Inhoud

• Galaxy S7 Edge blijft bevriezen of hangen
• Dead Galaxy S7 Edge hersteld met Smart Switch
• Galaxy S7 Edge loopt vast en start vervolgens opnieuw op

Firmware- of systeemproblemen behoorden tot de meest gemelde problemen met de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) en we hebben er al verschillende berichten over gepubliceerd, maar we ontvangen nog steeds klachten van onze lezers. Dus in dit bericht zal ik enkele van de nieuw gemelde problemen aanpakken die verband houden met de firmware van het apparaat.

Antwoord: Ik heb het gevoel dat dit probleem is ontstaan ​​nadat de telefoon was gevallen, toch? Als dat het geval is, ligt het probleem kennelijk bij de hardware, hoewel je zou kunnen zeggen dat de val het scherm niet heeft gebroken of wat deuken heeft achtergelaten vanwege de behuizing en schermbeschermer. Maar het feit dat dit soort problemen zich na de val ontwikkelde, is duidelijk dat de telefoon op de een of andere manier van binnen in de war is geraakt. Het punt is dat we echt niets aan een hardwareprobleem kunnen doen, vooral niet als u om de garantie geeft. Daarom is de beste manier om het naar een winkel te brengen en het door een bevoegde Samsung-technicus te laten controleren.

Als het probleem echter is begonnen vóór de drop, kunnen we proberen het probleem op te lossen om te weten of uw telefoon al een probleem heeft met de hardware of dat het een firmwareprobleem is. Dat gezegd hebbende, laten we proberen het probleem te isoleren door de handset in de veilige modus op te starten om deze in diagnostische toestand te brengen.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

U moet uw telefoon in deze modus blijven gebruiken, vooral als het probleem niet vaak voorkomt. Het enige dat u hoeft te weten, is of het probleem zich blijft voordoen, zelfs als alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, want als dat het geval is, moet u ook de firmware controleren.

Mocht het probleem ontstaan ​​na een update, dan is de kans groot dat het werd veroorzaakt door corrupte systeemcaches, aangezien deze bestanden gemakkelijk beschadigd kunnen raken tijdens een update. Hiervoor hoeft u alleen uw apparaat op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem zich op dit moment echter nog steeds voordoet, kunnen we al zeggen dat het een hardwareprobleem is, maar voordat u besluit het door een technicus te laten controleren, moet u het resetten om de mogelijkheid van een ernstig firmwareprobleem uit te sluiten en te verwijderen al uw persoonlijke gegevens ter voorbereiding op de reparatie.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Galaxy S7 Edge blijft bevriezen of hangen

Probleem: Ik heb mijn nieuwe Samsung Galaxy S7 Edge een paar maanden geleden gekregen. Daarvoor was ik nu Apple-gebruikers, mijn telefoon krijgt enige tijd automatisch een koelkast en ik kan niets doen, zelfs als ik de telefoon niet opnieuw kan opstarten met de aan / uit-toets ingedrukt, ben ik niet blij met deze Samsung.

Antwoord: Wanneer de telefoon vastloopt of vastloopt, is er sprake van een ernstig prestatieprobleem, dat kan worden veroorzaakt door apps van derden of de firmware zelf. In uw geval waarin het apparaat niet meer reageert, is er één procedure die u kunt gebruiken om het opnieuw op te starten en dat is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 15 seconden ingedrukt te houden. Hierdoor wordt het apparaat opnieuw opgestart, maar nogmaals, het lost het probleem niet per se op. U moet dus meer doen om te weten wat het probleem is en ik raad u aan deze stappen te volgen:

1. Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om apps en services van derden uit te schakelen. Blijf het apparaat in deze staat gebruiken om erachter te komen of het nog steeds vastloopt of af en toe vastloopt. Als dit het geval is, is het een firmwareprobleem, anders hoeft u alleen de apps te vinden die het probleem veroorzaken en deze te verwijderen.
2. Als het probleem bij de firmware zit, probeer dan eerst de cachepartitie te wissen door het apparaat op te starten in de herstelmodus. Systeemcaches kunnen gemakkelijk beschadigd raken en het verwijderen ervan is de beste manier om de firmware nieuwe te laten maken.
3. Ten slotte, als het probleem zich blijft voordoen nadat u de systeemcache hebt verwijderd, moet u uw apparaat opnieuw instellen. Deze keer verwijder je niet alleen de cache maar ook de gegevens. U moet echter een back-up maken van alles op uw telefoon, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

Ik weet zeker dat het probleem met deze procedure zal worden verholpen. Wat betreft uw verklaring dat u niet meer tevreden bent met uw Samsung-apparaat, ik weet niet zeker of u het meent of alleen dat vanwege frustratie, nou, niemand kan u dwingen als u een dergelijk apparaat niet wilt gebruiken . Het is allemaal aan jou.

Dead Galaxy S7 Edge hersteld met Smart Switch

Probleem: Je hebt een punt gemist in je artikel over het repareren van een dode S7 Edge. De mijne zou niet herstellen met de herstelmodus. Alleen getoond mislukt, mislukt, mislukt op meerdere regels code. Met Switch heb ik de firmware opnieuw geïnstalleerd en nu schrijf ik dit op mijn telefoon.

Antwoord: Bedankt voor het delen van de methode waarmee uw probleem is verholpen, we stellen dergelijke feedback erg op prijs. Als de oplossing die we aan een van onze lezers hebben geboden uw probleem niet heeft opgelost, houd er dan rekening mee dat we alleen dingen voorstellen op basis van wat onze lezers ons hebben verteld. Onnodig te zeggen dat de handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld, zijn afgestemd op het oplossen van gemelde problemen. We kunnen dus echt niet garanderen dat ze het probleem zullen oplossen. Maar bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.

Galaxy S7 Edge loopt vast en start vervolgens opnieuw op

Probleem: Hallo jongens. Ik kreeg een gloednieuwe S7 Edge van T-Mobile zoals een maand geleden en het was de beste telefoon ooit tot nu toe, het werkte prima, geen probleem totdat ik de laatste update deed die kwam en nadat ik de update had gedaan, crasht de telefoon nu gewoon het herstart veel en het bevriest vaak, het bevriest en start dan opnieuw. Ik heb de reset uitgevoerd, ik heb het noodherstel van de slimme schakelaar gedaan, ik heb de veilige modus van derden gedaan en ik heb geen idee op dit moment, ik vermoed dat iemand weet hoe hij met dit probleem moet omgaan. Iedereen alsjeblieft.

Antwoord: Zodra een krachtige telefoon zoals de S7 Edge begint te bevriezen, wordt dit veroorzaakt door een ernstig firmwareprobleem of door een probleem met de hardware. De jouwe is een combinatie van bevriezen en herstarten, wat erop wijst dat de hardware het probleem kan zijn. We kunnen echter echt niet in die conclusie komen zonder de andere mogelijkheid uit te sluiten, wat veel gemakkelijker is. Ik begrijp dat je al hebt geprobeerd je telefoon te resetten zonder resultaat en je hebt ook geprobeerd hem op te starten in de veilige modus. Het punt is, wat heb je precies gedaan na de reset en deed het probleem zich voor toen je je telefoon opstartte in de veilige modus?

Dus, dit is wat ik je aanraden te doen ...

Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en blijf hem gebruiken om te weten of hij nog steeds vastloopt en opnieuw opstart. Als dit het geval is, voert u de masterreset uit (volg de instructies in het eerste probleem) en installeert u daarna nog niets, maar gebruikt u uw telefoon zonder apps van derden om te zien of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, ligt het probleem bij de firmware. Probeer te zien of er een beschikbare update is, als die er niet is, heb je een technicus nodig om de firmware opnieuw te flashen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.