Inhoud
- Een update zorgde ervoor dat de Galaxy S7 Edge vastliep tijdens het opstarten
- Galaxy S7 Edge start niet succesvol op; het gaat aan maar start na een paar seconden opnieuw op
- Problemen oplossen met een #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) die niet succesvol kan opstarten omdat deze vastloopt op het logo. Het probleem begon na een firmware-update, wat suggereert dat het nieuwe systeem de boosdoener is.
- Leer hoe u een S7 Edge kunt repareren die willekeurig opnieuw opstart zonder duidelijke reden. Het probleem begon ook na een update, maar het kan een eenvoudig probleem zijn om over te schakelen.
Een update zorgde ervoor dat de Galaxy S7 Edge vastliep tijdens het opstarten
Probleem: Ik heb de Galaxy S7 Edge, die slechts 5 maanden oud is en er zijn al een paar updates die ik heb geïnstalleerd sinds ik hem kocht en ze waren allemaal succesvol. De laatste update lijkt het echter behoorlijk verpest te hebben omdat de telefoon gewoon niet opstart naar het startscherm. Ofwel blijft het hangen op het logo (ik heb al geprobeerd het 2 uur op dat scherm te laten staan) of het zwarte scherm daarna. Dit probleem begon nadat de update was geïnstalleerd en de telefoon vanzelf opnieuw was opgestart. Het spijt me te moeten zeggen, maar ik weet echt niet of de update is geslaagd of niet. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen? - Straal
Probleemoplossen: Updates vereisen mogelijk een herstart om correct te worden geïmplementeerd na de installatie en dit probleem van jou lijkt te zijn veroorzaakt door corrupte caches of gegevens. We hebben al veel van dit soort problemen gezien waarbij de telefoon niet verder kan opstarten en ergens vastloopt tijdens het opnieuw opstarten. Er is één procedure die zeer effectief is om dit probleem op te lossen en dat is wat ik wil dat u als eerste doet.
Stap 1: Wis de cachepartitie van uw Galaxy S7 Edge om alle caches te verwijderen
Systeem- en app-caches kunnen beschadigd raken tijdens een update, terwijl andere mogelijk niet compatibel zijn met het nieuwe systeem. Wanneer de nieuwe firmware ze gebruikt, treden er conflicten op die kunnen leiden tot dit soort problemen of die de algehele prestaties van uw apparaat sterk beïnvloeden. Ik weet niet of je dit al hebt gehoord, maar het is eigenlijk een goede gewoonte om de caches af en toe te wissen om er zeker van te zijn dat alles soepel werkt. Caches kunnen tenslotte door het systeem worden verwijderd en vervangen zonder nadelige gevolgen voor uw telefoon en dit is hoe u het doet:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Ik denk dat het wissen van de cachepartitie dit probleem kan oplossen, maar als het daarna blijft bestaan, is een reset mogelijk nodig. Het probleem is dat u alle gegevens en bestanden verliest die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, en dat is niet echt praktisch, vooral als u belangrijke bestanden heeft die u niet kunt missen. In dit geval raad ik u aan eerst de volgende stap uit te voeren voordat u de reset uitvoert.
Stap 2: Probeer uw Galaxy S7 Edge op te starten in de veilige modus
Sommige apps van derden kunnen incompatibel worden met het nieuwe systeem en er zijn momenten waarop ze dit soort problemen veroorzaken waardoor de telefoon niet correct opstart. Dus om de mogelijkheid uit te sluiten dat apps van derden er iets mee te maken hebben en om te zien of u nog steeds een back-up van uw gegevens en bestanden kunt maken, start u uw apparaat eerst op in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.
Als uw telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen zonder de reset uit te voeren, op voorwaarde dat de prestaties hetzelfde blijven. Ik raad u ook aan deze kans te grijpen om een back-up te maken van uw belangrijke gegevens en bestanden en daarna uw apparaat normaal op te starten zonder nog iets te doen.
Ik heb gevallen gezien waarin de telefoon alleen in de diagnostische modus moest werken, waarin alleen vooraf geïnstalleerde apps en services actief zijn. Als u klaar bent, werkt het mogelijk correct als het in de normale modus wordt opgestart, daarom wil ik dat u dat probeert, omdat het u misschien bespaart van al het gedoe met het maken van een back-up van uw gegevens.
Nadat u een back-up van uw bestanden heeft gemaakt en het probleem blijft bestaan (d.w.z. kan niet succesvol opstarten in de normale modus) of als de telefoon niet kan opstarten in de veilige modus, heeft u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
Stap 3: Start uw Galaxy S7 Edge opnieuw op in de herstelmodus en voer de masterreset uit
Met deze procedure wordt uw telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen terwijl de nieuwe firmware actief blijft. Het formatteert ook zowel de cachepartitie als de gegevenspartitie, die al uw voorkeuren, persoonlijke informatie, apps, enz. Bevat. Het kan uw laatste redmiddel zijn, maar er is geen garantie dat het probleem zal worden opgelost, vooral als het updateproces niet succesvol was in de eerste plaats. Hier is hoe je het doet ...
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Het is effectief bij het omgaan met dit soort problemen, maar als het probleem na de reset blijft bestaan, hebt u geen andere keus dan het ter controle op te sturen, aangezien de firmware mogelijk opnieuw moet worden geïnstalleerd.
Galaxy S7 Edge start niet succesvol op; het gaat aan maar start na een paar seconden opnieuw op
Probleem: Hallo jongens! Laat me je mijn probleem vertellen. Mijn telefoon is de Galaxy S7 Edge die mijn vrouw me op mijn verjaardag gaf en ik gebruik deze nu 3 maanden. Ik vind het geweldig omdat het snel is en niet te vergeten het geweldige ontwerp. Op een dag was er een soort update die vanzelf werd gedownload, maar de telefoon bleef een paar dagen daarna werken, dus ik aarzel een beetje om te geloven dat het de update was die het verpestte, maar ik sta ook open voor het idee . Dit is het apparaat dat wordt ingeschakeld wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt, maar een paar seconden later wordt het uitgeschakeld. Ik zal dan opnieuw op de aan / uit-toets drukken en hetzelfde gebeurt. Heeft de update mijn telefoon verpest? Kan het probleem worden opgelost? - Dageraad
Probleemoplossen: Er zijn verschillende factoren die tot dit probleem kunnen leiden en blijkbaar weten we niet wat er met uw telefoon is gebeurd en waarom deze dit doet. Daarom moeten we het oplossen om erachter te komen wat het probleem werkelijk is, zodat we een oplossing kunnen formuleren om het probleem op te lossen. Dat gezegd hebbende, er zijn dingen die je moet doen en hier zijn ze ...
Stap 1: Controleer of de aan / uit-toets niet vastzit of beschadigd is
Als de aan / uit-schakelaar vastzit, blijft het apparaat in- en uitschakelen totdat de batterij helemaal leeg is. De meeste gebruikers die dit probleem tegenkwamen, dachten dat het een hardwareprobleem was en gingen rechtstreeks naar de techneut om het probleem op te lossen. Opportunistische technici, aan de andere kant, kunnen zeggen dat het probleem ernstig is; klap de telefoon open, maak een kleine schoonmaakbeurt, plaats alles weer terug en zet de telefoon weer aan.
Mijn punt is dat je wat probleemoplossing moet doen, omdat je niet weet of het probleem ernstig is of niet. Mogelijk moet u veel betalen voor een klein probleem, zoals een vastzittende stroomschakelaar.
Als het apparaat wordt uitgeschakeld nadat u het heeft ingeschakeld, drukt u meerdere keren op de aan / uit-toets. Deze eenvoudige procedure kan eenvoudig vastzittende stroomschakelaars repareren. Als u hoesjes van derden heeft, verwijdert u deze om de mogelijkheid uit te sluiten dat het accessoire dit probleem veroorzaakt.
Als het probleem echter aanhoudt, is er een mogelijkheid dat de schakelaar is beschadigd en het circuit gesloten blijft, daarom kan de telefoon niet meer ingeschakeld blijven. Op dit moment weten we echter echt niet zeker of het de schakelaar is die problemen heeft of dat het de hardware is. Ga dus door met het oplossen van problemen naar de volgende stap.
Stap 2: Start uw telefoon op in de veilige modus om te zien of deze in die staat kan blijven
Laten we eens kijken of uw apps iets met het probleem te maken hebben. Als u het opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als het probleem wordt veroorzaakt door een of meer van deze apps, kan het apparaat in die staat mogelijk met succes opstarten.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.
Stap 3: Start uw Galaxy S7 Edge op in de herstelmodus
Ervan uitgaande dat de telefoon nog steeds wordt uitgeschakeld of vanzelf opnieuw opstart, zelfs in de veilige modus, is het tijd om te proberen deze op te starten in het Android-systeemherstel. U hoeft niets te doen nadat u in die staat bent opgestart, behalve wachten tot de telefoon opnieuw is opgestart, want als dat het geval is, is het een hardwareprobleem en moet u het apparaat laten controleren door een technicus, anders een reset kan het mogelijk repareren.
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Ik hoop dat dit helpt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
