Inhoud
- Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knop grijs weergegeven
- De nieuwe Galaxy S6 Edge Plus kan geen verbinding maken met internet via mobiele data
- Galaxy S6 Edge Plus blijft de verbinding met het wifi-netwerk verbreken
- Wi-Fi blijft dalen op Galaxy S6 Edge Plus
- Kan geen nieuwe tabbladen openen op Galaxy S6 Edge Plus
Hoewel de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) relatief nieuw is, hebben veel eigenaren al problemen gemeld die ze zijn tegengekomen en een van de meest voorkomende problemen houdt verband met de mogelijkheid van de telefoon om verbinding te maken met internet. Dus in dit bericht zal ik enkele van deze problemen aanpakken, waaronder de grijze Wi-Fi-knop, problemen bij het verbinden met een mobiel datanetwerk en het uitvallen van verbindingen.
Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi-knop grijs weergegeven
Probleem: Dit is net vandaag begonnen en het is een raar probleem omdat ik gisteren van het ene etablissement naar het andere huppelde en elke keer kon ik verbinding maken met wifi-netwerken, maar vandaag is de wifi-knop (degene die je aan en uit zet) grijs uit en ik kan er niets aan doen. Al honderd keer geprobeerd opnieuw op te starten zonder resultaat. Ik weet niet wat ik moet doen. Help me alsjeblieft.
Probleemoplossen: Het is een storing en er zijn twee manieren om dit aan te pakken. De eerste wordt gedaan door de telefoon op te starten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen.
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
- Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
- Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
- U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Probeer in de veilige modus te controleren of de Wi-Fi-knop kan worden omgeschakeld. Als dit het geval is, kunt u dit probleem oplossen door de schakelaar in en uit te schakelen of door ervoor te zorgen dat deze is ingeschakeld en vervolgens uw telefoon normaal op te starten. De wifi-knop zou nog steeds moeten aangeven dat hij is ingeschakeld in de normale modus. Dit is een teken dat het probleem al is verholpen, aangezien je het nu kunt in- of uitschakelen. Als de knop echter grijs blijft of nog steeds grijs is, moet u de cachepartitie wissen, zodat de telefoon nieuwe caches moet maken en dit is alles wat u hoeft te doen om dit probleem op te lossen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
De nieuwe Galaxy S6 Edge Plus kan geen verbinding maken met internet via mobiele data
Probleem: Ik kocht een internationale versie van de Galaxy S6 Edge Plus en koos T-Mobile als mijn provider. Ik heb al twee keer gebeld om mijn apparaat te laten werken en ik kan nu sms-berichten verzenden en ontvangen en kan bellen en gebeld worden. Ik dacht dat alles in orde was totdat ik probeerde te bladeren; Ik krijg geen internetverbinding. Daarom belde ik opnieuw en kreeg ik geen resolutie, alleen de verzekering dat ze het probleem zullen onderzoeken. Het is erg teleurstellend dat ze mijn probleem niet konden oplossen. Kunt u iets voorstellen?
Probleemoplossen: In jouw geval is het enige probleem dat ik kan zien met de APN. Zoals je al zei, is de telefoon een internationale variant, dus hij werkt niet standaard op het T-Mobile-netwerk. Het moet dus worden geconfigureerd om verbinding te kunnen maken met het mobiele datanetwerk. Ik ben ook in de war waarom de vertegenwoordiger niet heeft kunnen achterhalen wat het probleem is, maar alles wat je nodig hebt, zijn de juiste APN-instellingen voor je telefoon. U kunt proberen om het te googlen, maar ik raad u aan T-Mo opnieuw te bellen en erom te vragen. En u kunt de vertegenwoordiger vragen om u te helpen bij het instellen van een nieuwe APN op uw telefoon. Het proces duurt nog geen 5 minuten. Ik denk dat dit het enige is dat u nog moet doen om uw telefoon zo nuttig mogelijk te maken.
Galaxy S6 Edge Plus blijft de verbinding met het wifi-netwerk verbreken
Probleem: Mijn telefoon is een S6 Edge + die ik vorige maand heb gekocht en tot nu toe zijn de prestaties fantastisch, maar er is een zeer belangrijke functie die het blijft doen: wifi. De verbinding wordt vaak verbroken, waardoor ik geen verbinding meer heb totdat hij weer verbinding maakt. Het punt is dat het dit op elk netwerk doet, inclusief het mijne thuis. Ik heb een van je artikelen kunnen vinden die met dit probleem te maken hebben en heb twee van je suggesties gevolgd, zoals het wissen van de cache en het opnieuw instellen, maar beide zijn mislukt. Ik heb geen ideeën meer. Help me alsjeblieft. Dank je!
Probleemoplossen: Er is een functie die ervoor zorgt dat de telefoon altijd 'verbonden' is, maar het ironische is dat de verbinding vaak wordt verbroken wanneer het apparaat probeert over te schakelen van het ene netwerk naar het andere. Daarom is het beter als de functie is uitgeschakeld, vooral als u geen mobiele data gebruikt. Volg gewoon deze stappen en het probleem zal worden verholpen.
- Ga naar Instellingen.
- Tik op Wi-Fi.
- Tik op Meer.
- Tik op Slimme netwerkschakelaar.
- Tik op Aan om het in te schakelen.
Wi-Fi blijft dalen op Galaxy S6 Edge Plus
Probleem: Mijn nieuwe Galaxy S6 Edge + lijkt een wifi-bug te hebben, omdat de verbinding steeds wegvalt en dit gebeurt ongeacht wat ik aan het doen ben. Vandaag viel het terwijl ik op zoek was naar apps om te downloaden en terwijl ik Facebook gebruikte. De wifi-verbinding kan zelfs wegvallen als ik de browser gebruik terwijl ik online surf. Mijn e-mails komen niet op tijd aan; er zijn momenten dat ze een paar uur vertraging hebben. Ik heb geen gerelateerde problemen op uw pagina gezien, dus ik neem nu contact met u op. Wat is het probleem met mijn telefoon en hoe ga ik dit oplossen?
Probleemoplossen: Probeer het probleem onmiddellijk te isoleren; maak verbinding met andere openbare netwerken om te zien of de verbinding ook wegvalt. Als dit het geval is, ligt het probleem bij uw telefoon, maar we kunnen niet aangeven wat de oorzaak is. Dat gezegd hebbende, raad ik je aan de master-reset uit te voeren om te zien of dit kan helpen.
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Als het probleem zich blijft voordoen na de reset, belt u uw provider of stuurt u de telefoon op voor reparatie of vervanging, aangezien dit een teken is van een hardwareprobleem.
Als de verbinding echter stabiel blijft met andere netwerken, moet u problemen met uw Wi-Fi-netwerk oplossen. Wijzig misschien de frequentie of enkele instellingen in uw router. Als u niet weet hoe u dit moet doen, bel dan uw internetprovider.
Kan geen nieuwe tabbladen openen op Galaxy S6 Edge Plus
Probleem: Hallo, mijn telefoon laat me geen sites bekijken omdat ik zegt dat ik al meer dan 50 tabbladen open heb, maar ik druk altijd op de vierkantjes linksonder op de telefoon om alle tabbladen te sluiten, dus ik heb er geen open maar laat me toch niet meer kijken. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart, maar is nog steeds hetzelfde.
Probleemoplossen: Welke browser gebruik je trouwens? Probeer de tabbladen te sluiten door op de X in de rechterbovenhoek van het venster met tabbladen te tikken. Het is een manier om een tabblad te sluiten en als je meer dan 50 tabbladen open hebt staan (ik heb geen idee hoe je zoveel tabbladen hebt verzameld), dan moet je de een na de ander sluiten.
Er is een andere manier, maar het verwijdert al uw pagina's met bladwijzers: het cachegeheugen en de gegevens worden gewist om de browser terug te zetten naar de standaardinstellingen.
- Tik op een startscherm op Apps.
- Tik op Instellingen.
- Scrol naar ‘APPLICATIES’ en tik op Applicatiebeheer.
- Veeg naar rechts naar het ALLE-scherm.
- Ga naar en tik op de browser waarmee u problemen ondervindt.
- Tik op Cache wissen.
- Tik op Gegevens wissen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.