De #Samsung #Galaxy # S6 is een van de vlaggenschiptelefoons die in 2015 zijn uitgebracht en die nog steeds actief wordt gebruikt. De telefoon is misschien een oud model, maar laat je niet voor de gek houden, want hij kan nog steeds behoorlijk goed presteren en krijgt in feite de Android Oreo-update. Enkele van de beste functies van deze telefoon zijn het Super AMOLED-display van 5,1 inch, een octa-coreprocessor met 3 GB RAM, een 16 MP-camera en een batterij van 2550 mAh. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6 aanpakken die niet reageert na een probleem met de energiebesparende modus en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
S6 reageert niet na het instellen van de energiebesparingsmodus
Probleem:Hey Droid Guy. Ik heb een Samsung Galaxy S6 en eerder vandaag heb ik hem in de energiebesparende modus gezet terwijl hij op 87% stroom stond, klikte vervolgens op de aan / uit-knop en stopte hem weg. Een uur later probeerde ik mijn telefoon te gebruiken, maar deze reageerde niet. Het scherm is zwart en de telefoon trilt niet wanneer ik hem probeer aan te zetten. Ik heb de optie om het volume te verlagen en de aan / uit-knop een paar keer ingedrukt, maar geen reactie. De enige reactie die ik krijg is wanneer ik hem aansluit om op te laden: ik voel de trilling die hij meestal geeft als ik hem aansluit, maar het scherm blijft zwart. Helpen! Dit is mijn eerste smartphone en ik ben heel voorzichtig geweest, ik heb geen idee wat er aan de hand is!
Oplossing: Probeer te controleren of het probleem wordt veroorzaakt doordat de batterij niet voldoende is opgeladen. Om dit te doen, moet u de onderstaande stappen volgen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in de poort aanwezig is, wordt verwijderd.
- Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met de wandlader.
- Als de telefoon niet oplaadt, probeer dit dan met een ander oplaadsnoer en een oplader in de muur. U moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.
- Schakel de telefoon in door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minimaal 10 seconden ingedrukt te houden.
Als het probleem zich blijft voordoen, start u de telefoon in de herstelmodus en voert u vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.
S6 vastgelopen in opstartlogo
Probleem: Hallo, ik heb 6 weken geleden een tweedehands S6. Ik heb onlangs een röntgenfoto gehad in mijn ziekenhuis en hoewel het in de vliegmodus was, werd het de kamer binnengebracht en ik ben bang dat ik de telefoon heb beschadigd doordat hij gewoon in de röntgenkamer was. Ik kon niet bellen, dus herstartte ik het, het leek een dag te werken, daarna kon ik geen telefoontjes plegen of ontvangen. Dus ik heb een fabrieksreset uitgevoerd. De telefoon komt voorbij het opstarten, maar hij blijft hangen op het logo dat pulseert (3 is de provider in het VK). De telefoon wordt erg heet.Ik heb de telefoon opnieuw opgestart in de Android-herstelmodus en de cachepartitie gewist en de fabrieksinstellingen hersteld en opnieuw opgestart. Hetzelfde probleem - de 3 logo's pulseren. Trok de batterij. Odin gedownload en de onderstaande firmware geïnstalleerd - die de nieuwste lijkt te zijn, hoewel er drie andere versies zijn. Elk advies zou dankbaar worden gewaardeerd
Oplossing: Omdat je al hebt geprobeerd de telefoon te flitsen met Odin en het probleem blijft bestaan, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S6 voltooit handsfree activering niet
Probleem:Ik heb onlangs een nieuwe ontgrendelde Samsung Galaxy S6 gekocht. Ik heb momenteel een iPhone 6 met at & t. Toen ik mijn simkaart in de Samsung stopte, probeerde deze de handsfree-activering te voltooien, maar kon deze niet voltooien. Ik heb geprobeerd mijn wifi uit te schakelen en de telefoon opnieuw op te starten, maar dat loste het probleem nog steeds niet op. Ik bracht de telefoons naar mijn at & t-winkel, maar ze konden me niet helpen omdat ik de telefoon niet bij hen kocht. Ze stelden voor om het naar een externe verkoper te brengen, maar ik weet niet zeker naar wie ik het moet brengen om het probleem op te lossen.
Oplossing: Als de simkaart die je hebt correct is voorzien van het netwerk, moet de S6 worden gesynchroniseerd met het AT & T-netwerk, wat de handsfree activering wordt genoemd. De telefoon downloadt informatie van het netwerk zodat deze bepaalde diensten kan gebruiken, zoals bellen of sms'en. Om deze actie te voltooien, moet u de simkaart in de telefoon plaatsen en vervolgens het apparaat opnieuw opstarten. Dit proces zou binnen een minuut of twee moeten zijn voltooid. Als het niet lukt, gaat u verder met de onderstaande stappen.
- Zorg ervoor dat u een actief mobiel data-abonnement hebt en dat de schakelaar voor mobiele data van de telefoon is ingeschakeld.
- Schakel de Wi-Fi-schakelaar uit
- Zorg ervoor dat de telefoon de juiste APN-instellingen heeft.
- Start de telefoon opnieuw op.
Als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
S6 Geen mms verzenden of ontvangen
Probleem:Ik heb een Samsung Galaxy S6-model SM-G920P met Android 7.0 die geen mms-berichten kan verzenden of ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met mijn serviceprovider en ben er daarom zeker van dat mijn APN-instellingen goed zijn. Mijn wifi is uitgeschakeld. Energiebesparing is uitgeschakeld. Ik heb een fabrieksreset op het apparaat uitgevoerd en een reset van de netwerkinstellingen. Ik heb de gegevenscache voor de berichten-app gewist. Ik kan nog steeds alleen sms-berichten ontvangen en verzenden. Wanneer een mms-bericht binnenkomt, mislukken pogingen om te downloaden. Enig idee hoe ik dit kan oplossen of moet ik de telefoon weggooien en iets anders kopen dat werkt?
Oplossing: Controleer of de telefoon alleen met uw mobiele gegevensverbinding online kan gaan. Als dit niet het geval is, is dit mogelijk de oorzaak van het probleem. Controleer of je een actief mobiel data-abonnement hebt. Je moet ook controleren of de APN-instellingen van je telefoon correct zijn.
S6 Kan geen oproepen horen via een Bluetooth-headset
Probleem: Ik gebruik een Galaxy S6 waarop de nieuwste software is geïnstalleerd. Ongeveer 15 maanden geleden (eind 2016) werkte mijn Bluetooth-headset niet meer met mijn telefoon. Ik kreeg de telefoon eind 2015 nieuw en alles met de telefoon werkte prima. Toen op een dag, uit het niets, stopte de audio op mijn Bluetooth met verbinden tijdens een oproep. Toen ik mijn telefoon opnieuw opstartte, leek het probleem eerst te verdwijnen. Het bleef maar verschijnen en uiteindelijk loste een herstart van de telefoon het probleem niet langer op. Ik deed online onderzoek en vond iemand met een soortgelijk probleem die zei Google Voice uit te schakelen. Dat leek een keer te werken, maar het probleem kwam terug. Ik stopte met proberen en besloot met de kwestie te leven. Dit is wat ik momenteel ervaar: wanneer ik een telefoongesprek voer terwijl mijn Bluetooth-headset is aangesloten, hoor ik een pieptoon wanneer de oproep wordt gestart, maar ik hoor geen beltoon en ik kan de andere persoon niet horen wanneer ze opnemen, noch kunnen ze horen me. Ik kan muziek en video's horen via Bluetooth, maar geen telefoontjes. Ik hoopte dat software-updates het probleem zouden oplossen, maar het probleem bestaat nog steeds na meer dan een jaar frustratie. Alle suggesties die u heeft, worden zeer op prijs gesteld.
Oplossing: U moet proberen de telefoon van het Bluetooth-apparaat te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te koppelen. Als dit niet werkt, probeer dan het cachegeheugen en de gegevens van de Bluetooth-service uit de applicatiebeheerder te wissen.
S6 Geen mobiel netwerk
Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S6 die Verizon-torens gebruikt voor Straight talk. Als ik in bepaalde gebieden ben, heb ik full-service bars, wifi en wordt 4G LTE weergegeven. Om de een of andere reden zal het niet bellen of berichten verzenden / ontvangen. Er staat dat er geen mobiel netwerk is.
Oplossing: Probeer te controleren of dit probleem zich in een specifiek gebied voordoet of wanneer u zich in een ander gebied bevindt. Als het zich maar op één gebied bevindt, kan dit een probleem zijn met de netwerktorens.
Als het probleem zich in andere gebieden voordoet, probeer dan over te schakelen naar de verschillende netwerkmodi van de telefoon.
- Ga vanuit het startscherm naar Apps - Instellingen - Mobiele netwerken.
- Tik op Netwerkmodus.
- Probeer Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS