Geblokkeerde berichten om de geblokkeerde berichten te bekijken
- Ga terug naar Berichten blokkeren
- Tik op Blokkeerlijst. Hier kunt u de nummers beheren die u toevoegt aan of verwijdert uit de lijst.
S7 ontvangt geen eerste bericht in groepsbericht bij gebruik van Message + App
Probleem:Mijn Samsung Galaxy S7 is slechts een maand oud, maar ik heb dit probleem opgemerkt zolang ik het heb. Elke keer dat iemand een groepsbericht met mij en andere mensen start, ontvang ik nooit het eerste bericht. Mijn telefoon ondervindt doorgaans geen problemen met het ontvangen en downloaden van groepsberichten, behalve het eerste. Ik weet niet zeker hoeveel het uitmaakt, maar ik gebruik de Message + -app in plaats van de Samsung-app Berichten.
Oplossing: Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de Message + -app uit de applicatiebeheerder te wissen en controleer vervolgens of hetzelfde probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, probeer dan de app zelf te isoleren met behulp van de stock messenger-app. Als het probleem niet optreedt met de stock messenger-app, kan dit worden veroorzaakt door een bug in de Message + -app zelf die met een update moet worden verholpen.
S7 kan geen video's verzenden of ontvangen met de berichten-app
Probleem:Hallo, dus ik heb een Galaxy S7 en het werkt prima, behalve wanneer mensen me video's proberen te sturen en ik probeer ze video's te sturen. Ik probeerde mijn vriend een video te sturen (via telefoonnummer) en het bleef maar zeggen dat het mislukte. Als vrienden me video's sturen, staat er downloaden, maar dan staat er dat het downloaden is mislukt en dat ik het later opnieuw moet proberen, maar elke keer als ik het probeer, kan het nog steeds niet downloaden en staat er "kan de bijlage niet downloaden van multimedia, probeer het later opnieuw". En hetzelfde met wanneer ik video's probeer te verzenden. Het werkt gewoon niet. En ik kan sms-berichten verzenden en ze prima ontvangen, maar geen video's.
Oplossing: Probeer te controleren of u afbeeldingen kunt verzenden met de berichten-app. Als u dit niet kunt, vindt u hieronder de stappen die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.
- Zorg ervoor dat je een mobiel data-abonnement hebt.
- Zorg ervoor dat de schakelaar voor mobiele gegevens van uw telefoon is ingeschakeld en dat de telefoon een goed mobiel gegevenssignaal heeft.
- Zorg ervoor dat de APN-instelling van uw telefoon overeenkomt met de instelling die uw provider gebruikt. Breng indien nodig de vereiste wijzigingen aan in uw telefoon.
S7 Vertraging bij het ontvangen van mms
Probleem:Mijn Galaxy S7 ontvangt antwoorden op mijn mms-berichten uren nadat ze zijn verzonden en in de meest willekeurige volgorde met betrekking tot groepsberichten. Soms krijg ik een uur later een antwoord en reageer ik daarop en krijg ik dan drie andere tijdstempels voordat ik mijn bericht verstuur. Ook ontvang ik foto's uren nadat ze zijn verzonden. De telefoon is splinternieuw. Ik heb het morgen de hele week gehad.
Oplossing: Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een zwak mobiel gegevenssignaal in uw specifieke gebied. Aangezien voor mms mobiele gegevens moeten worden verzonden en ontvangen, is het het beste om een goed gegevenssignaal te hebben. Probeer naar een ander gebied te gaan waar het signaal sterk is en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een storing in de berichten-app zelf. Als dit het geval is, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app uit de applicatiebeheerder te wissen.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
