Eigenaren van Samsung Galaxy S7 hebben geanticipeerd op de uitrol van de Android 7.0 Nougat-update en hoewel het bedrijf deze prompt beschikbaar heeft gemaakt voor zijn gebruikers, begroetten problemen degenen die het als eerste hadden gedownload. Bij de tweede uitrol treden er nog steeds problemen op en een van de meest gemelde problemen houdt verband met de prestaties van de telefoon. Volgens sommige van onze lezers begonnen hun telefoons erg traag te werken kort na een update, terwijl anderen zeiden dat die van hen achterbleven en bevroor.

Probleemoplossen: Het goede nieuws is dat je telefoon nog steeds opstart en werkt, dus voor nu kun je erop vertrouwen dat de hardwarecomponenten in orde zijn en dat het probleem mogelijk te maken heeft met de firmware of sommige apps. We zullen dus proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we kunnen zien wat het probleem werkelijk is en waarom uw telefoon erg traag werkt na een update. Om met onze probleemoplossing te beginnen, moet u het volgende doen:

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te weten of deze nog steeds traag werkt

Het eerste dat we moeten weten, is of het probleem wordt veroorzaakt door een app van een derde partij of niet. Daarom moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus, aangezien alle elementen van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld in deze omgeving. Ervan uitgaande dat het apparaat normaal of snel werkt in deze modus, is het duidelijk dat een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken, hoewel dit niet noodzakelijk betekent dat de boosdoener degene is die u hebt geïnstalleerd. Er zijn momenten dat sommige apps in het geheim andere apps installeren die op de achtergrond worden uitgevoerd maar meer bronnen in beslag nemen. Maar hoe het ook zij, opstarten in de veilige modus is noodzakelijk. Dus hier is hoe je het doet:

1. Schakel je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.

Ervan uitgaande dat uw telefoon normaal werkt in de veilige modus, is het duidelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd. Om dit aan te pakken, moet u de apps vinden die het probleem veroorzaken, deze proberen bij te werken, opnieuw in te stellen en zelfs te verwijderen.

Apps bijwerken op uw Galaxy S7

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Hoe app-cache en gegevens op Galaxy S7 te wissen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Hoe apps van uw Galaxy S7 te verwijderen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Voor het geval de telefoon nog steeds traag werkt in de veilige modus, moet u dit doen omdat u zei dat het probleem is begonnen na een update. Ongeacht of het een kleine of een grote update was, het feit dat dit probleem daarna begon, is duidelijk dat het probleem mogelijk is veroorzaakt door enkele corrupte caches. Dus probeer de onderstaande stappen te volgen om uw telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen om alle systeemcaches te verwijderen en te vervangen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Maakt u zich geen zorgen, deze procedure is in feite veilig voor uw telefoon en voor uw gegevens en is zeer effectief bij het oplossen van problemen die mogelijk zijn opgetreden na een update. Als dit echter niet werkt, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Het is nu tijd om uw apparaat te resetten, aangezien u het probleem niet met de eerste twee stappen heeft opgelost. Maar voordat u uw telefoon daadwerkelijk reset, moet u een back-up van uw bestanden en gegevens maken, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Schakel indien mogelijk ook de Factory Reset Protection of de antidiefstalfunctie uit, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt.

Hoe Factory Reset Protection op Galaxy S7 uit te schakelen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Hoe u uw Samsung Galaxy S7 kunt resetten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

U kunt uw apparaat ook resetten via het instellingenmenu ...

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up en herstel.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik tweemaal op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Reset.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Als geen van deze procedures werkt, moet u de telefoon naar de winkel brengen zodat de techneut het voor u kan repareren, want wat de basisprobleemoplossing betreft, heeft u dat al tevergeefs gedaan.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.