Een van de beste smartphones die in 2016 op de markt is uitgebracht, is de #Samsung #Galaxy # S7. Dit model introduceerde verschillende belangrijke verbeteringen op een vlaggenschipmodel van het bedrijf, met name waterdichtheid en stofdichtheid. Dit betekent dat eigenaren van de telefoon deze nu in minder dan ideale omgevingen kunnen gebruiken zonder zich zorgen te hoeven maken dat de telefoon beschadigd raakt. Enkele van de beste kenmerken van dit model zijn het Super AMOLED-display van 5,1 inch, een octa-core-processor met 4 GB RAM, een 12 MP-camera en een 3000 mAh-batterij. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S7 aanpakken die geen sms ontvangt van één contactprobleem en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S7 Edge of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S7 ontvangt geen tekstbericht van één contactpersoon
Probleem:Mijn Android-telefoon ontvangt geen sms-berichten van één nummer, deze persoon heeft ook een Android-telefoon. Ik heb de Galaxy S7, ik kan sms-berichten ontvangen van andere mensen in mijn contacten, alleen niet dit ene specifieke nummer. Het nummer is niet geblokkeerd op mijn telefoon, ik heb geprobeerd mijn contactpersoon en mijn berichten-app geforceerd te stoppen. Ik heb de contactpersoon ook verwijderd en in mijn telefoon opgeslagen, zoals ik online heb gelezen. Geen van deze pogingen heeft het probleem verlicht en ik moet deze berichten ontvangen!
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is met de andere persoon bevestigen dat het sms-bericht met succes is verzonden op de telefoon die hij of zij gebruikt. Zodra dit is bevestigd en het bericht niet aan uw kant verschijnt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
- Controleer nogmaals of het nummer niet in de blokkeer- of spamlijst staat. Tik in een startscherm op Berichten en tik vervolgens op het menu of meer pictogram. Tik op Instellingen en tik vervolgens op Berichten blokkeren. Tik op Blokkeerlijst of Nummer blokkeren en tik vervolgens op het minteken op het nummer dat u wilt deblokkeren.
- Als het nummer niet in de blokkeerlijst staat, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app te wissen vanuit de applicatiebeheerder.
- Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het bericht in deze modus is ontvangen. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
S7-tekstbericht wordt niet weergegeven wanneer berichten worden geopend
Probleem:Ik kan sms-berichten in het voorbeeld zien, maar wanneer ik de daadwerkelijke convo open, is deze er niet. Mijn telefoon liep willekeurig een dag vooruit met de datum en dit begon te gebeuren toen ik de telefoon op de juiste datum instelde
Oplossing: Zorg ervoor dat de tijd en datum van de telefoon correct zijn en dat deze is ingesteld om deze informatie automatisch van het netwerk op te halen. U kunt dit doen door de onderstaande stappen te volgen.
- Tik op een startscherm op Apps
- Tik op Instellingen.
- Tik op Datum en tijd.
- Tik op de Automatische datum- en tijdschakelaar om deze in te schakelen.
Start uw telefoon hierna opnieuw op en wis vervolgens het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app van de applicatiebeheerder. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
S7 Vocht gedetecteerd in oplaadpoort
Probleem:Twee dagen geleden kreeg ik het bericht vocht gedetecteerd in de oplaadpoort op mijn s7 actief. De batterij is helemaal leeg nu ik de telefoon een nacht in een zak rijst doe en geen reactie krijg als ik de oplader aansluit. Ik keek in de simkaartsleuf en de kleine tag is wit met zoiets als 2 rode x erop. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten waarbij je de volume- en startknop ingedrukt houdt en vervolgens de aan / uit-knop, maar de telefoon reageert nog steeds niet. Komt dit doordat de batterij leeg is? Wat kan ik nog meer proberen?
Oplossing: De rode x-markering op de sticker van de telefoon betekent dat het apparaat waterschade heeft opgelopen. Een onderdeel in de telefoon is mogelijk in contact gekomen met water en is kortgesloten. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S7 start opnieuw wanneer er een inkomend gesprek is
Probleem: Galaxy S7-telefoon start opnieuw op bij inkomende oproepen. Dit begon de afgelopen dagen. Ik gebruik de telefoon nu bijna 2 maanden (nieuw gekocht en ontgrendeld bij Samsung). Ik kan uitgaande oproepen plaatsen. Alle apps werken ok. # 1 - Ik ben opnieuw opgestart in de veilige modus - start nog steeds opnieuw op bij inkomende oproepen. # 2 - Ik heb mijn SD-kaart verwijderd - start nog steeds opnieuw op. Ik zou alle suggesties op prijs stellen! Merk op dat mijn simkaart is bijgesneden van een Micro naar een Nano.
Oplossing: Probeer te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is aangesloten op de wandlader. Als het probleem niet optreedt, is de kans groot dat de batterij dit probleem veroorzaakt, aangezien deze niet de benodigde stroom kan leveren wanneer een oproep wordt ontvangen. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen. Als het probleem zich echter voordoet, zelfs als de oplader is aangesloten, gaat u verder met de onderstaande stappen.
- Gebruik een andere simkaart in uw telefoon.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S7-camera werkt niet na software-update
Probleem:Camera-, galerij- en Instagram-foto's werken niet meer na de update van 25 januari 2018. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, geforceerd te stoppen en de cache te wissen. Ik heb met Verizon gesproken, die zei dat andere mensen hetzelfde probleem hadden en zelfs als ik de fabrieksinstellingen terugzet, is het probleem niet opgelost.
Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, kunt u overwegen om de vorige firmware-update naar uw telefoon te flashen met Odin. u kunt het firmwarebestand downloaden van de Sammobile-website, waar u ook de instructies kunt vinden voor het flashen van uw telefoon. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S7 laadt niet op, gaat niet aan
Probleem: De telefoon laadt niet op en gaat niet aan. Ik had hem vanmorgen aangesloten op een batterijduur van 5%. Kwam later op de middag terug en het ging nooit meer aan, ik krijg alleen een knipperende lijn over het scherm, maar het gaat niet aan.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is de oplaadpoort van de telefoon reinigen met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, laadt u de telefoon ten minste 20 minuten op met een stopcontactlader. Als de telefoon niet oplaadt, probeer dan een ander laadsnoer en een andere wandlader. U moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer. Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als er een is geïnstalleerd en probeer het apparaat in te schakelen door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ingedrukt te houden.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.
S7 Hotspot werkt niet bij Straight Talk
Probleem: Hallo, ik was vroeger bij Verizon, ben gewoon overgeschakeld naar straight talk, nu werkt mijn mobiele hotspot niet meer, er staat (abonnement controleren) mobiel nummer niet gevonden. Het is een Verizon-telefoon maar ontgrendeld. Al het andere werkt goed, kun je vertel me alsjeblieft hoe ik dit kan oplossen? Bedankt
Oplossing: U kunt de mobiele hotspot-functie van de telefoon gebruiken als u bent geabonneerd op het Straight Talk Data Service-abonnement. Zorg ervoor dat u geabonneerd bent op dit plan om de hotspot van uw telefoon te kunnen gebruiken.
