Inhoud

• Galaxy S7 Edge blijft na een update de verbinding met wifi verbreken
• Galaxy S7 Edge Wi-Fi-schakelaar is grijs of uitgeschakeld na een update

De Android 7 #Nougat-update voor de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) zou verbeteringen moeten brengen in de algemene prestaties van de telefoon, maar het lijkt erop dat veel eigenaren enkele echt ernstige problemen hebben ondervonden kort na het updaten van hun apparaten. Samsung heeft de update zelfs stopgezet en doet waarschijnlijk zijn best om ze aan te pakken voordat de update weer beschikbaar wordt gemaakt voor zijn gebruikers.

Probleemoplossen: Het is echt jammer dat je telefoon dit probleem kreeg kort na de Nougat-update, want in plaats van ervan te genieten met zijn nieuwe firmware, die hem beter zou moeten maken, besteed je tijd aan het zoeken naar oplossingen die hem kunnen helpen om weer verbinding te maken naar een Wi-Fi-netwerk. Blijkbaar heeft de nieuwe firmware er echter iets mee te maken, maar het betekent niet noodzakelijk dat de firmware zelf het probleem is. Er is altijd die mogelijkheid dat de oude systeemcache beschadigd raakte en tot dit probleem leidde, of misschien werken sommige systeembestanden of gegevens niet meer met het nieuwe systeem. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden te doen om dit probleem op te lossen ...

Stap 1: Start uw S7 Edge opnieuw op in de veilige modus en maak verbinding met een Wi-Fi-hotspot

Laten we allereerst proberen uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps van derden. Ja, het is heel goed mogelijk dat sommigen van hen nog moeten worden bijgewerkt om met de Nougat te werken, en als u deze procedure uitvoert, worden ze allemaal tijdelijk uitgeschakeld en plaatsgemaakt voor alleen de vooraf geïnstalleerde. Als de oorzaak een of meer van deze oorzaken is, moet de telefoon verbinding kunnen maken met wifi in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als uw telefoon in deze staat verbinding maakt met een Wi-Fi-hotspot, hoeft u alleen de apps te vinden die het probleem veroorzaken en deze te verwijderen. Maar het is gemakkelijker gezegd dan gedaan, omdat we op dit moment echt geen idee hebben welke het is. Dus ik raad u aan om gewoon een back-up te maken van uw gegevens en bestanden en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Raak Doorgaan aan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Aan de andere kant, als het probleem zich zelfs in de veilige modus blijft voordoen, hebben we mogelijk te maken met een firmware-gerelateerd probleem. Ga verder met de volgende stap.

Stap 2: Start uw apparaat opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Zoals ik aan het begin van dit gedeelte al zei, is er een mogelijkheid dat sommige systeemcaches beschadigd zijn geraakt tijdens het updateproces of dat andere incompatibel zijn geworden met het nieuwe systeem. Omdat we caches niet een voor een kunnen verwijderen, hoeven we alleen de partitie waar ze zijn opgeslagen weg te vegen en om dat te doen, moet je je S7 Edge opnieuw opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie wissen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 3: Maak een back-up van de gegevens en voer een Master Reset uit

Als het probleem zich nog steeds voordoet in de Veilige modus en het wissen van de cachepartitie het probleem niet heeft opgelost, dan heb je geen andere keuze dan je apparaat opnieuw in te stellen en een back-up te maken van je belangrijke bestanden en gegevens voordat je dit doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Galaxy S7 Edge blijft na een update de verbinding met wifi verbreken

Probleem: Hallo, ik heb een S7 Edge en hoewel ik hem tweedehands heb gekocht, werkt hij behoorlijk sinds ik hem vorig jaar kreeg. Onnodig te zeggen dat de telefoon nog in goede staat was toen ik hem kreeg. Ik ontving nogal wat firmware-updatemeldingen en onlangs was er nog een melding waarin ik werd gevraagd het apparaat bij te werken. Maar kort nadat de update is voltooid, word ik van mijn internet getrapt. Ik ben verbonden met mijn thuisnetwerk en mijn telefoon verbreekt zichzelf automatisch, maar maakt na een paar minuten opnieuw verbinding. Ik wil niet dat het dat doet. Kunt u mij helpen?

Probleemoplossen: Het lijkt erop dat de firmware van je apparaat is verknoeid na de update, het is vrij duidelijk dat dit werd veroorzaakt door nieuwe geïnstalleerde software. Maar u kunt de mogelijkheden van apps van derden die het probleem ook veroorzaken, niet terzijde schuiven. Het beste wat u nu kunt doen, is het probleem beperken, aangezien we niet weten wat de oorzaak is, raden we u aan een basisprocedure voor probleemoplossing uit te voeren.

U kunt beginnen door uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Deze procedure is de meest elementaire en de eerste methode die u moet uitvoeren. Het kan een kleine systeemfout verhelpen en het systeem moet worden vernieuwd, als u dit nog niet hebt gedaan. Houd de aan / uit-toets en Volume omlaag ongeveer 7-10 seconden ingedrukt en laat uw apparaat opnieuw opstarten.

Als de verbinding blijft verbreken, probeer dan je router te vernieuwen waar je je wifi van verbindt. Een simpele AAN / UIT-schakeling zou het vernieuwen doen. Verbind vervolgens uw apparaat opnieuw en kijk of er vooruitgang is. Het kan zijn dat uw router de verbinding met de serviceprovider heeft verloren of om welke reden dan ook een klein probleem heeft ondervonden en opnieuw moest worden opgestart.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen we onze procedure voor probleemoplossing naar een hoger niveau tillen. U kunt doorgaan met het wissen van de systeemcachepartitie, het kan zijn dat sommige bestanden beschadigd of beschadigd zijn tijdens het updateproces. En aangezien we die bestanden niet een voor een kunnen wissen of er geen toegang toe hebben, zullen we de algemene clearingprocedure uitvoeren. U kunt de bovenstaande stappen raadplegen voor het wissen van de systeemcachepartitie.

In het geval dat na het wissen van de systeemcachepartitie het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen de Wi-Fi-verbinding van uw apparaat te verwijderen door deze te verwijderen en er opnieuw verbinding mee te maken door uw Wi-Fi-wachtwoord in te voeren. Het belangrijkste doel hiervan is om met succes verbinding te maken met uw apparaat zonder de onderbrekingen of het vaak verbroken probleem.

Dit is de laatste procedure die we kunnen aanbevelen om uit te voeren als het probleem zich blijft voordoen. U kunt proberen de netwerkinstelling te resetten, alle opgeslagen netwerkverbindingen en de wachtwoorden worden gewist en opnieuw ingevoerd als u verbinding wilt maken. Hier is hoe..

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Back-up en reset
3. Tik op Netwerkinstellingen resetten
4. Tik op Instellingen resetten

NOTITIE: Als een pincode, wachtwoord, vingerafdruk of patroon nodig is, voert u deze in

1. Tik op Instellingen resetten
2. Er verschijnt een meldingsbericht ter bevestiging

Als alle aanbevolen procedures het probleem niet hebben opgelost en de verbinding nog steeds wordt verbroken, kunt u een masterreset op uw apparaat uitvoeren. Maar deze procedure is optioneel, u moet dit uitvoeren voordat u uw apparaat naar een techneut brengt, het kan u een reis besparen. Het enige dat u hoeft te doen, is beginnen met het maken van back-ups van de belangrijke bestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen en opslaan op uw SD-kaart, flashstation of pc. Vervolgens kunt u hierboven verwijzen voor de stappen voor het uitvoeren van de bovenstaande masterreset.

Breng anders uw apparaat naar een techneut die een serieuzer probleem kan ondervinden dat alleen de professionals aankunnen, en neem de nodige documentatie mee, zoals de garantie, als dit apparaat nog dagen oud is of de reparaties heeft gedekt.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi-schakelaar is grijs of uitgeschakeld na een update

Probleem: Ik weet niet zeker of jullie dit probleem al hebben behandeld, maar ben je bekend met problemen met tuimelschakelaars die zijn uitgeschakeld of grijs zijn weergegeven? In mijn geval is het de wifi-schakelaar die is uitgeschakeld of grijs is geworden en ik denk dat deze was uitgeschakeld voordat het probleem optrad, waardoor mijn telefoon geen internetverbinding meer had via wifi. Vorige maand heb ik een wifi-installatie in mijn huis gekregen omdat ik veel apparaten heb die een internetverbinding nodig hebben. En hoewel ik me ook abonneerde op een onbeperkt data-abonnement met mijn telefoon, kon het niet voldoen aan mijn behoefte aan een stabiele verbinding, daarom besloot ik om wifi in mijn huis te hebben. Dit probleem begon echter met mijn telefoon en ik weet gewoon niet hoe ik het moet oplossen. Laat het me weten als u weet wat ik moet doen om dit probleem op te lossen. Bedankt.

Probleemoplossen: Dit probleem komt niet alleen veel voor in de Galaxy S7 Edge, maar ook voor andere Galaxy-lijnen; S4 en S5. Zoals je al zei, was de tuimelschakelaar uitgegrijsd na de update, dan is dit hoogstwaarschijnlijk een firmware-gerelateerd probleem. Op dit punt hoeft u alleen maar de mogelijkheden uit te sluiten wat de boosdoener is. Het eerste dat u moet uitvoeren, is uw telefoon opstarten in de veilige modus om erachter te komen of het probleem is veroorzaakt door gedownloade applicaties.

Deze diagnostische status zorgt ervoor dat alle apps van derden niet worden uitgevoerd en als het probleem zich in deze modus niet blijft voordoen, is er een app verantwoordelijk voor. Zoek die app en verwijder deze indien mogelijk om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet. Als het probleem zich echter nog steeds voordoet op uw telefoon, kunt u de volgende procedure uitvoeren.

Na het opstarten in de veilige modus en er is niets veranderd, kunt u de volgende procedure uitvoeren door de systeemcache van de telefoon te wissen. Met deze specifieke procedure worden alle oude caches in het systeem verwijderd, zodat het apparaat nieuwere caches maakt die compatibel zijn met het nieuwe systeem van uw telefoon. Om de procedure uit te voeren, kunt u de bovenstaande stappen volgen.

Nadat u het echter in de veilige modus hebt opgestart en de cachepartitie hebt gewist en de schakelaar nog steeds grijs is, hoeft u alleen maar uw telefoon opnieuw in te stellen. Door het terug te brengen naar de fabrieksinstellingen is er een grote kans dat het probleem wordt verholpen. Maar vergeet niet dat deze procedure al uw bestanden verwijdert, inclusief uw contacten, video's en belangrijke bestanden die op uw telefoon zijn opgeslagen. Dus probeer voordat u de telefoon opnieuw instelt een back-up van alles te maken.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.